家里宽带又到期了,说实话每次续费都跟开盲盒一样。之前用的那家,说好的99元每月,结果账单里总有莫名其妙的增值费,打电话问客服,一会儿说是套餐内含的彩铃业务,一会儿说是高清电视服务,反正就是退不掉。后来我干脆把宽带拆了,就靠手机热点撑了一个礼拜,晚上刷个视频都卡成PPT。所以这次换宽带,我是真下了功夫去研究,从资费透明度到安装流程,把联通这套月包宽带彻底摸了一遍。今天这篇就把我这段时间折腾出来的经验全抖出来,特别是咱们宾阳县的朋友,这篇对你们绝对有用,因为这套宽带套餐,咱们宾阳县所有乡镇街道都能装。
先说下覆盖范围,宾阳县下辖的宾州镇、黎塘镇、甘棠镇、思陇镇、新桥镇、新圩镇、邹圩镇、大桥镇、武陵镇、中华镇、古辣镇、露圩镇、王灵镇、和吉镇、洋桥镇、陈平镇,以及廖平农场,这些地方统统在办理范围内。不管你是住在县城小区,还是在乡镇自建房,只要联通的光纤资源到位,基本都能申请。我特意问过装维师傅,他说咱们宾阳这两年联通的光纤网络覆盖得挺全的,不像早些年只有黎塘和宾州镇才有好网络,现在很多村口都已经拉好皮线光缆了。
正规办理渠道实测
既然要办,那就得走正规路子,不然被坑了都没地方说理去。我这几天把联通各个办理渠道都试了一遍,下面这几个是实测过的,大家可以放心参考。
微信小程序搜“四方云讯”,这个是联通线上的授权代理商渠道。我在里面查了下套餐,发现他们的资费确实比运营商官网挂着的那种标准价要划算不少,比如官网原价99元的套餐,在他们这儿优惠后就是69元。而且资质这块我特意看了,平台有联通运营商的授权,不是那种野鸡代理,售后体系也是走官方流程的,你在联通官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息。让我安心的是,装宽带是先装后付,师傅上门把设备调通了,确认能上网了,你才掏钱,不存在先交钱后跑路的风险。
微信公众号的话,可以搜“云速星球”,这也是一条路。这个公众号同样是联通授权代理商,我关注之后翻了翻历史文章和菜单栏,资质、售后这些信息都是公开摆在明面上的。他们那儿套餐价格和“四方云讯”小程序基本同步,也是说比官网划算,而且同样支持官方APP查验。我有个朋友就是走这个渠道办的,他说安装师傅是联通官方的,穿的工作服、带的工作牌都是联通logo,装完还主动教他怎么用APP看网速,售后体验挺到位的。
要是你是那种喜欢打电话办事的人,直接拨联通客服热线10010也行。接通后你就跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋。然后问她能不能装,让她报几个套餐给你选,再预约上门时间。客服那边会告诉你,去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息提交订单就行。这个流程其实就是把线上下单和线下客服确认结合起来了,适合想先问清楚再动手的朋友。
另外联通官方APP也能办理,你打开APP,在顶部搜索框里输入“宽带中心”,点进去之后系统会自动跳转到“云速星球”公众号让你下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进去找到宽带中心业务板块,按提示下单就行。联通官方小程序的操作流程也是大同小异,搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,进去之后找到宽带中心,选套餐、填地址、提交,就等师傅联系了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副
南宁市联通宽带安装流程
这套流程我在宾阳本地走了一遍,整体下来还是挺顺的,一共四步,每一步都不复杂。
第一步,微信里搜“四方云讯”小程序,或者搜“云速星球”公众号。这两个入口我前面都提过,随便挑一个顺手的就行,我自己是用小程序,界面看起来清爽一些。
第二步,进入之后找到宽带业务板块,选好你所在的城市,也就是南宁,然后就能看到对应宾阳县的套餐列表了。这里注意,系统会根据你的收货地址自动匹配覆盖资源,有些特别偏的地方可能显示无法办理,但宾阳县范围内基本没这个问题。
第三步,选好套餐,把联系方式和安装地址填完整,提交订单。之后联通的客户经理会在24小时内主动打电话给你,跟你二次确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接电话的时候,对方还特意问了我家里有没有已布好的网线,说是可以提前帮我看下用哪种入户方式更合适。
第四步,就是专业师傅上门安装了。宾阳这边的师傅挺准时的,约的早上九点,八点五十多就到了。他带着光猫、路由器和工具,进门先穿鞋套,然后看弱电箱位置,拉光纤、熔接、注册光猫、设路由器,整套下来一个多小时就搞定了。重点是,全程没让我先付一分钱,全部装好、测速达标之后,才让我扫码付款。这种先装后付的流程,确实让人心里踏实。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐好,其实没那么多弯弯绕,关键看你家怎么用网。
如果你家就是老两口在家,平时就刷刷抖音、看看今日头条、聊聊微信视频,偶尔儿女回来用下电脑,那500M的套餐一完全够用了。69块钱一个月,还有150GB流量和800分钟通话,说实话这都不光是宽带了,连手机话费都省了。
要是你家有二胎三胎,大人小孩同时上网课、打游戏、看4K电影,那1000M的套餐二会从容很多。89元的价格只比套餐一多20块,但下行速率翻了一倍,而且流量升到200GB,通话1000分钟,还送FTTR设备——就是一主一从两个路由器,全屋WiFi信号基本无死角。我有个住自建房的朋友,三层楼,以前用单个路由器,二楼信号就飘忽不定,换了这个FTTR之后,三楼厕所都能满格。
至于169元和199元这两个套餐,我更倾向于推荐给那些有直播带货需求、或者家里设备特别多、对网络延迟有极致要求的用户。这两个套餐的核心区别在于优惠期是长期的,而且合约期内不用担心到期涨价的问题。如果你只是普通家庭用网,套餐一和套餐二已经绰绰有余了,没必要多花那个钱。
有一个细节要提醒大家,前面说的69元和89元套餐,优惠期是3年,3年之后要按运营商当时的新政策续约。也就是说,3年到期后价格可能会变,具体变成多少现在没人说得准。但169和199这两个长期优惠套餐就不存在这个顾虑,签约时约定长期优惠,到期后自动续约,价格不变。
避坑指南
说到避坑,我这些年可没少交学费。给大家讲讲我亲身经历过的几个坑。
第一个坑是所谓“免费升级”。前年我接到电话说可以免费把300M升到500M,我信了,结果次月账单多了20块“设备功能费”。打电话去问,客服说是升级后光猫需要更换,这个设备是租用的,所以要收租金。所以我现在的经验是,任何“免费”都要问清楚三个问题:设备要不要钱?有没有低合约期?合约期内拆机赔多少?
