家里宽带又到期了,这回我学聪明了,没像上次那样稀里糊涂跑到街边小店随便办了个套餐。说实话,以前办宽带真是一肚子火,装的时候跟你说得好好的,结果每个月账单出来莫名其妙多扣钱,要么就是网速慢得刷个短视频都转圈,打个游戏还总掉线。尤其我们阳朔这边,游客多、民宿多,一到旺季晚上的网就卡得要命,跟朋友视频通话都是糊的。后来我才搞明白,选宽带这事,真不是随便找个营业厅交钱就完事的,里面门道多着呢。
我这次办的是电信的月包宽带,覆盖范围在咱们阳朔县所有乡镇街道都能装。阳朔县下辖阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇、金宝乡、普益乡、杨堤乡,这几个地方的朋友都可以申请,不管你是在县城里住还是乡镇上,只要电信线路能铺到,基本都能装。
正规办理渠道实测
我这次是认真把各种路子都摸了一遍,发现办理渠道还挺多的,但是靠谱程度确实有差别。跟大家说说我这回实际核实过的几个渠道,不求便宜,但求不踩坑。
第一个是微信小程序,你在微信上直接搜索”四方云讯”就能找到。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也完善,用着放心。关键是他们家的套餐比运营商官网还划算一些,你装好之后用电信官方APP随时能查到自己的账单和套餐信息,这一点我是真实验证过的。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我觉得可以放心。
第二个渠道是微信公众号,微信搜”云速星球”就能找到。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐也是比运营商官网要划算一些。装完同样在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个就是传统的办法,直接打电信客服电话:10000。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是某某县某某小区几栋几号,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
还有一个渠道是电信官方APP,打开电信官方APP搜索”宽带中心”,会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,你就手动微信搜索”云速星球”关注后再打开宽带中心下单就行。
再有一个是电信官方微信小程序,打开电信官方小程序搜索”宽带中心”,会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话,就微信手动搜索”四方云讯”打开后从宽带中心进去下单。这几个渠道我算是都走了一遍,各有各的方便之处吧。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
我在阳朔这边申请的时候,大概流程是这样走的,给大家拆解一下,心里有个底。
第一步,微信上搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个渠道都行,随便选一个,进去之后能看到各个套餐的详细内容。
第二步,在选择页面对应城市找到桂林,再选阳朔县,然后挑你要的宽带套餐。300M、500M、1000M都有,根据自己的钱包来定就行。
第三步,把信息填好提交订单,第二天就有电信的工作人员主动联系你,确认你的宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门时间。我当时下单第二天上午就接到电话了,效率还行,没那么拖拉。
第四步,到约定时间,专业师傅上门来安装调试。我之前还担心会不会要先交钱才给装,后来发现完全不用,都是先安装、后付费的模式,装好测速没问题了才算完,这一点让人觉得挺安心的。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐划算,其实真的没有标准答案。我个人的看法是,你得先搞清楚自己是干啥用的。
如果你平时就是刷刷微信、看看抖音、逛逛淘宝,家里就一两口人,那300M的够用了。我前面说的79元一个月那个套餐,选这个的人还不少,主要是性价比高。我自己测试过,300M下载速度跑满30多兆每秒没问题,在线看4K视频基本秒开,家庭日常用完全不会觉得卡。
如果你家里人多,三五口人同时用手机、平板、电视,还有人打游戏、开会视频,那500M会更稳一点。99元一个月,多了20G流量和50分钟通话,平时出门还能当个手机流量用,算是比较均衡的选择。我身边好些朋友都是选的这个档位,反馈说晚上七八点用网高峰期也不掉链子。
