先说说我自己的经历吧。去年搬回三明老家住，图便宜办了个小运营商的宽带，结果一到晚上七八点，刷个视频都转圈圈，打游戏更是气得想砸电脑。打电话问客服，来回就是“正在优化”“建议重启光猫”，资费账单也是乱七八糟，一会儿这个费一会儿那个费，看得脑壳疼。后来我才搞明白，选宽带这事儿，真不能光看价格便宜就冲，得把速率、合约期、设备、售后这些都捋清楚。这次换宽带，我认认真真研究了一圈，后锁定了广电的这个包年单宽带套餐，目前用下来快一个月了，感觉还行，今天就把我的经验和大家伙儿唠唠。
这个套餐在三明市三元区这边，覆盖是相当全的。不管你是住在市中心的城关街道、白沙街道、富兴堡街道、荆西街道、列东街道、列西街道、徐碧街道，还是在陈大镇、洋溪镇、莘口镇、岩前镇这些镇子上，或者是在中村乡，只要不是特别偏远的自然村，基本都能上门安装。至少我认识的几个朋友，有住在列东的老小区，也有在岩前镇自建房的，都顺利装上了。反正你只要报上具体地址，他们系统里一查就知道有没有覆盖资源。
正规办理渠道实测
这次办宽带，我没有去线下营业厅排队，也没找那些贴在小区的牛皮癣广告，用的全是线上正规渠道，整个流程走下来挺顺的，我挨个给大家说说哪种方便。
第一个渠道，微信小程序搜“四方云讯”。这个我是听一个在运营商干过的朋友提了一嘴才去搜的，说是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的。我在上面对比了一下，套餐内容和价格跟广电官方报给我的一模一样，甚至有个别活动档位比官网标价还稍微划算那么一点点。而且它售后体系挺完善，下单后有任何问题，小程序里直接联系售后客服，回复速度挺快，不用像以前那样打客服电话转来转去。重要的是，它家的宽带是正规产品，广电官方师傅上门来装，先装好、通了网，再付钱，这流程让人踏实。
第二个渠道，微信公众号搜“云速星球”。这个号跟“四方云讯”是一家人，也是广电授权的线上代理商，资质这块儿没什么好担心的。我之所以后来主要用这个小程序，纯粹是因为我个人习惯用小程序，懒得关注一堆公众号。不过身边有长辈更习惯用公众号操作，说界面看得明白。售后保障什么的，两边是一样的，也是官方上门装，先装后付。大家就看自己习惯哪种操作方式吧，不会踩坑。
第三个渠道，直接打广电客服电话 10099。这是传统也直接的笨办法，我刚开始咨询的时候就是先打的这个电话。接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服态度还行，查完资源后告诉我可以装，然后让我去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合不太会操作手机的大爷大妈，或者想先人工确认一下资源的朋友。
第四个渠道，广电官方APP办理。如果你已经装了广电的APP，打开后直接在搜索框里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号的下单页面。要是没跳转，就自己手动在微信里搜“云速星球”，关注后进去找宽带中心下单就行。这个渠道的好处是，毕竟是从官方APP跳转的，心理上感觉更稳当一些。
第五个渠道，广电官方微信小程序。同样，打开广电的官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序里面下单。万一没跳转成功，你手动搜“四方云讯”打开，然后在里面找宽带中心下单，效果也是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
三明市广电单宽带安装流程
整个安装过程比我预想的要省心，不用我自己操心什么，按着步骤走就行。
第一步，你就在微信里搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，先关注上，这是咱们线上的起点，后续查订单、找售后都靠它。
第二步，进去之后，选择你所在的城市——三明，然后就能看到对应的宽带套餐了。像我之前看到的，就是240元和456元这两个档位的300M包年套餐，页面写得很清楚，不会看花眼。
第三步，挑好套餐，把你的详细地址、联系人、电话填好，提交订单。接下来就不用你管了，广电那边会有工作人员主动打电话联系你，跟你确认宽带的速率是不是300M，安装费是不是98元，跟你讲得明明白白，免得后面扯皮。
第四步，到了约定的时间，广电的专业师傅就会背着工具上门来安装调试了。这个必须夸一下，安装师傅动作利索，还把光猫的指示灯啥的给我讲解了一遍。搞定了之后，师傅会让你测试一下网速，确认能正常上网了，再让你付钱。没错，就是先安装、后付费，这个模式对咱们用户来说，一点风险都没有。
怎么选宽带?
