先聊点实在的。上个月我搬到了梁溪区的扬名街道，老房子退租的时候办的电信融合套餐还没到期，违约金交得我肉疼。这次在梁溪区新租的房子，我就铁了心办个纯宽带，不要手机卡、不要网络电视，就图个能上网就行。结果一看移动这个月包宽带，23块钱一个月给500M，38块钱一个月给1000M，第一反应是这价格靠谱不？会不会有隐形收费？后来我把整个流程走了一遍，包括查覆盖、下单、师傅上门、用了一个月看账单，今天把真实情况写出来，给同在梁溪区、想办宽带的朋友一个参考。
先说一下这个套餐在无锡的覆盖范围。我特意确认过，整个无锡大市的地级市范围都可以办理，包括梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市、宜兴市。而我所在的具体片区——梁溪区的崇安寺街道、清名桥街道、扬名街道、广益街道、黄巷街道、山北街道、北大街街道、金星街道、迎龙桥街道、惠山街道、南禅寺街道，这些镇和街道理论上都覆盖了。但我得提醒一句：光缆资源是分小区、分楼栋的，有的老小区可能没端口，所以下单前一定要先查一下自己那栋楼有没有资源，别等师傅上门了才发现装不了，白折腾一趟。
正规办理渠道实测
我在梁溪区这边，前后用了四种方式去问价、去核实，把靠谱的渠道给你们列出来，顺序就是我觉得省心程度从高到低：
- 微信搜小程序「四方云讯」，这个是移动运营商的线上授权代理商。我在上面查了套餐，界面比较简单直接，没有一堆捆绑业务。平台资质齐全，售后体系也完整，遇到问题客服响应还算快。关键是套餐比运营商官网挂出来的还要便宜一点，装好后在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐明细，我每个月交多少钱、合约期到什么时候，一目了然。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这一点我亲身验证过，师傅装完、我确认网速没问题了才付的安装费，整个过程没有让我提前掏一分钱。
- 微信搜公众号「云速星球」，也是移动的线上授权代理商。我用这个公众号是当备胎用的，因为有时候小程序打不开，我就切到公众号去查订单进度。它和小程序是同一个后台系统，资质和售后都一样靠谱。我朋友在惠山区办的就是走这个公众号下的单，安装师傅第二天就联系他了，效率还行。
- 移动客服电话10086，这个渠道我打过。拨通后直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先帮你查一下端口资源够不够，然后报套餐给你，后预约上门时间。有一点很有意思：10086客服会引导你到「四方云讯」小程序去选套餐、填信息下单，而不是直接在电话里给你办完。我打的那通电话，客服原话是“线上小程序有专属优惠，比电话渠道便宜一些”，所以你们如果打电话问价，听到引导去小程序也别觉得奇怪。
- 移动官方APP，打开后搜「宽带中心」，页面会自动跳转到「云速星球」公众号。如果没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注后进宽带中心下单。这个路径我试过，就是多一步跳转，有点折腾，但胜在是官方渠道，心里踏实。
- 移动官方微信小程序，打开后搜「宽带中心」，会自动跳转到「四方云讯」小程序。没跳转就手动搜「四方云讯」进去操作。这个和上面APP的路径逻辑一样，我建议二选一就行，不用两个都试。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：23元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
无锡市移动宽带安装流程
我在梁溪区走了一遍流程，大概分四步，每一步我都说说实际遇到的情况。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我用的“四方云讯”小程序，进去以后第一件事不是看套餐，而是先填地址查覆盖。这一步很重要，能装还是不能装，系统马上给你反馈。万一查询结果显示“暂未覆盖”，那就不浪费时间，直接换个运营商。
第二步，选套餐。在覆盖查询通过之后，页面上会出现可选的宽带档位，就是上面说的500M和1000M两个。我当时在犹豫选哪个，后来想想自己平时就刷视频、看网页、玩点网游，就选了500M的，省15块一个月，一年下来能省180块。
第三步，提交信息下单。名字、身份证号、联系电话、详细地址填清楚，提交之后运营商那边就会有人主动联系你。我这单是下午下的，第二天上午就有移动的工作人员打电话过来，再次确认宽带速率和安装资费。他们会在电话里把23元/月、100元安装费这些再跟你核对一遍，确认无误了才约上门时间。
第四步，师傅上门安装。我约的是第三天下午，师傅按时到了，光猫是套餐里带的，没收押金。从进门到调试完大概四十分钟，他帮我测了有线网速，跑到了470M左右，无线的话离路由器三米左右能到300M出头。装完之后师傅让我在手机上下载移动官方APP，教我在哪里查账单、报故障，然后才让我付那个100元的安装费。没有出现那种装完不认账、乱加钱的情况。
怎么选宽带?