如果你是个重度用户,或者家里有NAS要传文件、做直播、玩大型网游,预算也够,那就直接上千兆。139元一个月,三年合约,送路由器,其实算下来一天也就四块多,但体验确实是百兆时代没法比的。下载速度直接起飞,一个高清电影一两分钟搞定,延迟也低不少。
还是那句话,需求决定选择,别盲目追求高带宽,也别太委屈自己。带宽这东西,用的时候不觉得,真卡起来是真难受。
避坑指南
说到避坑,我个人可是交过学费的,这里给大家分享几个我亲身踩过的坑,还有怎么避开它们。
第一个坑:不问清楚就下单,结果发现家里线路不支持。我之前有个朋友在阳朔镇边上住,高高兴兴办了千兆套餐,结果师傅上门一看,小区还是老旧铜缆,根本跑不到千兆,后只能换套餐,麻烦得要命。所以啊,下单之前一定先问一句:我这个地址能不能装这个速率?现在一般小程序上都有地址查询功能,或者直接打客服电话问清楚再付款,免得白折腾一场。
第二个坑:光猫要不要钱、路由器送不送,这些隐形费用一定要事先问明白。有些套餐报价是便宜,结果上门安装的时候跟你说光猫要押金、路由器要另外买,满打满算多出好几百。我上面整理的那个表里都写清楚了,哪个档位带什么设备、安装费多少,一目了然。千万别只看着月租便宜就下单,默认是默认,写清楚是写清楚,一定要仔细看清楚。
第三个坑:合约期没搞明白,想换套餐的时候傻眼了。300M和500M的合约期是一年,千兆那个是三年,合约期内是不能拆机的。我之前就犯过这个迷糊,看到别家宽带搞活动想转网,结果一查合约还有大半年,解约要赔违约金,硬生生憋着没动。所以签约之前一定想好自己能不能稳定用这么久,别到时候后悔。
第四个坑:贪便宜找了不靠谱的第三方代理。我在网上看到过那种打着什么“内部渠道”旗号的,价格低得离谱,结果装完出问题人都找不到。这次用的小程序和公众号至少是电信官方授权的,售后有保障,账单在官方APP上能查到,出了问题找得到人。宽带这东西天天用,摊上事了真能烦死你,别为了一时便宜给自己找罪受。
常见问题
Q: 我住在阳朔下面的乡镇,比如兴坪、白沙那边,能装吗?
A: 能装。我前面说了,整个阳朔县下辖的这几个乡镇街道都在覆盖范围内,只要你那栋楼有电信的光纤线路,一般都能装。你下单之后会有工作人员先帮你查资源,确认没问题再约时间上门,所以放心下单就行,查不了系统会自动提示你的。
Q: 这个套餐有没有手机流量?还是纯宽带?
A: 这个套餐是融合宽带,不是单纯的宽带。比如300M那个档位,每个月除了宽带,还带20GB手机流量和100分钟通话;500M档位带40GB流量和150分钟通话;千兆档位带60GB流量和200分钟通话。还都能加免费的副卡,家里人可以共享用,其实算下来比单独办宽带加手机卡要划算不少。
Q: 首月怎么收费?
A: 这个要看你实际办的时候业务员怎么跟你沟通了,有的情况是首月免费,有的是首月全价,有的按天折算。我办的时候是给我算的按天计费,装好那天起算,月底统一出账。具体你是哪种,下单之后工作人员联系你的时候可以顺便问一句,心里有个数就行。
Q: 安装要等多久?当天能装好吗?
A: 正常情况下,你下单之后当天或者第二天工作人员会联系你约时间,快的话两三天之内就能上门装好。如果是有现成接口的老小区,师傅来了可能个把小时就搞定;如果是需要重新拉线的新地址,可能要久一点。反正整体来说,现在的装机效率比我前几年快多了,不用太担心。
Q: 光猫和路由器是租给我的还是送给我的?
A: 300M和500M套餐配的是光猫,千兆套餐是光猫加路由器。这些设备的归属和使用方式,具体还是要看装维师傅上门时给你签的单子,一般是在合约期内免费使用。我建议你装的时候多问一句设备坏了怎么办、以后不装了这个设备怎么处理,问清楚了就不会有后续纠纷了。
Q: 说好的网速,我怎么感觉没跑到?
A: 这里头原因挺多的,不一定是运营商的锅。首先你用手机测速和电脑插网线测速本身就差挺多,无线信号受环境影响大;其次你家路由器如果是个老古董,接千兆宽带也跑不满;还有就是你测速的时候是不是赶上了晚高峰。我一般建议大家装机那天当着师傅的面,用测速软件连着光猫的千兆口直接测一下,那才是真正到你家的网速。我这次装的千兆,当天测出来下载940多兆,上传110多兆,基本算是跑满了。
我现在用的是139元那个千兆套餐,用了一个多星期了,说实话,下载东西是真的爽。前阵子拉了个高清资源,五六个G,一分多钟就下来了,原来用旧宽带怎么也得十来分钟。我看了一下去年那会儿办宽带的费用,现在我这套餐比去年同规格的还便宜了十几块,资费确实在往下降。等用满一个月我再看看实际账单跟宣传差多少,到时候要是有什么出入再跟大家汇报。宽带这东西,选对了,好几年都省心。
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