说实话，我家这宽带用了快三年了，一开始装的时候也是啥都不懂，就听装宽带的师傅说“你这个套餐够用了”，结果一到晚上全家抢网，刷个抖音都转圈圈。后来我才搞明白，选宽带真不是单纯看网速快不快，里面坑多着呢。就拿我现在住的普宁这边来说，好多朋友跟我说办宽带被忽悠，有的说好是1000M结果实际跑不满，有的说每月30块结果账单上多了乱七八糟的费用。今天我就把我踩过的坑和打听到的实在话，一次性跟你们唠清楚。
先说下这个移动老号码加装宽带的事儿，它主要覆盖整个普宁市，也就是说流沙东、流沙西、流沙南、流沙北这几个街道，还有池尾、大南山、燎原这些街道都能办，下面的镇像占陇、军埠、下架山、南径、麒麟、南溪、广太、洪阳、赤岗、大坝、里湖、梅塘、船埔、高埔、云落、后溪、大坪、梅林这些镇也都在覆盖范围内。只要你在普宁有移动手机号，基本就能申请加装，不用另外拉新线。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规渠道挨个试了一遍，你们别嫌我啰嗦，这里面水挺深的。
第一个渠道是移动官方授权代理商的小程序，微信搜“四方云讯”就行。这个属于移动运营商线下的正规代理商，平台资质是齐全的，售后也靠谱。我对比了一下，同样的套餐，它这儿比移动官网还便宜几十块，而且你在移动官方APP里能查到你的套餐和账单，跟营业厅办的一模一样。它是先派人上门装好，你确认了再付款，不用担心被骗。
第二个渠道是他们的微信公众号，微信搜“云速星球”。这个跟上面那个是一家的，公众号里也能下单。我有个老乡就是从这儿办的，说客服态度挺好，安装师傅上门还顺手帮他把光猫的线理顺了。同样是在官方APP能查到，走的是正规流程，先装后付，不用怕踩坑。
第三个渠道就是直接打移动客服电话，10086。你打通了就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告诉你，让你去“四方云讯”小程序挑套餐，填信息下单。这个路径稳，因为客服是移动官方的人，任何问题都甩不掉责任。
第四个渠道是移动官方APP。你打开移动的APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到一个叫“云速星球”的微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜“云速星球”，关注以后从里面进宽带中心下单也行。
第五个渠道是移动官方小程序。操作也简单，打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳转到“四方云讯”小程序下单。要是没跳转，你手动微信搜“四方云讯”，打开以后进宽带中心下单是一样的。
反正这几个渠道我总结下来，你只要认准一个就行，都是官方授权的地儿，安装和售后都有人管。千万别去路边那些二手代理商，我有个同事图便宜找了小区门口一个小店，结果装完连官方客服都查不到他这单，出了问题人家直接不认。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+50元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
揭阳市移动宽带安装流程
这安装流程我前前后后陪朋友走过两回，其实没你想的那么麻烦。
第一步，你先在微信上搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，进去以后别急着下单，先看清楚自己所在的小区有没有覆盖资源。我头一回就是没查直接下单，结果装不了又退，白折腾两天。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。这里要看清是普宁哪个片区，不同片区资源不一样，选的时候把地址写到门牌号，精确点，省得后面师傅来了说没端口。
第三步，填好信息提交下单。提交完多半天，就会有移动的客服联系你，跟你确认宽带速率、安装费，还会跟你确认是不是还在合约期、原套餐是啥样的，这时候你把自己想问的都问清楚，比如有没有额外的光猫押金。
第四步，就是等专业师傅上门了。师傅会带着光猫过来，给你把线接好，设备调试通。都是先安装、后付费，师傅装好了你用手机测速没问题了，再付款，安全得很。
怎么选宽带?
