说起来挺气的，我家里原来的宽带是前年装的融合套餐，每个月话费加上宽带费看着单价不高，但一年下来一算总账，我那个心啊，拔凉拔凉的。而且一到晚上七八点用网高峰，刷个视频都要转圈圈，打个游戏延迟直接飙红。后来我一查账单，好家伙，什么彩铃、视频会员、乱七八糟的增值包，每个月多扣了大几十块，我这暴脾气，直接就动了换宽带的心思。
这次我特意留了个心眼，不整那些花里胡哨的融合套餐了，就看单宽带。寻摸了一圈，发现广电这个纯宽带套餐挺有意思，不绑手机卡，就是单纯的宽带。作为重庆黔江区这边的用户，我也专门确认了一下，这套餐咱们黔江区下辖的所有镇和街道都是可以办理的，像是城东街道、城西街道、城南街道、正阳街道、舟白街道这些城区街道，还有冯家镇、濯水镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、小南海镇、黎水镇、黄溪镇、杉岭乡、水市乡、太极乡这些乡镇区域都覆盖到了。这个覆盖面对于咱们黔江这种地形复杂的区来说，算是做得挺到位的了。我有个亲戚住在邻鄂镇那边，之前用的宽带经常掉线，这次也打算一起换了试试。
下面这篇文章，我就以一个普通用户的视角，把我这次研究广电单宽带的整个经过、套餐情况、办理渠道，还有我总结的一些避坑心得，一五一十地分享出来，希望能帮到正准备装宽带的小伙伴。
正规办理渠道实测
既然要办，那第一步就得搞清楚去哪儿办靠谱。我这次特意把几个渠道都摸了一遍底，免得被坑，大家也可以参考一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是我后实际下单用的渠道，它是广电运营商授权的线上代理，平台资质正规，售后响应速度也不错。让我放心的一点是，不管是在哪个渠道下单，终都能在广电官方APP里查到自己的套餐和账单信息，这个就从根本上避免了中间商搞鬼的可能。而且他们那边的套餐确实比运营商官网挂牌价要划算一些。正规宽带产品，官方派人上门装，先装后付，整个过程比较让人安心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。这个和上面的小程序是一家的，属于广电线上授权的另一个服务窗口。如果你是那种习惯用公众号操作的人，用这个也挺方便。它同样有正规资质，售后保障体系和“四方云讯”是一套的，套餐价格也一样有优势。官方上门安装、先装后付的规矩也是一样的，操作流程清晰，基本不用怕踩坑。
- 广电客服电话渠道：这个是传统也直接的办法，拨打广电客服电话：10099。接通后你就直接告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，我要预约师傅上门。”这么一说，客服就会把你所在片区的资源情况查清楚，同时告诉你具体的资费。然后客服一般会引导你到“四方云讯”微信小程序里去挑选具体的套餐，填写好信息提交就行，剩下的就是等师傅电话。
- 广电官方APP办理：如果你手机里已经装了广电的官方APP，那也可以在APP里办。打开APP，直接在搜索框里搜“宽带中心”，点进去后系统会自动跳转至“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后点开里面的“宽带中心”下单，效果是一样的。
- 广电官方微信小程序办理：操作逻辑和APP类似，打开广电的官方小程序，搜索“宽带中心”，这时页面会跳转至“四方云讯”微信小程序进行下单。如果没跳转，就手动搜“四方云讯”，进去后找到宽带中心下单。这个渠道的好处是小程序不用额外下载APP，不占手机内存。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
确认好套餐后，接下来的安装流程也是大家关心的，我这次走了一遍，整体来说还是挺顺的。
第一步：在微信上搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先关注起来，这是线上申请的第一步。
第二步：进入小程序页面后，定位选择重庆市，然后在宽带产品列表里找到对应的广电单宽带套餐。这里要看清楚，有500M和1000M的区别，以及包年、包两年、包三年的区别，别选错了。
第三步：就是你把自己的安装地址、联系方式和身份信息填好，提交订单。提交之后不用着急，运营商的客服会在工作时间内主动联系你，再次跟你核对宽带速率、安装资费，并跟你约一个方便的时间。
第四步：到了约定的时间，就会有专业的装维师傅上门了。师傅会先勘测一下家里的线路情况，然后开始放线、熔纤、调试光猫。这里注意，整个流程都是先安装、调试到你手机能正常上网了，师傅才会跟你收钱，完全没有那种先交钱后办事的被动感，这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
面对这几个套餐，估计好多朋友都跟我一开始一样，有点选择困难症。其实说白了，就看你家的实际需求和对未来几年网络使用的预判。
