家里宽带又到期了,老小区这边之前用的那家运营商一到晚上就卡得不行,刷个视频都转圈,打游戏更是别想。月初的时候我就在琢磨换一家,后来听住钟祥城区的表哥说移动现在搞了个月包宽带,39块钱起步,300M到1000M都有,他就办了半年多,用着还行。我一听价格确实不贵,就想着这个月抽空研究一下,顺便把整个套餐的套路摸清楚，今天来跟大伙唠唠。
先说下覆盖范围吧。这个套餐在咱们湖北省荆门市下辖的所有区县都能办,钟祥市这边更是没问题。具体到咱们钟祥市辖区内的郢中街道、胡集镇、双河镇、磷矿镇、文集镇、冷水镇、石牌镇、旧口镇、柴湖镇、长滩镇、丰乐镇、张集镇、客店镇、洋梓镇、九里回族乡、东桥镇、长寿镇、温峡口水库管理处这些地方,乡镇街道基本都覆盖了。我表哥就在胡集镇上办的,安装师傅上门也就隔了一天。所以钟祥的朋友们基本不用担心装不了,只要家里有移动的信号,宽带资源覆盖这块大概率是通的。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,尤其是宽带这种要签合约的东西,就怕被忽悠。所以我特地把几种办理渠道都摸了个遍,给大伙做个参考。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序渠道。在微信里直接搜”四方云讯”小程序就行。这个是我表哥推荐给我的,他说这是移动的线上授权代理,资质是齐全的,而且售后体系比较完善,不会出现那种办完就找不到人的情况。关键是在这个渠道办套餐,比在运营商官网直接办要划算,像这个月包宽带优惠后的价格,就是在这个渠道才能拿到。办完之后你随时可以在移动官方APP里看到账单和套餐信息,是透明的。而且都是官方师傅上门安装,先装好你再付钱,确实让人放心。
第二个是微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号,这个是移动的线上授权代理公众号。同样是正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网便宜。我在这个公众号上研究了好久,发现里面的套餐说明写得挺清楚的,适合自己先做个功课。办完之后官方APP都能查到,不用担心踩坑。
第三个是打移动客服电话。直接拨10086,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门安装。客服会告诉你具体情况,然后引导你到”四方云讯”这个微信小程序里去挑选套餐,填写信息下单。这个渠道适合不喜欢自己在手机上瞎折腾的人,让客服帮你搞定前期的事情。
第四个是移动官方APP。打开移动的官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,你就自己手动在微信搜索”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单就可以了。这个就跟第四种方式连起来了,反正终都是走到授权代理那边去下单。
第五个是移动的官方微信小程序。操作跟官方APP类似,打开移动官方小程序后搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜索”四方云讯”进去,找到宽带中心下单就行。
反正这几个渠道我总结下来就是一句话:想划算就走授权代理渠道,想放心就在官方APP里核验,两边综合着来稳妥。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
钟祥市移动宽带安装流程
我在研究的时候就发现,这个安装流程其实挺简单的,不像以前那种要跑营业厅排队。整个流程分四步就能搞定。
第一步,先在微信里搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这两个渠道随便选一个就行。进去之后先浏览一下各种套餐,看看每个档位包含什么内容,心里有个底。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。你人在钟祥就选荆门市,然后找到自己心仪的速率档位。这里有一个小细节要注意,就是下单之前建议你先确认一下自己家里的光猫位置、路由器位置,心里有个大概的布线想法,到时候跟师傅沟通起来也顺畅。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实挺重要的,相当于一次复核,把你选的套餐再念一遍给你听,确认没问题了才会安排师傅。如果有疑问,这个时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间,上门之后帮你把光猫装好、线路调通,然后把账号密码给你设置好。整个过程大概一个小时左右,师傅装完调试好,你测速没问题了再付钱。都是先安装、后付费的流程,这一点我觉得很安心,至少不用担心钱付了没人来管。
怎么选宽带?
