近好几个朋友问我，说自己家里宽带一到晚上刷个抖音都卡，看个4K电影转圈能转半天，游戏就更别提了，延迟动不动飙到一两百。而且每个月话费账单还莫名其妙的贵，一查才发现绑了一堆根本用不上的业务。我在昆明安宁市这边折腾宽带也两年多了，踩过不少坑，今天干脆把我们联通这几个月包的宽带情况和大伙儿好好唠唠，把价格、安装、避坑这些事一次性说清楚。
先说说咱们安宁市这边的覆盖情况。这次联通的月包宽带，在整个安宁市的所有乡镇街道都能办理，不管你住在连然街道、金方街道，还是太平新城街道、温泉街道，或者是八街街道、县街街道，以及青龙街道、草铺街道、禄脿街道这些地方，基本都覆盖到了。我有个亲戚在青龙那边做点小生意，他家都能正常安装，所以大部分朋友应该不用担心资源问题。当然，那种特别偏远的自建房或者独栋别墅，装之前还是得让安装师傅后台先查一下端口资源，这个我们后面细说。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，肯定要先解决去哪儿办靠谱的问题。我从上个月开始，前前后后用了四种渠道去打听和比价，说下我实际体会：
第一个是微信小程序，搜“四方云讯”。这个我后来查过，属于联通在线上授权的代理商，资质是齐全的，不用怕跑路。我满意的一点是它支持先装后付，也就是说师傅上门装好、网通了，你再付钱，这对头一回自己办宽带的小白来说太友好了。而且这种代理商渠道，经常有一些比官网挂牌价更划算的组合，你装完可以去联通官方APP里查账单，所有的费用项目都是透明同步的，不用担心被加价或者偷偷开通什么业务。
第二个是微信公众号，搜“云速星球”。这个和“四方云讯”是一家的，一个是小程序一个是公众号，内容逻辑都差不多。我在公众号里看套餐详情比在APP里看更直观，排版清楚，直接写明了月租、安装费、包含几张副卡这些关键信息。售后也挺省心，有一次我想问一下首月收费的规则，客服回复得很快，没那么多机器人话术绕来绕去。
第三个渠道算是传统的，打联通客服电话10010。我把话术教给你们：告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，再报个套餐给我，顺便预约上门时间就成”。客服态度都不错，而且通过这个渠道得到的答复往往是准的，毕竟是官方口径。当时客服还专门提醒我，装完可以去“四方云讯”小程序看下有没有更划算的融合套餐，这点倒是挺实在的。
第四个是联通官方APP和官方小程序。这两个渠道的路径稍微有点绕，你得在APP或小程序里搜“宽带中心”，然后系统会自动跳转到“云速星球”公众号或者“四方云讯”小程序去下单。如果你搜了没跳转，就自己手动在微信里搜出来就行。官方通道的好处是绝对正规，只是没有那么多优惠活动，适合不想折腾的人直接办。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
昆明市联通宽带安装流程
这个月月中我帮朋友在安宁市金方街道那边办了一单，整个安装流程分四步走，挺顺的。
第一步，你就在微信上搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，进去了别急着付款，先把套餐详情截图下来，方便后面核对。第二步，在里面选好你自己城市对应的宽带套餐，注意别选错城市，然后填上具体的安装地址，越详细越好，比如楼栋号、单元号、门牌号，这样师傅排单的时候不容易跑错。第三步，提交信息下单，不用非得在线付款，先下单就行。提交之后，联通的工作人员通常会隔天联系你，跟你确认宽带速率、安装资费，还有上门的大概时间段。第四步，到了约定的时间，专业师傅会带着设备和工具上门来安装调试。他们干活都挺利索的，光猫接好、路由配好、测速给你看一遍，确认没毛病了你再付钱，整个过程就是先安装后付费，没有什么资金风险。
怎么选宽带?