很多新手第一反应就是“越大越好”，其实真不是。我家里就两个人住，平时就看电视刷手机，我装300M完全够用了，一个月多30块，比原来的手机套餐只贵一点点，看4K视频都没卡过。但如果你家里人多，比如一家五六口，还经常有人打游戏、看直播、传大文件，那300M到晚上高峰就会有点吃力，这时候多加20块上1000M，体验完全是两个档次。
还有个关键点是看你原来的手机套餐。移动这个加装宽带是带合约期的，两年内不能拆机，所以你要确认自己能在这片住满两年。要是你下半年就要搬家换城市，那就不太适合办这个，因为违约金可能比省下的网费还多。
另外，光猫是运营商送的，但路由器得你自己准备。师傅只会把光猫的网线接到你家，你要是没个好点的路由器，千兆宽带也能给你跑成百兆。我之前就是贪便宜用了个几十块的路由器，后来换了个支持WiFi6的路由器，网速才跑上去。
避坑指南
第一个坑，就是“免费安装”的幌子。我邻居之前办了个所谓免费宽带，结果装的时候师傅说要收100块调试费，还有200块光猫押金。这回我这个套餐安装费是200块，师傅上门前会在电话里跟你讲清楚，你就问一句“除了这200还有没有别的费用”，别等装完了才看到账单。
第二个坑，是合约期内不能拆机。移动这个虽然是老号码加装，但从开通之日起就算合约期了，两年内你要是想停机销号，得把剩余的优惠差价补上。我有个朋友就是用了半年想换电信，一打听违约金要三百多，只能硬撑着用完。所以办之前一定想清楚自己会不会在普宁长期住。
第三个坑，是关于网速虚标。很多人装了千兆以后，用手机测速发现只有五六百兆，就以为被坑了。其实啊，手机连接WiFi的时候，很多手机芯片不支持满速千兆，你得用网线直连光猫测才准。我去年装了千兆，测速只有700多，后来师傅来看了，发现是家里的网线是超五类，换了个六类网线就跑到940多了。
第四个坑，是预约时间不准。安装师傅的预约时间经常约到三四天以后，你要是急用就提前跟客服说，看看能不能加急。我上次等了一周才排上，中间还催了好几次。所以建议你下单以后主动加一下师傅的微信，直接跟他对时间，别干等客服转达。
第五个坑，是光猫摆放位置。师傅默认会给你把光猫装在靠近入户线的地方，但那个地方往往在弱电箱里，信号一穿墙就废了。你好在师傅装的时候直接让他把光猫放在你想放的位置，或者用一根长的光纤线引出来，这也不额外收费。
常见问题
Q：我这个移动老号码都已经用了三四年了，加装宽带会不会影响原来的手机套餐优惠？
A：一般不会。你这个加装宽带是在原套餐基础上叠加，原来套餐里的通话、流量都不变。不过保险起见，你还是打10086问一句“我加装宽带后，原套餐优惠是否保留”，客服那边都能查到。
Q：那安装费200块能便宜点吗？
A：这200块是标准安装调试费，移动官方定死的，基本上没得讲价。但是你要是在“四方云讯”或“云速星球”上下单，有时候会有活动，比如送个话费啥的，具体你得看下单页面的说明。
Q：合约期两年内，如果我想从300M升级到1000M，可以吗？
A：可以。套餐升级一般没限制，你打客服电话或者在上面的小程序里直接改就行，次月生效。但是降级就得等合约期满，或者可能要补差价，所以一开始好选好。
Q：我自己有路由器，还用买他们家的吗？
A：不用。套餐里写的就是自备路由器，你用自己的就行。师傅只负责把光猫调通，你把自己的路由器接到光猫后面就能上网了。如果你不知道买啥路由器，就买那种带WiFi6的，千兆路由器，价格一百多到两百多够了。
Q：装完以后网速不达标怎么办？
A：你先用网线直连光猫测一下，如果还是达不到标称速度，直接打10086报故障，让他们派人来查。一般是因为家里网线老化或者接头没做好，师傅过来换个水晶头就好。
Q：我人在外地，想给老家的父母办这个宽带，可以吗？
A：可以，但有条件。因为要用移动老号码加装，那个号码得是你或你家人的，而且师傅上门安装的时候需要本人在场或者有人开门。流程上你先下单，留好联系方式和安装地址，师傅会提前电话联系。
说句掏心窝的话，宽带这东西，真不是越贵越好。像我用的300M，一个月多30块，两年算下来也就720块，加上安装费200，总共不到1000块，换来两年流畅上网，我觉得值。你要是家里人多或者对网速有执念，那50块上1000M也不亏，毕竟现在一台手机都好几千了，宽带这点钱不算啥。关键是得找对渠道，把套餐内容问清楚，别稀里糊涂签了单。反正我这些坑都替你们踩过了，你们照着做就行。
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