说实话,很多朋友一看到三个档位就懵了,不知道该选哪个。我个人的看法是,先想想自己家里平时用网干什么。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看网页、追追剧,偶尔跟家人视频通话,那300M的套餐完全够用了。我表哥家里就是他们两口子用,一个看剧一个打王者荣耀,300M的网速也没觉得卡。39块钱一个月,还送你一张副卡和25GB流量,200分钟通话,对一般家庭来说性价比确实高。
如果你是两口子或者三口之家,平时会同时看高清视频、玩网游、智能家居设备连得也比较多,那建议上500M的套餐。65块钱一个月,60GB流量,300分钟通话,再加上2张副卡,家里老人小孩都能配一张卡打电话用。我自己研究下来觉得这个档位是均衡性好的,不会觉得网速不够,也不会觉得钱花得多。
如果你是个重度用户,家里设备特别多,又喜欢下载大文件、玩大型PC游戏、甚至搞个NAS之类的东西,那1000M的套餐就是为你准备的了。100块钱一个月,120GB流量,1000分钟通话,4张副卡,全家人的通信需求都能包圆。不过我要说句实在话,现在很多人家里的路由器其实跑不满1000M的满速,你办了千兆宽带,家里的路由器和网线也得跟上才行,不然实际体验也就是个500M的水平。
避坑指南
说到避坑,我这两年折腾宽带也踩过不少坑,挑几个关键的跟大伙说道说道。
第一个坑是光猫和机顶盒收费不透明。有些宽带套餐看着便宜,结果上门安装的时候跟你说光猫要收钱、机顶盒要收钱,乱七八糟加起来又是好几百。这个套餐还算实在,它明确说了套餐内包含光猫100元和机顶盒100元,而且这两样设备是包含在200元安装费里面的。但我后来细看才知道,如果加装路由器、监控或者电视影视会员（一个月12块钱）,还能减免200元的调试费。这里其实是个灵活操作的空间,你可以跟安装师傅商量着来,别傻乎乎地直接交钱。
第二个坑是合约期问题。这个套餐的合约期是2年,优惠期也是2年。也就是说,在这两年内你是不能拆机的。如果你搬家了不在钟祥了,或者想换别家运营商了,那就要付违约金。我去年就是没看清楚这个,提前半年搬家,结果硬是多交了几百块的违约金。所以办之前一定要想清楚,这两年内你有没有移机或者搬家的打算。
第三个坑是首月收费方式不明确。这个套餐首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、或者首月按天计费。我当时看到这个就觉得很迷糊,后来问了才知道,具体是哪种方式要看业务员跟你怎么沟通。所以办的时候一定要问清楚首月到底怎么收费,别等到下个月账单出来才发现跟你想象的不一样。
第四个坑是家里的老路由器。特别是办300M往上宽带的朋友,你家里如果还用着好几年前买的路由器,那测速的时候大概率跑不满。这不是宽带的问题,是路由器的瓶颈问题。我办300M的时候就发现用旧路由器只能跑到200M左右,换了个千兆路由器之后才跑满速。所以办宽带之前,先看看自己家的路由器是不是千兆口的,免得装完回来网速不达标,怪到运营商头上,那就不太厚道了。
常见问题
Q: 我现在用的是电信或联通的号,能办移动这个宽带吗?
A: 这个是可以办的,它是融合宽带,你直接新办一个移动号也行,或者把原来的号码携号转网转过来也行。不过我建议你去办理渠道问清楚,携转的话有没有额外的话费补贴之类的,有时候比直接新办还划算。
Q: 两年优惠期到期后怎么办?
A: 到期后按运营商新政策续约。我特意问了客服,他说到期后一般会给你打电话,告知新的资费标准,到时候你如果觉得贵了,可以选择换套餐或者直接拆机。所以到期之后一定要留意客服电话,别稀里糊涂地按原价续上。
Q: 安装工单上写的200元安装费包含哪些东西?
A: 包括上门安装调试的人工费、光猫设备费和机顶盒设备费。但是你要注意,如果你自己要加装路由器或者监控设备,那是另外收费的。所以下单的时候如果看到有加装项,想清楚自己是不是真的需要。
Q: 这个宽带带上副卡的话,副卡要额外收费吗?
A: 我在套餐详情里看到每个档位都含了不同数量的副卡,套餐一含1张,套餐二含2张,套餐三含4张。这些副卡是包含在月费里的,不额外收费。不过副卡超出套餐外的通话和流量,还是要按套餐外资费收取的:国内流量5块钱1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。
Q: 小区里如果已经有移动的光纤资源了,安装大概要多久?
A: 正常情况下一两天就能搞定。师傅上门装的话,大概一个来小时就能全部弄好。我表哥在钟祥城区办的时候,上午下的单,第二天下午师傅就上门装了,速度还是挺快的。
宽带这个东西,说到底就是个体验工程。别光盯着价格数字,还得看看后续的服务跟不跟得上。跑得快不快是一回事,出了问题找不找得到人才是更让人头疼的事。我这次研究下来,觉得移动这个月包宽带在钟祥这边做得还算规矩,至少把条件都给你明明白白列出来了,不藏猫腻。至于到底选哪档,还得看你自己的实际需求和经济预算。希望这篇经验分享能帮到同样在纠结办宽带的朋友,少走点弯路、少花点冤枉钱。
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