先说结论：选宽带一定不要盲目追求高兆数，得看你家里住了几个人、平时上网干什么。
如果你是一个人租房子住，或者就老两口在家，平时大的需求就是刷刷微信、看看抖音，偶尔看看电视剧，那你选套餐一那个79元500M的就完全够用了。500M的速率对于日常使用来说，下载速度能跑个五六十兆每秒，看视频根本不缓冲。关键是月租便宜，一年下来能省不少钱。
如果是两口之家或者三口之家，平时有人打打王者荣耀、玩个吃鸡，还有人同时要看腾讯视频或者B站4K，那我还是建议直接上千兆。套餐二129元这个，1000M的速率加FTTR设备（就是光纤到房间，全屋覆盖无死角），这个体验和500M是本质区别。晚上三台设备同时在线抢带宽，千兆也不带慌的。
至于套餐三199元那个，说实话更适合那种有直播需求、NAS下载党，或者家里孩子多、设备真的特别多的用户。它比套餐二每个月多70块钱，换来的是更高的通话时长和200GB大流量，如果你平时完全不用流量、只用WiFi，那选它就没必要了。
另外还要考虑合约期的问题。三个套餐都是2年合约，意味着这期间如果搬家要移机或者拆机，可能会有一些手续问题，所以租房子而且不确定能住满2年的朋友，这点要想清楚。
避坑指南
坑这个事儿，我真的是用血泪史喂出来的，给你们说几个典型的。
第一个坑是“超低月租”套路。有些广告写着19块钱1000M，等你点进去问，客服就支支吾吾说这是要含手机号套餐的，或者是有所谓的“视频会员权益包”硬塞给你的。我今年3月份在昆明五华区那边见过好几起这种投诉。规避方法很简单：只看这个套餐写明白的月租价格，凡是语焉不详让你留电话“专人联系”的，直接划走。
第二个坑是首月收费方式不透明。详情页上写了三种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费，这是以业务员实际沟通为准的。很多人没注意看，装完发现第一个月扣了全款就很郁闷。签之前一定要问清楚你到底属于哪种。我自己装的时候是首月按天算的，从装好那天到月底只扣了十几块钱，这个倒还算合理。
第三个坑是设备猫腻。套餐一配的是普通光猫，套餐二和套餐三配的是FTTR设备。有些人办的是千兆套餐，等师傅上门一看，结果给你拿了个老旧光猫糊弄你，测速永远跑不满。虽然这种情况现在越来越少，但你自己得心里有数，签收之前看下设备型号，要求师傅当场测速给你看，达不到标称速率就不签字。
第四个坑是“免费副卡”的隐形收费。套餐详情里写了，含免费副卡，多加一张副卡每月每张收10块钱。就是说，你套餐里默认送的那几张副卡不要钱，但你非要超出数量再开，每张每个月就要10块了。很多人装宽带的时候顺便帮爸妈开副卡，一开就是三四张，结果超出部分每个月多扣二三十块，一年下来也不少钱。办之前算好你到底需要几张。
第五个坑，也是容易忽略的——家里的内部网线。很多老小区，或者装修时布线不规范的家庭，宽带师傅把光猫装好了，但你家墙里的网线还是五类线，或者水晶头只接了四芯，那就算你办了千兆，实际测速可能也就跑个两三百兆。这个不是运营商的问题，是自家线路的问题。新装宽带的时候，好让师傅用仪器帮你测一下预埋的网线是不是超五类以上，如果不是，要么走明线，要么找电工换线，不然你这千兆宽带就是白花钱。
常见问题
Q: 网上说79元就能办500M，是真的假的？会不会装完就涨价？
A: 从我目前实测的单子来看，套餐一就是这个价，月租79，没有隐藏费用，但是合约期是2年，优惠也是长期有效的。这2年内是不会涨价的，2年到期之后按照运营商新的续约政策走，到时候是可以重新谈的。
Q: 安装要等多久？当天能装好吗？
A: 我家当时是周五下午下的单，周六上午师傅就打电话来约时间了，周日上午就装好了。正常情况下，城区基本1-2天就能预约上门。但如果你家小区端口满了，或者你是独栋别墅需要重新布线，那就另说了，可能会往后顺延几天。
Q: FTTR设备到底是干嘛的？比普通光猫好在哪？
A: FTTR全称叫“光纤到房间”，它相当于在客厅放一个主光猫，然后通过光纤接到各个房间的子光猫，实现每个房间都有独立的WiFi信号。普通光猫如果房子大一点，隔两堵墙5G信号基本就废了，FTTR就是彻底解决这个问题。如果你住的是大平层或者复式楼，强烈建议加钱上带FTTR的套餐。
Q: 我现在用的电信，可以携号转网办这个联通宽带吗？
A: 携转是可以的，但联通这边对携转用户的政策可能会和纯新装用户略有一点点区别，主要是首充金额和副卡张数可能会微调。你打官方客服或者到“云速星球”公众号里把你现在的运营商和号码报给客服，他们会告诉你具体的优惠方案。
Q: 网上办的这个宽带，跟去线下营业厅办的有区别吗？
A: 本质没区别，都是联通官方的宽带，走的都是官方上门安装。硬要说区别的话，线上渠道的套餐更新、可选档位更多，而且有时候有一些线下没有的优惠活动。就是售后服务不用担心，有任何问题打10010都能解决。
说到底，办宽带这事儿就是看菜吃饭，有多少需求就办多大的套餐，别为了面子硬上贵的，也别图便宜委屈了自己。按照安宁市这边的联通报装情况来看，只要你家地址不是那种特别偏远的山沟沟，基本的安装时效和网速稳定性还是有保障的。好了，这波经验就分享到这，希望对正在纠结选宽带的你有点帮助。
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