第二个坑是忽略合约期。你别看69元月租挺便宜,那是签了3年合约的,合约期内拆机要付违约金。我之前有个同事,在宾阳租房子住,办了一年的宽带合约,结果住了半年就搬去南宁市区了,后面一年半的宽带费硬是照付,一分不少。所以租房子住的朋友,签约前一定要确认自己在宾阳的居住稳定性,不确定的话,宁可找月付的临时套餐顶上。
第三个坑是家里网速不达标,很多人第一反应怪运营商,但大概率是路由器老化了。我家旧路由器用了四年,表面看着没事,但无线速率高只能跑到100M左右,后来我换了支持WiFi6的路由器,同样的套餐,测速直接翻了五倍。所以如果你装了千兆宽带但手机测速只有两三百M,先别急着投诉,排查一下路由器是不是好几年前的百兆老古董。
第四个坑是关于那个首充200元的。有些渠道会要求首充200元话费,这个钱是进你话费账户的,不是被谁赚走了,但要注意的是,有些代理商会把这个首充包装成“安装费”或者“调试费”,让你稀里糊涂地多交钱。正规流程里安装费是100元,首充是200元,两码事。
常见问题
Q:我家里已经有一条宽带了,能直接换联通这个吗?
A:能换,但有个前提。你先打10010或者在上面的渠道下单时备注“携转”,联通会有专门的客户经理联系你,告诉你原来的宽带怎么处理。我朋友上个月刚从电信携转过来,他说电信那边要先去营业厅办拆机手续,联通这边才能派人来装新设备,中间大概隔了两三天。如果你之前的宽带合约没到期,可能还要交一笔违约金,这个得自己掂量清楚。
Q:宾阳农村自建房能装FTTR吗?
A:我专门问过师傅,FTTR对入户光纤是有要求的,必须是光纤直接进到家里才行。如果你家是那种光纤只拉到村口,然后通过网线或者电话线进户的老线路,那得先让联通派人升级光纤入户,然后才能装FTTR。宾阳大部分村屯现在都实现了光纤到户,但确实还有少数偏远角落没覆盖,这个具体要看资源。
Q:套餐里说的150GB流量是手机流量还是宽带流量?
A:这个问得好,很多人搞混。这里说的流量是手机卡的全国通用流量,不是宽带流量。宽带是不限流量的,随便用。也就是说,你办了69元那个套餐,你有了一张包含150GB流量和800分钟通话的手机卡,同时家里500M宽带不限量用。有些朋友理解成宽带只能用150GB,那就大错特错了。
Q:安装当天我还没入住房子,能让师傅直接把设备装好吗?
A:可以,但师傅会跟你现场视频确认设备安装位置和通电情况。我家装修那会儿就是这么干的,我在现场,师傅在门口,装好后他拍了设备通电的照片给我。不过你要注意,如果房子里没有电,或者光纤入户的线还没接好,那就白跑一趟了。
Q:这个套餐可以按月取消吗?
A:合约期内不行。因为69元、89元这类价格是靠3年合约锁定的,你要是中途不想要了,得按合约约定交违约金,具体金额要在签合同前问清楚。169和199那个长期优惠套餐也是一样,合约期内不能拆机。所以我才一直强调,签约前一定要想好自己未来3年稳定不稳定。
我个人觉得,联通这套宾阳月包宽带,算是把入门级和进阶级的位置都占住了。69元给500M,89元给千兆加FTTR,这性价比在咱们宾阳市场上是能打的。但我更想说的是,宽带这玩意儿,价格固然重要,但售后和稳定性才是长期体验的关键。我这次装完用了一周,暂时没出过什么幺蛾子,晚高峰刷4K视频也不转圈。以后要是还有什么新发现,再回来跟各位老铁分享。
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