如果你对网速要求不是特别极致，平时就是刷视频、看直播、聊微信，家里就一两个人用，那500M的宽带妥妥够用了。以我家为例，我爸妈在家主要是刷短视频和看剧，我本人打打王者荣耀，500M的带宽完全不会卡。选包年的300元，压力也不大，而且灵活，万一明年想升级千兆，直接换套餐就行。
但如果你是个游戏重度玩家，或者家里有NAS、智能家居设备多，再或者会经常远程办公、上传下载大文件，那我建议你直接上1000M。千兆大的优势不在下载，而是在上行和多设备同时联网的稳定性。从价格上看，千兆包三年1080元，折合下来一个月也就30块钱，跟500M包年300元的价格差不了多少，但体验感却是一个台阶。我家就是直接上的1000M一年的套餐，因为我怕万一不好用，第二年还能换，虽然贵了60块，但买个后悔药，不亏。
至于选包一年还是包三年，我觉得取决于你的居住稳定性。像我之前在黔江老城区租房住的时候，根本不敢办包年套餐，都是一个月一个月地交。现在自己房子在正阳街道定居了，那肯定选包三年划算，毕竟不用挪窝，一次付清三年，省心也省钱。但你要是工作流动性比较大，或者只是临时过渡住一下，还是选包年稳妥，贵点就贵点，就当买个灵活性。另外注意，广电这个套餐全重庆可以免费移机，也就是说哪怕你从黔江搬到万州或者主城，只要属于重庆范围，移机不收钱，这点对于租房的兄弟来说是个好事。
避坑指南
我这些年装宽带，踩过的坑估计能装一箩筐了。这里分享几个实打实的经验，大家引以为戒。
第一个坑，就是设备押金的不透明。比如广电这个套餐，包一年的话要付100块钱的光猫设备押金，这个钱拆机的时候能退，但前提是你得把光猫保存好，外观不能有破损，配件不能缺。我之前有个朋友用的别的运营商宽带，退网的时候光猫上有个小划痕，押金就扣了50块。所以装宽带的时候，记得问清楚押金退还的具体标准，拿到设备时好拍个照留底，避免以后扯皮。
第二个坑，就是所谓的“合约期”。这个套餐合约期内是不能拆机的，你要是中途不用了，比如房子卖了或者换城市了，那是要付违约金的。我在黔江的一个同事就是没看清楚合约期，用了半年不到就搬家到外省了，结果白白交了几百块违约金。所以签合约前，一定想好自己能不能在这个地址用满这么久。
第三个坑，是关于免费安装的隐形前提。套餐写的是免费安装，但有些特殊户型，比如家里没有预埋网线、需要走明线的，或者弱电箱位置极其刁钻的，师傅到了现场可能会额外收取一些材料费，比如网线、水晶头、PVC线槽这些。这不是运营商乱收费，而是确实超出了基础安装的范围。建议在预约上门时，就主动跟客服或者师傅描述一下家里的基本情况，问清楚会不会产生额外费用，省的师傅上门后双方都尴尬。
第四个坑，是路由器这个设备。套餐里只给光猫，路由器是要自备的。很多人觉得宽带师傅装好了能上网就行了，结果自己随便拿了个好几年前的老路由器用，导致500M的宽带测速只有100M，还以为是运营商偷工减料。这回锅肉可不好吃，真的是被冤枉的。一般来说，500M的宽带建议配个千兆端口、支持Wi-Fi 6的路由器，这样才能发挥出宽带的真实实力。
常见问题
Q: 这个广电单宽带套餐，真的不绑定手机卡吗？我不想再要一张卡了。
A: 真不绑。你看到的这个套餐就是纯宽带，不带任何手机号，也没有月度低消费的要求。对于那些不想再增加一张SIM卡，也不想操心合约电话的老铁来说，这个确实省心，光交宽带费完事。
Q: 我家在黔江区下面的乡镇，比如果园村那边，能装这个500M的宽带吗？
A: 按目前的覆盖政策，黔江区所有的街道和乡镇都支持办理。不过你所在的村社具体有没有光纤资源，这个得等师傅上门勘测了才知道。你在小程序上下单之后，客服会先查资源，要是没覆盖，工作人员会主动联系你说明情况的，这一点倒是不用担心下错单。
Q: 一年300块的500M和一年360块的1000M，相差就60块钱，我直接上1000M不就行了吗？
A: 理论上可以，但你要留心一个问题，就是你家里的路由器支不支持千兆。我之前遇到过不止一个用户，套餐升到千兆了，结果路由器还是百兆口的，那实际测速多就跑到95Mbps左右，纯属浪费钱。你的手机或者电脑的网卡也得支持Wi-Fi 6，不然体验差距真不大。硬件跟上了，再上1000M不迟。
Q: 网上好多人说广电宽带不好用，游戏老是卡顿，是真的吗？
A: 这个得分情况。前几年广电宽带确实因为出口带宽不够，体验不如电信和联通。但近这两三年，广电有了自己的骨干网，很多地方还升级成了光纤到户，加上它用的是700MHz的黄金频段，穿墙能力很强。我自己实测下来，晚上高峰期打几十把王者荣耀，延迟基本稳定在40ms左右。现在说广电不行，多少有点固步自封了。
Q: 我想办三年的套餐，一次性付900块钱，万一中途运营商跑路了怎么办？
A: 这一点我可以负责任地说，广电是正儿八经的国有大型基础电信运营商，跟移动、联通、电信是一个级别的，不是那种小宽带代理商。它手里有工信部发的5G牌照和固定网牌照，就凭这一点，你可以把心放肚子里。套餐合约期内，只要咱不主动拆机，资费是不会涨的，这个白纸黑字写在协议里。
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