前两天我一个武隆的老同学跟我吐槽,说家里那个宽带一到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈圈,孩子上网课更是急死人。更气人的是去营业厅问了一圈,套餐资费看得人一头雾水,什么融合套餐、手机保底消费、合约返还,绕来绕去就是不说清楚一个月到底要掏多少钱。我跟他讲,这种情况我太熟了,我自己前几年装宽带也踩过类似的坑。后来我自己换宽带,包括身边好几个亲戚朋友装宽带,都是走的线上正规渠道,省心不少。正好近重庆联通这套月包宽带套餐挺多人问,我结合自己了解到的实际情况,给大伙儿掰扯掰扯。这个套餐在武隆区所有乡镇街道都能办,不管是巷口镇、火炉镇、白马镇、鸭江镇、平桥镇、长坝镇、仙女山镇、江口镇,还是像浩口乡、石桥乡、文复乡这些比较偏远的乡镇,只要联通资源覆盖到位,都能申请安装。
正规办理渠道实测
我当初办宽带的时候,没有直接跑去营业厅,主要是在线上渠道操作。这里把几个靠谱的渠道跟大家说一下。
微信小程序搜「四方云讯」,这是联通运营商的线上授权代理商。我看过他们的资质,平台证件挺齐全的,售后也有专门团队跟进。我当时对比了一下,他们上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些。下单之后我在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规宽带产品,不是野路子。师傅上门安装,是那种先装好、调试通了,你再付钱的方式,整个流程走下来很踏实。
微信公众号可以搜「云速星球」,跟「四方云讯」是一家的,也是联通线上授权代理商。资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网标价有优势。通过这个渠道办的宽带,一样在官方APP能查到,官方师傅上门装,先装后付,不用提心吊胆怕被坑。
联通客服电话10010也能办。你直接打电话跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你去「四方云讯」小程序挑套餐,填写信息下单。这个好处是有一个官方人工客服给你先确认地址有没有资源,心里更有底。
联通官方APP也能办。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注后从里面的宽带中心下单。
联通官方微信小程序也能办。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动搜「四方云讯」,进去之后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
整个安装流程也不复杂,我跟老同学讲的时候,就分四步。
第一步:微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,这两个渠道选一个就行。
第二步:进去之后,选择你所在城市的宽带套餐。选的时候留意一下速率和资费,像这个79元包月的千兆套餐,就在那一栏。
第三步:提交信息下单之后,联通的师傅会主动打电话联系你。电话里他会跟你确认宽带速率、安装资费,还会约一个上门的时间。这时候你有啥疑问尽管问,比如家里要不要换光猫、线路老旧有没有影响,都能问清楚。
第四步:到了约定时间,专业师傅就上门来安装了。装好、测速没问题之后,你才付钱。都是先安装、后付费,这一点对咱们用户来说确实比较安心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商网速快”,其实这么问不对路子。选宽带先看需求,再看预算。
你家如果就是平时刷视频、看直播、逛淘宝,家里人不多,手机电脑同时用的情况少,那选个中低速率套餐完全够用。但如果家里有打游戏的,特别是玩PC端竞技类游戏的,对延迟和稳定性要求高,那就直接上1000M。别为了省那点钱选个低速率,回头打团战卡一下,队友都要怀疑你挂机了。
再有一个,老小区和新建小区的宽带资源情况不一样。有的老小区可能只有一家运营商的光纤覆盖,或者线路比较老旧,想装千兆也跑不满。所以下单之前,先通过客服或者线上渠道确认一下你那栋楼的资源覆盖情况,这比选套餐更重要。
关于这个套餐,它含了600分钟通话和70GB流量,这一点对手机卡需求不大的人来讲,其实相当于把手机话费也省了。家里人要是不多,一条宽带把手机卡流量和通话全包圆,一个月79块,摊下来每天两块钱出头,这个账可以自己算算。
