不知道大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打个游戏延迟飙到红色，打电话问客服，人家来一句“您家线路没问题，重启一下路由器试试”。尤其这几年智能家居多了，摄像头、电视、手机、电脑一起抢网，百兆宽带根本不够用。还有那种办手机卡送的宽带，第一年美滋滋，第二年账单悄悄涨了几十块，你不主动问，人家绝对不会提醒你。我自己在聊城住了七八年，前前后后换了三任宽带师傅，踩过的坑比吃过的盐都多，所以今天把山东省内能办的联通单宽带这点事儿捋清楚，给刚准备装宽带的朋友一个参考。
先说一下这次聊的套餐覆盖范围。这条联通单宽带是山东省内通用，像聊城、青岛、烟台、潍坊、临沂这些地级市都能办，济南的朋友不好意思，这次系统里确实没法下单，可能是当地政策限制，想办的话还得去线下营业厅碰碰运气。具体到咱们聊城，东昌府区、茌平区、临清市、高唐县、阳谷县、莘县、东阿县、冠县这八个区县都没问题，只要小区有联通的光纤接口，师傅就能上门装。反正我住在东昌府区这边，上个月刚给老家冠县的爸妈也装了一条，乡镇上都有覆盖，这个大家不用太担心。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我身边不少朋友第一反应就是去营业厅排队，或者直接在联通APP上瞎点。我之前也这么干过，结果APP上显示原价，一分钱优惠没有，打电话给10010客服，客服推荐的套餐又比网上贵不少。后来一个在运营商内部干过的朋友告诉我，其实还有授权代理商这条路，套餐价格更灵活，而且售后服务一样是联通官方来兜底。我后来试了几个渠道，整理出来分享给大家。
朋友圈里有人发过一个小程序叫“四方云讯”，微信直接搜就能找到，这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善，我看他们页面里各种套餐都标得清清楚楚，比运营商官网那个难用的界面强多了，关键是价格确实比官网划算。下单之后，在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不会出现那种代理商乱承诺、后运营商不认账的情况。装宽带也是官方师傅上门，先装后付，你不用担心付了钱人跑了。
还有个微信公众号叫“云速星球”，也是联通线上授权代理商，操作逻辑差不多，资质同样正规，售后有保障，套餐价格比官网便宜，同样支持官方APP查验。这两个渠道选哪个都行，我自己是在“四方云讯”下的单，我妈家那套是在“云速星球”弄的，体验没差别。
当然，如果你更习惯打电话，那就直接拨联通客服电话10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服那边如果推荐你到“四方云讯”微信小程序挑套餐，你就去挑，填好信息下单就行，反正终都是联通官方师傅来装。
联通官方APP也能办，打开APP搜索“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序同样可以，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年（即每年420元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年（即每年540元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
山东省联通宽带安装流程
这个安装流程我前前后后经历了两次，一次是给自己家装，一次是给老家爸妈装，流程基本都一样，给还没装过的朋友做个参考。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是联通的正规授权渠道，随便选一个就行。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐，上面这四个套餐就是目前山东全省统一的价格，看清楚自己需要多少兆的。
第三步，提交信息下单，下单之后联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，确认好是不是跟你下单的时候看到的价格一致。
第四步，等到预约时间，专业师傅上门安装调试，全部搞定了再付费。先装后付这点我觉得挺人性化的，不用怕被坑。
怎么选宽带?