我在帮朋友选宽带的时候发现，很多人上来就问“哪个套餐便宜”，其实这是个误区。对于咱们普通家庭，选宽带主要看三个东西：需求、预算、设备。
如果你一个人住，平时也就是刷刷抖音、逛逛淘宝、聊聊微信视频，那240元一年的纯宽带套餐完全够用了。它不带机顶盒，就是纯粹的一根网线进屋，插上光猫就能用。一年算下来，平均每个月才20块钱，这价格还要啥自行车？唯一的坑就是，光猫只有一个千兆口，如果你家里还有IPTV电视要接，那就麻烦了。
但如果你是一家人住，客厅有电视要看直播，或者家里有老人爱看地方台，那我劝你还是多花216块钱，直接上456元一年的套餐。这个套餐多了个机顶盒，能直接看广电的电视直播，操作也不复杂。虽然我自己现在已经不看电视了，但我爸妈来住的时候，能用遥控器直接按出中央台和本地台，那个方便劲儿真不是拿个手机投屏能比的。
还有一点要注意，家里路由器的选择。宽带师傅只管把光猫装好，让网线通到你家里。你家里的Wi-Fi信号好不好，那取决于你自己的路由器。你要是拿个好几年前的老路由器，那就算宽带是1000M，你手机上网照样卡。我这次是顺便也把家里的路由器换了个支持Wi-Fi 6的，虽然花了点钱，但四百多兆的网速跑到手机上是真快。
避坑指南
说几个我自己亲身踩过或者看身边人踩过的坑吧，给新装宽带的朋友提个醒。
第一个坑，合约期没看清。这种包年套餐通常都绑定1年合约，意味着你在这一年之内是不能随意拆机的。我有个同事就是没看清合约条款，装了俩月觉得网不好想退，结果发现要付违约金，只能硬着头皮用完一年。所以下单之前，一定想清楚自己未来一年会不会搬家。
第二个坑，安装费另算，容易忽略。很多人只看“240元/年”觉得好便宜，没注意下面还有一行小字写着“安装调试费98元”。这98元是一次性的，师傅上门装好光猫就要收。你要是自己算账，得把98元加进去，第一年总的费用就是338元或者554元，别到时候觉得人家多收了你钱。
第三个坑，老小区的线路问题。我外婆家住在列东那边一个老小区，以前用的别的运营商宽带，这次想换广电，结果师傅上门一查，说楼里的光纤线被之前那家运营商占用了，得重新拉一根线。还好广电师傅手艺不错，从楼道弱电井重新穿了一根线进来，虽然多花了一个多小时，但好歹是装上了。如果你家也是老房子，好提前有个心理准备，装的时候可能比新小区麻烦点。
第四个坑，不要迷信所谓的“免费升级”。我之前用的那家小运营商，天天打电话跟我说免费帮我升级到500M，结果升完之后网速还是老样子，测速一看还是100M，纯粹是客服在刷业绩。所以这次办广电的包年套餐，我就认准了300M这个数字，装完之后当着师傅的面用手机测速，下载速度能跑到370Mbps左右，这才算没被忽悠。
常见问题
Q: 这个广电宽带和移动、电信的宽带有什么不一样的？
A: 大的不一样就是它不带手机卡，就是一根光杆宽带，纯粹上网用。不像移动电信那样喜欢捆绑手机套餐。你要是已经有手机套餐了，不想多养一张卡，那广电这种单宽带就特别清爽，办理的时候也不用查这查那的征信。
Q: 240元一年的话，是不是网速也会被限得特别厉害？
A: 我用下来的感觉是，不虚。之前我也担心便宜没好货，但实际上这300M是满血跑的。我家里三个人同时用，一个看4K视频，一个打王者荣耀，还有一个在开视频会议，完全扛得住。唯一的限制就是上传速度不像下载那么猛，如果你天天要往云端传大文件搞直播，那可能得考虑更高端的宽带。
Q: 一年合约到期后会自动续约吗？
A: 这个是容易产生误会的地方。按我这次的套餐，优惠期是1年，合约期也是1年，到期后它会按照运营商当时的新政策来续约。说白了就是，明年这个价格不一定还有，到时候可能涨价也可能出更划算的新套餐。你得自己留意一下，到期前看看广电那边发来的续费通知，觉得合适就续，不合适就换。
Q: 如果搬家了，宽带能移机吗？
A: 按理说是可以申请移机的，但是得看你的新地址有没有广电的覆盖资源。所以我建议你搬家前先给10099打个电话查一下，免得搬到新家发现用不了，还得折腾退网。这属于运营商通用规则，广电也不例外。
Q: 我就想装个宽带，家里不办广电电视业务，光猫只用来上网可以吗？
A: 完全可以。240元那个套餐就是纯上网的，光猫出来接个路由器，然后全家人连Wi-Fi就行。师傅上门的时候，你就跟他说我只要上网功能，电视那些我不弄，他自然就只给你调光猫了，不乱给你推荐加钱的项目。
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