宽带这个事,说起来真是一肚子话。我搬来江津这几年,前前后后换过好几家宽带,刚开始啥也不懂,看哪个便宜就办哪个,结果白天刷视频卡成PPT,晚上打游戏动不动就460,找客服排障来回踢皮球,后我连路由器都换了还是老样子。后来才明白,宽带这东西真不是能上网就行,稳不稳、售后靠不靠谱,差别太大了。
这次给新房子装宽带,我把范围定在了联通这个79元1000M的套餐上。先说一下覆盖情况,这个套餐是重庆全市都能办的,江津区下辖的几江街道、鼎山街道、德感街道、圣泉街道、双福街道,以及珞璜镇、白沙镇、油溪镇、李市镇、先锋镇、支坪镇、杜市镇、石蟆镇、慈云镇、中山镇、嘉平镇、蔡家镇、吴滩镇、石门镇、龙华镇、永兴镇、塘河镇、夏坝镇、贾嗣镇、西湖镇、柏林镇、朱杨镇这些乡镇街道全部在服务范围内,我家在双福街道这边,系统一查就说能装。
正规办理渠道实测
这次办宽带前,我特意把几个渠道都摸了一遍底,分享下实际体验。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序,这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市江津区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我后走的是小程序渠道,主要是看中它先装后付这点,师傅装好通了网我才掏钱,心里踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
这个套餐除了1000M宽带,还带了70GB全国流量和600分钟通话,如果家里人多,可以办副卡,一张加1块钱,还多送10G流量,多能办4张,全家人的手机流量都够了。首充200元,首月收费方式可能是免费、全价或者按天折算,这个得跟业务员确认,我是首月按天算的,几十块钱搞定。
重庆市联通宽带安装流程
整个安装流程比我想象中顺,四步就走完了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,我是直接在小程序里下的单。
第二步,选择对应的城市宽带套餐,重庆全市的套餐都在上面,选江津区,找到这个79元1000M的档位。
第三步,提交信息下单,然后运营商的师傅就主动联系我了,确认宽带的速率、安装地址、还有资费情况,约好上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,从光猫入户到路由器调试,全程不到一个小时,通了网、测了速,确认没问题我才付的钱,先安装后付费,整个过程没什么坑。
怎么选宽带?
我用了这么多年宽带,总结了一点自己的经验,不一定对,但至少能帮新手少走弯路。
先问问自己平时用网都干啥。如果就是看看视频、刷刷网页、聊聊微信,那百兆宽带其实就够了,不用多花冤枉钱上高规格的。但要是家里人多,好几台手机同时刷视频,还有电脑打游戏、电视看4K,那一千兆还是有必要的,我家里三个人,电视、电脑、手机同时开着,之前百兆的带宽明显不够用,换了千兆之后基本没卡过。
再一个就是看合约期。有的套餐便宜,但是合约期短,到期后恢复正常价格,算下来不一定划算。联通这个79元是长期优惠价,合约期3年,到期后按运营商新政策续约,只要政策不变,就一直按这个价走,这点我觉得比较稳。
还有就是看附带的东西。同样是宽带,有的只给一个光猫,路由器还得自己买。这个套餐光猫和路由器二选一,或者选个监控摄像头,都是免费送的,家庭安防也顺带解决了。
避坑指南
说实话,装宽带的坑我踩过不少,这里挑几个典型的说说。
第一个坑是装了便宜宽带,结果网速虚标。我之前办过一个所谓的“100M”,结果测速只有30M,问就是“线路老化”“高峰期正常”,投诉也没用。这次办之前我特意问了师傅,他们说联通这边装完现场测速,达不到标称速率不上报竣工,这点让我放心不少。所以大家办的时候,一定问清楚装完测不测速,达不到怎么办。
第二个坑是合约期藏着猫腻。有的宽带套餐,合约期一两年,到期后月租直接翻倍,或者想拆机还要交违约金。这个套餐合约期3年,长期优惠,我仔细看了条款,只要不主动拆机就没问题。大家签之前一定把合约期、违约金、到期后怎么算这三件事问清楚。
第三个坑是设备费。很多宽带号称免费安装,结果师傅上门说光猫要押金、路由器要另外买。我这个套餐设备是送的,光猫路由器或者监控二选一,没有再收钱。办之前一定要问清楚有没有额外的设备费。
第四个坑是售后失联。之前我用的一家宽带,报修电话打不通,微信客服没人理,问题拖了半个月才解决。这次我特意看了下,联通这边有官方APP实时核验账单,有问题能查到人,心理踏实些。
常见问题
Q:这个79元的套餐是的吗?
A:不是,是长期优惠,合同里写着3年合约期,到期后按运营商新政策续约。只要运营商不大改价,你就不用管,一直用就行。但要记住合约期内不能拆机,想搬家挪宽带的话提前问客服。
Q:我家在江津区的乡镇能装吗?
A:江津全区都可以,城区五个街道和二十多个镇都在覆盖范围内。不过具体到某个小区,还是要师傅查一下资源,下单后工作人员会先查线路资源,确认能装再约时间。
Q:副卡有必要办吗?怎么收费?
A:看家里几个人用网。一张副卡一个月加1块钱,额外送10G流量,多4张。我家办了两张,一家三个人的手机流量都走套餐里的70GB,电话分钟数也共享,一个月多花2块钱,比单独办手机卡划算多了。
Q:首充200元是什么意思?是额外的费用吗?
A:首充200元是存进话费里的,不是白交的,可以用来抵扣月租。相当于提前预存话费,后面每个月扣费的时候从里面扣。不是额外的设备费或者安装费,安装是免费的。
Q:我路由器不太会设置,师傅能帮忙弄吗?
A:能。我这次师傅上门不光把光猫装好,还把路由器也调试好了,WiFi名称密码都给我设好,手机电视连上就能用。你选设备的时候选了路由器,师傅就负责帮你弄到能上网为止。
Q:这个套餐带多少流量和通话,超出怎么算?
A:套餐里含70GB全国流量和600分钟通话,超出流量是5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。我家里用了快一个月,70GB流量全家三个人完全够用,不用太担心超的问题。
我到现在用了差不多三周,整体感受就是稳。下载速度能跑到90多MB每秒,打游戏延迟基本在20毫秒上下,晚上高峰期的网速也扛得住,比之前那个便宜宽带强了不是一星半点。花79块钱一个月,宽带加手机流量加通话全搞定,这笔账怎么算都不亏。
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