我个人的心得体会是，选宽带这事儿，先别急着看价格，得先想想你家里到底几个人用网、怎么用。
如果你是一个人住，平时也就是刷刷手机、看看视频，偶尔电脑上上网，那300M的套餐一就够了，480一年，折合下来一天一块三毛钱，没什么好纠结的。但如果你像我一样，家里有老人小孩，晚上电视要看4K，自己还要打游戏，手机平板同时在线，那建议直接上500M的套餐三，600一年，多花120块，体验完全不一样。
我前两年就是贪便宜，办了个200M的融合套餐，结果到了晚上八点，全家人同时联网，电视卡得快要爆炸，游戏延迟动不动飙到200毫秒。后来我学聪明了，直接换了个500M的单宽带，情况立刻好转。另外大家注意下套餐二和套餐四这两个两年期的选项，如果确定自己未来两年不会搬家挪网，那办两年是划算的，300M两年才840，平均每年420，五百兆两年1080，平均每年540，反正宽带这东西你只要住着就能用上，一次性付两年还能省下一顿烧烤钱。
还有一点，大家看清楚这些套餐都是“单宽带”，不捆绑手机卡的，没有那些乱七八糟的“融合”套路。之前用融合套餐的时候，每个月还要盯着手机卡扣了多少流量，超了还要加钱，实在心累。现在换成单宽带，就纯粹是宽带费，啥也不用操心。
避坑指南
给大家说几个我亲眼见过或者亲身踩过的坑，希望你们别走老路。
第一个坑是关于“免费升级”。之前联通给我打电话，说可以免费把300M升级到500M，一个月加10块钱就行。听着像白捡的便宜对吧？其实算下来一年就是120块，跟直接办500M套餐一个价钱，但如果我当时的套餐已经用了三个月，中途升级，它就额外收一笔调试费。所以我建议你接到类似电话的时候，先问清楚：“是不是在原来的套餐资费基础上不加价？”如果对方含糊其辞，你就说再想想。
第二个坑是路由器的问题。大家注意套餐里写的是“光猫/自备路由器”，意思就是联通只给你光猫，路由器不送的。我上一次装宽带，师傅一进门就推荐我买他带的“千兆路由器”，说是官方特供，300块。我差点就买了，后来被我那个懂行的朋友拦住，说同样的路由器京东才卖130，我当场就没买，自己在网上下单了一个，第二天就到了。师傅走的时候脸色不太好看，但咱的钱包好看就行。
第三个坑就是“合约期内不能拆机”这条，下单之前一定要想清楚。我认识一个哥们儿，办了个两年的合约，结果住了半年要搬家，新房子那边没有联通覆盖，想拆机拆不了，只能硬着头皮把剩下的18个月费用给交完，亏了小一千块。所以如果你不确定自己能不能在一个地方住满两年，就老老实实办一年期的。
第四个坑是施工质量。装宽带的时候，有的师傅会为了省事儿，直接从分光器那边拉一根很长的皮线，沿着墙角随便钉一下就算完工。这种活儿看着没啥，但时间一长，要么皮线老化断裂，要么被老鼠咬坏，隔三差五掉线。我建议装的时候跟师傅说一句：“师傅麻烦您把线走得好一点，我给您备瓶水。”基本上师傅都会认真一点。装完之后自己检查一下线路的转弯处是不是做了保护，水晶头是不是压得紧实。
常见问题
Q: 我人在济南，看这个套餐很划算，真的不能办吗？
A: 这个确实没办法，济南因为当地政策的原因暂时不能通过线上渠道下单这个套餐，我打客服电话问过，那边的人说济南有自己独立的一套资费体系，这个活动不参与。所以在济南的朋友还是去营业厅问一下当地的政策吧。
Q: 300M和500M用起来差距大吗？
A: 这么说吧，如果你只是一个人住，平时刷刷短视频、看看直播，300M完全够用，下载速度大概能跑每秒35MB左右。但要是家里人多，或者你开网盘会员满速下载，那500M的优势就出来了，下载速度能跑到每秒60MB以上。我之前就是觉得300M够用，后来发现晚上全家一起用网的时候，视频会议都会卡，果断升了500M。
Q: 先装后付是怎么个操作？
A: 就是师傅上门把光猫装好、线路调通、测试网速达标了之后，你再把安装费和第一年的宽带费交给师傅。我当时装的时候还专门拿测速软件跑了一遍，确认下载速度没有问题之后才付的款。要是师傅装完让你先付钱再调试，你可以拒绝，这个不符合流程的。
Q: 安装费100块能免掉吗？
A: 我了解的是这个套餐的100元安装调试费是固定的，目前没看到有免安装费的活动。这100块包含了光猫设备、上门打孔熔纤、调试这些成本，说实话不算贵。
Q: 以后不想用了，能随时拆机退款吗？
A: 你在下单的时候会有一个合约期，合约期内拆机属于违约，需要承担违约金的，具体金额每个城市可能不太一样。所以我才一直强调，拿不准就选一年的，别贪那几十块钱的便宜去签两年。
后说个我今天实际遇到的情况吧。下午的时候，我一个在聊城高新区的朋友问我说他那边小区能不能装联通的这个500M宽带，他自己在“四方云讯”小程序上下单了，不到一个小时，就接到了联通师傅的电话确认上门时间，这个效率确实可以。如果你家也正好需要换宽带，不妨先去查一查你那个小区有没有覆盖，反正查一下又不花钱。
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