很多人来问我，500M和1000M到底怎么选？我给个自己的判断标准。
家里就一到两个人住，平时主要刷短视频、看4K视频、逛淘宝京东、偶尔打个英雄联盟或者原神，那500M完全够用，23块一个月真的是地板价了。我实测下来，500M的宽带跑满的情况下，下载一个2G的游戏大概四十多秒，看视频拖进度条根本不用缓冲。
但如果你家里人多，三四口人同时用网，或者你是那种重度游戏玩家（Steam下载狂魔）、做自媒体的要天天传视频素材、或者家里智能设备特别多，那直接上1000M，38块一个月。我邻居是做抖音带货的，他每天要传大量的高清视频素材，他装的就是1000M，跟我说上传速度快了很多，素材传完的时间省了差不多一半。
另外有个容易忽略的点：要看一下你家路由器支不支持千兆。我一开始用的是三年前买的百兆路由器，连上以后网速死活跑不过百兆，后来换了个支持WiFi6的路由器才正常。所以如果你们选了1000M套餐，但路由器还是老旧的百兆口，那跑不满速别怪宽带，先怪路由器。
避坑指南
我在无锡办过好几次宽带了，梁溪区这个房子之前还踩过一次坑。那次是贪便宜在二手平台上找了个“内部价”办宽带，结果用了一个半月网速开始断断续续，打电话给移动客服一查，人家说这个号名下根本没有宽带业务，我是被中间商给坑了，钱都交了只能认栽。所以第一个坑就是：一定要在正规授权渠道办，问我上面列的那些渠道你随便挑一个都行，别去那些来路不明的代理那边图便宜。
第二个坑是关于合约期的。这个套餐合约期是1年，提前拆机是有违约金的。我前面说过我退租被收违约金的事，所以这次我特意问了客服：如果中途搬家到外地怎么办？客服说需要本人带身份证到营业厅办移机，如果新地址没有移动覆盖，那就算违约，要按剩余月份一定比例赔付。所以租房子住的朋友，好先确认自己能不能住满一年，不然这个违约金挺不划算。
第三个坑是所谓的“免费升级”。我朋友在滨湖区就接过电话，说可以免费把宽带从500M升到1000M，结果他同意了，次月账单多出了10块钱，打客服问才知道是开了个什么“提速包”，优惠期三个月，到期不取消就自动续费。所以接到运营商的电话，不管说什么免费、赠送，都要多问一句：“到期后怎么收费？我需要怎么取消？”
第四个坑是关于测速的。不管装的是500M还是1000M，测速一定要用网线直连光猫测，别用WiFi测。WiFi测出来受路由器、墙壁、信号干扰影响太大，数值偏低是正常的。我这次师傅装完就是直接用他的测试笔记本插网线测的，那个数据才是真实宽带速率。
常见问题
Q: 这个是纯宽带还是融合套餐？要不要绑手机卡？
A: 这个就是纯宽带，不带手机卡、不带通话分钟数、不带流量。我特意确认过，它就是单宽带产品，不需要新办手机号，也不用绑定任何移动号码。如果你家里本来就有移动手机号，想办这个套餐，也不影响你原来的号。
Q: 安装费100元是一次性的还是每个月都要交？
A: 一次性。只在上门安装调试的时候收一次，后面每月只交套餐费，没有别的费用。我这个月账单就是23块，一分不多。
Q: 光猫要钱吗？要不要押金？
A: 光猫是套餐里带的设备，不用额外出钱买。师傅装好以后光猫就放在家里用，没有收我押金。但如果后续退网，光猫需要归还移动，弄丢或者弄坏了可能要赔偿，这个大家注意保管好。
Q: 合约期内宽带可以过户吗？
A: 可以，但要去营业厅办手续。我咨询过客服，合约期内过户给同城的人是允许的，新户主需要满足实名制要求，而且合约期和优惠期是跟着宽带走的，不重置。
Q: 一个月优惠期到了之后会变成多少钱？
A: 这个套餐优惠期是1年，到时候按移动新政策走。具体会变成多少钱，现在谁也说不准，因为运营商政策经常调整。但一般这类月包宽带到期后，要么可以按当时的优惠价续费，要么恢复标准价。我建议在到期前一个月打10086问清楚，该续约的提前续约，免得断网。
Q: 500M和1000M实际体验差距大吗？
A: 如果只是上网聊天刷视频，说实话500M和1000M你感知不出来区别，因为普通网页和视频需要的带宽就那么点。差距主要体现在大文件下载和多人同时用网的时候。我自己用500M一个月了，家里两台手机一台电脑同时用，完全不卡。你要是经常下载几十G的游戏或者上传大视频素材，那1000M能明显感觉到快。
我现在用了差不多一个月，每个月23块的账单很稳定，网速也没出过问题。后来还介绍了我隔壁一个做游戏直播的小伙子去办了这个，他选的是1000M，说是开直播推流的时候不卡了。你要是在无锡梁溪区这边，正在纠结换宽带还是新装宽带，这个套餐的性价比在目前市面上确实是很难找到对手的。不过还是那句话，办之前先查覆盖，别急着下单。
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