避坑指南
第一个坑是合约期。这个套餐合约期3年,合约期内拆机是违约的,可能会有违约金。我有个朋友之前装宽带没细看合约,用了半年想搬家换地址,结果新住址没联通资源,没法移机,只能硬着头皮把剩下两年半的合约走完,或者交一笔违约金。所以签之前先想清楚,确定自己未来几年不会搬家或者换运营商。
第二个坑是“首充200元”。套餐详情里明确写了首充200元,相当于预存话费。有些人看到要交钱就以为是额外收费或者套路,其实这个钱是进你话费账户的,不是给代理商吃掉的。不过还是要当面问清楚,首充的钱是怎么抵扣的,是分月返还还是一次性到账,问明白了再交。
第三个坑是副卡的坑。这个套餐可以办4张副卡,每张每个月加1块钱,还额外送10G流量。看着挺划算对吧?但要注意,副卡是共享主卡套餐的,主卡流量用完,副卡也会跟着断网。如果家里老人小孩一人一张副卡,一个月5块钱,换10G流量,这个还行。前提是你主卡流量够用。我见过有用户主卡70G不够用,开了4张副卡,结果月底一起超了,套餐外流量5块钱1G,那费用蹭蹭往上涨。
第四个坑是关于优惠期的理解。页面写“合约期3年/长期优惠”,意思是这个79块的月租在合约期内保持不变,优惠到期后按运营商新政策续约。这个“按新政策续约”就有讲究了。以后运营商如果出了更划算的套餐,你可能能平滑转过去;但如果不出了,就得按当时的价格续。所以到期前一个月,记得主动打电话问问客服,看能不能续上更合适的资费。
第五个坑是安装时的设备。套餐里写“光猫/路由器或监控二选一”,这个要搞清楚。光猫是宽带上网必需的,如果你家已经有千兆光猫了,那可以选路由器或监控。但很多人家里的老路由器是百兆口的,装千兆宽带就白瞎了。师傅上门的时候,让他帮你看看设备支不支持千兆,不支持的话,该换就换,别到时候千兆宽带跑出百兆速度,你还以为联通坑你。
常见问题
Q: 这个宽带套餐一定要绑手机卡吗?
A: 对,这个本质上是一个融合套餐,包含了宽带、通话和流量。你可以理解为一个手机套餐里带着宽带服务。主卡是你自己的手机号,如果手机号归属地和宽带装机地不在同一个市,建议提前跟客服确认一下能不能办。
Q: 我人在外地,能帮老家爸妈办这个宽带吗?
A: 可以,只要下单的时候把装机地址填准确,留的联系方式能联系到家里人去开门就行。线上渠道支持远程下单,不需要你本人到场。不过需要提醒的是,首充200元这个环节,你要是人不在家,得想办法让家里人或者师傅操作的时候处理好,别到时候临时联系不上。
Q: 说是1000M,实际测速能跑到多少?
A: 正常情况下,有线连接能跑到900Mbps以上就算达标了。无线Wi-Fi的话,取决于路由器和手机支持不支持Wi-Fi 6,达不到1000M满速是正常的。另外有个容易忽略的点,家里墙多的话,5G频段信号衰减比较快,远一点的房间可能只能连2.4G频段,速度会掉很多。这不是运营商的问题,是家里组网环境的问题,可以考虑加个Mesh组网或者换个好点的路由器。
Q: 安装师傅上门要额外收钱吗?
A: 安装费是免的,这个是写清楚了的。师傅上门就是做光猫注册、光纤熔接、设备调试这些事。如果家里需要额外拉明线,或者原有的线路坏了要重新穿墙打孔,这个可能涉及额外费用,建议提前跟师傅确认好。
Q: 合约期没到能拆机吗?
A: 能拆,但是要付违约金。具体违约金的算法每个地区的政策可能不一样,建议以联通当地的官方解释为准。所以还是那句话,办之前看准合约期,别脑子一热就签了。
Q: 这个套餐跟59块钱那种便宜套餐有啥区别?
A: 直观的就是速率不一样。59的可能是300M或者500M,日常刷视频没大问题,但你要是下载大文件、玩大型网游、家里人多同时用网,千兆的体验会好很多。另外这个套餐还含通话和流量,算下来如果手机卡也要用流量的话,综合成本未必比便宜套餐高多少,看你怎么算这笔账。
说到底,宽带这个东西,真不用被那些花里胡哨的营销词唬住。你只要搞清楚自己家几个人用网、平时干啥用、准备在这住几年,拿着这三个答案去选套餐,基本不会翻车。像这种79块一个月的千兆宽带,还带70G流量和600分钟通话,在重庆这种城市里,属于性价比很能打的档位了。关键装的时候千兆光猫别让师傅给你换成百兆的,路由器别用老古董,平时用网体验差不到哪去。
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