前阵子家里宽带到期续费，一查账单发现每个月多扣了二十多块钱，打了客服电话问才知道是之前优惠期结束了自动恢复原价，而且那个速率用了几年一直没变过。后来跟小区邻居聊天，发现好几个人都有类似遭遇——要么是资费偷偷涨了没通知，要么是当初装机的时候没问清楚合约期被套牢，还有个邻居更郁闷，签了两年的所谓“千兆”，结果看视频一到晚上就转圈，测速才发现光猫老旧根本跑不满。
所以这次换宽带我特意做了不少功课。先说我所在的区域：四川成都成华区这边，现在是整个成华区所有乡镇街道都能办，猛追湾街道、万年场街道、双桥子街道、跳蹬河街道、府青路街道、二仙桥街道、建设路街道、保和街道、青龙街道、龙潭街道、白莲池街道，这些地方全覆盖，师傅上门基本没啥盲区。如果你住在这几个街道范围里，就可以放心的往下看。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，专门把市面上能走的渠道都摸了一遍，说下实际情况：
- 微信上搜“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是野路子，后来查了下，平台资质是齐全的，售后也有人管。关键的是套餐确实比运营商官网标价要划算，办好之后在移动官方APP里能直接查到账单和套餐信息，这点让我放心不少。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，有事找得到人。
- 微信公众号搜“云速星球”，这也是移动的线上授权代理商，同样有正规资质。我对比过，这家的套餐跟“四方云讯”基本一致，售后也有保障。我后是通过这个渠道下的单，因为客服回复速度比较快。装完在移动官方APP一样能查到，官方上门安装，先装后付，目前没踩坑。
- 直接打移动客服电话10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是成都市成华区XX街道XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的人，但后下单还是要走线上。
- 移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序也可以，搜“宽带中心”会自动跳转到“四方云讯”微信小程序，没跳转的话手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
我在成华区这边走了一遍完整流程，给还没装的朋友做个参考。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。我自己是直接在下单页面输入了小区名字，系统秒回有没有资源，比打客服电话等转接快多了。
第二步，在页面里选成都对应的宽带套餐。这里注意看清楚速率和月租，别光看价格低的那个，结合自己家里的用网需求来选。我选的是79元档，想着贵二十块钱但速率翻了十倍，性价比反而更高。
第三步，提交信息下单。提交之后没过多久就有移动的工作人员联系我，跟我确认宽带速率、安装资费，还问了我家光猫的位置预埋在哪里，约了一个上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门。整个过程安装加调试大概四十分钟，师傅还帮我测了网速，确认达标才走的。这里要说一下，都是先安装后付费，不需要提前交一分钱，这点比较安心。
怎么选宽带?
要我说，选宽带先别看价格，先看你家几个人用、用来干嘛。
如果家里就是两位老人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信视频，偶尔看看电视剧，那59元的100M完全够用。别觉得100M很慢，实际下载速度能到每秒12MB左右，在线看1080P高清视频完全不带卡的，老人用根本不会觉得慢。
如果家里两口子都上班，晚上回家要打游戏、看4K电影、开视频会议，偶尔还要远程连公司电脑处理点事，那79元的1000M是性价比高的选择。我家现在就是选的这个档位，测速基本能跑到900多M，打游戏延迟稳定在20ms左右，抢红包都比以前快一拍。
如果家里是那种智能设备特别多的，什么全屋智能家居、NAS私有云、多人同时开4K流媒体，甚至还想折腾一下VR游戏，那99元的2000M值得上。不过说实话，2000M对绝大多数家庭来说属于性能过剩，除非你有明确的需求，否则多花这二十块感知不强。而且2000M需要配FTTR设备，对房间布局也有要求，不是所有户型都能发挥出满速。
还有个很重要的点，这个套餐要求名下没有成都移动卡才能办。如果你已经有成都移动手机号了，得先打电话问清楚是不是符合资格，别到时候下单了又白折腾一趟。
避坑指南
我这次换宽带踩了一些坑，也听邻居抱怨过不少问题，挑几个典型的说下。
第一坑：安装费不等于设备费。很多人以为交了200元安装费就啥都包含了，等到师傅上门才发现，如果你家没有光猫或者机顶盒，可能要额外收费。这个套餐明确写了设备包含光猫和机顶盒，1000M和2000M档还带路由器或者FTTR设备，所以这200元其实就是上门施工调试的工时费，不包含额外布线打孔的费用。如果你家装修预留的管道不通，师傅打孔要另外收费，这个提前问清楚比较好。
第二坑：合约期3年是个“双刃剑”。便宜是便宜，但一旦签了，3年内想换运营商就得付违约金。我邻居就是没看合约期，用了半年觉得网速不行想换电信，结果一打听违约金要八百多，只能硬着头皮用完。所以我建议，签之前先确认自己未来3年不会搬家换城市，不然合约期内移机也是个麻烦事。
第三坑：首月收费没有明确标准。套餐详情里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这句话翻译过来就是看运气。我办的时候业务员跟我说的是首月免费，但也有网友分享说自己办的时候首月按天扣了费。所以下单前一定要问清楚首月怎么算，聊天记录截图留好，省的后面扯皮。
第四坑：家里的路由器可能跑不满千兆。我见过很多人办了千兆宽带，但还在用好多年前的老路由器，测速只有四五百M。这次套餐里79元档直接送路由器，99元档送FTTR主从设备，算是解决了这个隐患。但如果你自己额外想换更好的，记得给师傅说，让师傅帮忙测一下网速。
常见问题
Q：61岁的爸妈单独住，办哪个套餐合适？
A：59元100M就绰绰有余了。我爸妈用了三个月，刷抖音、看新闻、跟亲戚视频通话，从没卡过。每个月省二十块钱给他们买水果吃，比啥都强。
Q：这个套餐我能办不？我名下已经有张成都移动卡了。
A：办不了。套餐硬性要求就是名下不能有成都移动卡，这是为了拉新用户搞的优惠。你要么携号转网过来，要么用家人没有移动卡的身份办。这点没得商量，不用打电话问客服了。
Q：2000M的宽带一定要用FTTR吗？
A：99元套餐已经包含了FTTR主从设备，不用你额外花钱买。但如果你家面积超过一百二十平，或者墙体特别厚，建议提前跟师傅沟通好主从机的摆放位置，不然从机信号还是会打折。
Q：网上办和去营业厅办有啥区别？
A：营业厅一般只能办到标准资费，很难碰到这种优惠价。而且去营业厅排队、填表、审核，折腾一下午是常态。线上办的话，操作熟练的话五分钟就能搞定，还是一样的官方师傅上门，东西也一模一样，肯定选线上啊。
Q：这个宽带能打游戏吗？
A：说下我自己的数据，成都成华区这边玩《英雄联盟》延迟稳定在19ms左右，玩《永劫无间》也就在25ms上下，硬件没问题的话打竞技游戏完全够用。但如果你的路由器很老或者网线是五类线，那就要考虑升级一下，不然千兆也白搭。
后我想说，宽带你一旦办下来，基本三年内就不太会再折腾了，所以选之前别光盯着月租，把家里几个人用、干什么用、住多久这几个问题想清楚，再去下单就不会出错。我自己当时在79和99之间犹豫了一会儿，后选了79，到现在没后悔过。
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