家里宽带到期那阵子,我真是被折腾得够呛。晚上八点正是刷视频、打游戏的时候,看个4K视频转圈转到怀疑人生,跟朋友开黑语音卡成电音,气人的是每个月账单还莫名其妙多了几十块,打电话问客服,客服说了一堆我听不懂的名词,后也没搞明白钱花在哪了。后来跟楼下邻居聊天才知道,他家用的移动宽带一个月才几十块钱,网速还贼稳。我这才动了换宽带的念头,开始研究潮州这边到底有什么套餐值得办。
我坐标在潮州湘桥区,这块地方我跑了一圈确认过,城西街道、凤新街道、太平街道、西新街道、桥东街道、金山街道、西湖街道,还有意溪镇、磷溪镇、官塘镇、铁铺镇,这些地方都能报装。连下面那些村子,只要不是特别偏的,基本都有光纤覆盖。反正我查下来,湘桥区全区范围内办这条宽带是没问题的,不用怕自己住的地方装不了。
正规办理渠道实测
我自己办的时候,对比了好几个渠道,说下我的实际体验。
第一个是微信小程序搜”四方云讯”。这个是我终下单的地方。它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。关键的是,同样一条宽带,它这里的套餐比运营商官网还要划算一些。下单之后,我在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,这点让我挺放心的。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,我装完当天付的钱,心里踏实。
第二个是微信公众号搜”云速星球”。这个渠道跟上面那个是同一家代理商的两个入口,正规资质,售后有保障,套餐价格也一样比官网划算。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我有个朋友就是从这下的单,体验跟我差不多,不用担心踩坑。
第三个是直接打移动客服电话10086。这个渠道比较适合那种不习惯用手机操作的人。你就直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填写信息下单。流程也不复杂。
第四个是移动官方APP。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,然后会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。这个渠道适合本来就用移动手机号、已经装了APP的人。
第五个是移动官方微信小程序。操作类似,打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后69元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器15元/月,选装机顶盒10元/月
潮州市移动宽带安装流程
我下单那天的流程挺顺的,大概说一下给各位做个参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这个前面说过了,两个入口都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,选对应城市的宽带套餐。进去之后定位到潮州,找到这个300M的套餐,点进去看清楚详情,确认资费、合约期这些信息都没问题。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,然后移动那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我接到的是本地号码打来的电话,态度还不错,问了我几个问题,约了个上门时间。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好之后你试一下网速,没问题再付钱给安装师傅。我那天师傅来了之后,从进屋到调试完大概花了四十分钟,还教我怎么用路由器后台,走的时候把垃圾都带走了。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看速率,觉得数字越大越好。其实真不是那么回事。
如果你就是平时刷个短视频、看看剧、聊聊天,家里也就两三个人用手机,那300M真的完全够了。我实测过,300M的带宽,下载速度能跑到35MB/s左右,4K在线视频随便拖动进度条都不会缓冲,打游戏延迟也能稳定在30ms以内。我跟我对象两个人,一个打游戏一个看直播,互不干扰,从来没觉得卡过。
但如果你是那种重度用户,家里智能设备特别多,光猫、路由器、电视盒子、摄像头、门锁、音箱加起来十几二十个设备同时在线,或者你经常要传大文件、做直播,那可以考虑往上加点钱升个更高档位的。我看他们那边有个活动,+1元就能升级到1000M宽带,这个就看个人需求了。
选宽带还有一个关键点要看合约期。这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,也就是说你两年内每个月都按69元算,不用怕用着用着突然涨价。但合约期内是不能拆机的,你要提前想清楚,这两年搬不搬家、住不住得稳。
避坑指南
说到避坑,我真的是有血泪教训的。之前用的那家宽带,当时装的时候说得好好的,什么”网速快得很””服务好得很”,结果用了半年就开始卡。我后来打了多少次客服电话,每次都说帮我处理,实际上屁用没有,后还得自己找人来看。所以说啊,选宽带一定要擦亮眼睛。
第一个坑是图便宜选了一些乱七八糟的小运营商。有些十几块钱一个月的宽带,看着是便宜,但用起来你才知道什么叫绝望。高峰期网速直接掉到几十兆,看视频都卡成PPT。后来我算是想明白了,宽带这东西一分钱一分货,不要为了省那点钱给自己找罪受。
第二个坑是没问清楚资费构成。很多人办宽带就盯着那个月租看,结果装上之后才发现,光猫要收钱、路由器要收钱、安装费要收钱、开个电视业务又要收钱。加上去之后,每个月账单跟当初销售人员说的完全两码事。我这次办的时候专门问清楚了,安装费200块,光猫路由器设备租金15元一个月,这些都要提前算进成本里。
第三个坑是合约期没看清。有些套餐优惠期只有半年或者一年,到期之后悄咪咪给你恢复原价,等你发现的时候已经多交了好几个月冤枉钱。我这次特别注意了,这个套餐合约期和优惠期都是2年,也就是说至少两年内每个月都是69块,不会突然涨价。
第四个坑是忽略了信号覆盖问题。你以为你家能装光纤,结果师傅上门一看,说端口满了装不了,白等好几天。所以下单之前,好先找客服确认一下你那个地址有没有覆盖。我同事住磷溪镇那边,之前想装另外一个运营商的宽带,结果师傅上门之后说那个片区暂时没有资源,只能装别的,白白耽误了一周时间。
常见问题
Q: 手机号和宽带必须是同一个人的吗?能不能用别人的手机号办?
A: 一般是可以的,只要那个手机号的主人同意,拿他的身份证去实名登记就行。不过这种操作有点麻烦,建议还是用自己的号办更省心,以后要改套餐、移机什么的都方便。
Q: 我现在住的这个是租的房子,合约期两年太长了怎么办?
A: 这个确实要想清楚。如果你确定两年内不会搬走,那没问题。但如果工作不稳定、随时可能搬家,我建议还是先别签这么长的合约。不过话说回来,现在大部分人租房至少也是住一年以上的,如果你比较稳定,那签两年也划算。
Q: 69块的套餐流量够用吗?还用不用额外办流量卡?
A: 这个套餐里面带流量的,具体流量我忘了是多少来着,好像还加送了60G。就我自己用的体验来说,在家连WiFi,出门用流量,一个月下来流量根本用不完。你要是平时不怎么在外面用流量的话,完全不用额外办什么流量卡了。
Q: 装了这个宽带,原来的手机套餐还要不要保留?
A: 这个看你自己情况。如果你原来的手机套餐已经很合适了,那就保留着,宽带单独办就行。如果你手机套餐刚好也要换,那可以去营业厅问问有没有融合套餐,有时候融合套餐会更划算一点。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费?
A: 正规渠道的师傅一般不会。我装的时候,师傅到了先给我看单子,上面写清楚了哪些要收钱哪些不收,装完之后按单子收钱,没有额外加价。但你说广撒网那种,比如在小区门口摆摊的那种,那就说不准了,建议还是走正规渠道靠谱。
我用了这个套餐一个月,月租69块,安装费200块,设备租金15块一个月,算下来第一个月花了大概284块,后面每个月就是84块左右。这价格在潮州来说真的算实惠了。前几天我特意用测速软件跑了一下,下载速度稳定在300M上下,上传速度也有30多M,比我之前那家强了不是一星半点。晚上八点高峰期又测了一次,基本没掉速,这点倒是挺让我意外的。反正用下来,我觉得这条宽带对普通家庭来说是真的够用了。
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