说实话，家里用了好几年的移动宽带，一到晚上刷视频就开始转圈，打个游戏延迟直接飙到三位数，跟客服反馈了好几次都说后台正常。后来想着是不是光猫老化了，自己花钱换了个新的还是老样子。气的是月初去查账单，发现每个月被扣了10块钱的“电视服务费”，我压根就没办过电视。这就是老宽带用户的日常：网速差、费用看不懂、拆机还一堆条条框框。上个月实在忍不了了，刚好邻居说他家刚装了联通千兆，一个月79块，让我去问问覆盖情况。我人在英德市区，但听说下面有的乡镇也能装，抱着试试看的心态查了下，这回联通在英德市的覆盖做得挺全的：英城街道、大站镇、沙口镇、望埠镇、横石水镇、桥头镇、青塘镇、东华镇、白沙镇、连江口镇、黎溪镇、水边镇、西牛镇、九龙镇、大洞镇、黄花镇、石灰铺镇、浛洸镇、大湾镇、波罗镇、石牯塘镇、横石塘镇这些地方都能受理，只要片区有联通光纤资源就能上门装。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子五花八门，我这次特意把活生生的渠道都试了个遍，给大伙儿总结一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序就行。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质这块比较齐全合规，售后体系做得挺完善。我观察了下，他家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单（如果没跳转，手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
清远市联通宽带安装流程
我自己走了一遍过程，比我想象中顺溜。总共分四步：
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，我后是在小程序里下的单。
第二步：进去以后选择对应城市清远，然后挑你想要的宽带套餐。我是选了79元那档，页面写得很清楚，没有那种云里雾里的附加收费小字。
第三步：提交信息下单。这一步操作完没多久，联通那边的工作人员就主动打电话联系我了，跟我确认宽带速率和安装资费。这个环节建议多聊几句，把有没有其他隐形费用问明白，业务员的态度还挺好，有问必答。
第四步：专业的师傅上门安装。师傅穿着联通的工作服，工牌也挂着，光猫和路由器都给你调好，当场测速给我看。全程都是先安装、后付费，这点做得让人心里踏实，安全无忧。
怎么选宽带？
好多朋友一上来就问哪个套餐网速快，其实这个问法就错了。先说结论：看需求，别只看数字。
如果你是独居，平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那79元那档1000M完全够用。注意，1000M是带宽上限，不是说你开了千兆就永远跑满千兆。路由器、网线、手机电脑的网卡都是瓶颈，我第一台路由器是好几年前买的百兆口的，装完宽带测速死活只有90多M，后来换了千兆口的路由器才跑起来。
如果你家里三四口人，客厅电视要放4K，卧室有电脑打游戏，手机平板一堆设备同时在线，99元那档带FTTR（光纤到房间）的会更舒服。FTTR一主一从就是主光猫放客厅，子光猫放卧室，通过光纤连接，比普通路由器穿墙稳定得多。我家就是两室一厅，以前路由器放客厅，卧室里信号就掉一半，换上FTTR之后基本满格。
129元和159元、199元这几档，主要差别在通话分钟数、流量和副卡数量上。如果家里老人小孩多，需要办副卡共享流量通话，那往高了选才划算。不然就老老实实选便宜的，别被“全家享”这种概念带着走。我表弟就吃过亏，被营业厅忽悠办了个199的融合套餐，结果他一个人住，流量根本用不完，副卡一张没办，每个月白扔100多块钱。套餐这东西，适合自己的才是好的，多了用不上就是浪费。
避坑指南
坑这个东西，踩一次长一智。我把自己和身边人的经验整理了下，给新装宽带的朋友几个实在提醒。
第一，合约期一定要看仔细。79元那档合约期是1年，便宜是便宜，但合约期内拆机是要违约金的。如果你只是短租过渡，一个月两个月搬家的，那种按年签的套餐可能要掂量下。反过来说，确定长期住的，合约期长反而锁定价格，不怕中途涨价。
第二，安装费和设备费别只看表面。79元套餐安装费200元，99元到199元的安装费300元。光猫和路由器看着是送的，实际上合约期内这些设备的所有权在运营商手里，退网的时候要归还，损坏了要赔钱。有的人觉得反正不花钱，搬走的时候东西乱扔，后来被扣了设备费才傻眼。办的时候问清楚：设备如果丢了或者坏了怎么算，这个细节不少人都忽略。
第三，“长期优惠”这个词要拆开理解。这个套餐标注的是长期优惠，意思是优惠不是前几个月给你便宜后面恢复原价，而是整个合约期内都是这个价。但要注意，优惠期和合约期是两回事。合约期满了之后，如果想换个更便宜的套餐或者携号转网，要提前去办手续，不然可能会自动续约。
第四，副卡不是免费的。79元档和99元档，头一张副卡免费，第二张每个月12块钱。129元档以上前两张免费。家里人多的话，这每月的副卡费也是一笔开销。我家就办了2张副卡，当初没细看，后来发现每月多了12块，虽然不是大数目，但账单里平白多点东西，心里总归不舒服。
常见问题
Q：装了1000M宽带，为什么下载速度没有想象中那么快？
A：这个问题几乎每个装宽带的朋友都会问。1000M的意思是理论带宽1000兆，换算成下载速度大概是每秒125MB。但这是理想状态下，实际能跑到多少，取决于你的路由器支不支持千兆、网线是不是六类线、光猫到路由器之间有没有损耗、你下载的服务器那边给不给力。H家里用的旧路由器只能跑百兆，换了千兆路由器之后速度才上去。所以测速慢，先检查自己家里的设备，别一上来就骂运营商。
Q：79块钱这个套餐真的每个月就扣79吗？
A：从我目前的使用情况看，账单里确实只扣79块钱。但要留意，如果加装了机顶盒，每个月会额外多10块钱，安装调测费会加收100元。这个在办的时候工作人员会跟你说清楚，你自己要记住，别到时候看到账单多出10块去投诉，其实是你自己选了机顶盒。
Q：我现在用的是其他运营商的宽带，能不能直接换成联通这条？
A：可以。新装联通宽带不需要你先去把原来的运营商退掉，等联通师傅上门装好了、网通了，你再挑时间去把老宽带拆了就行。这样中间没有一个断网的空窗期。我记得师傅跟我说，现在很多旧光猫不用还给运营商，自己留着当二手卖掉也行，不过好是问清楚原来的运营商有没有合约期限制，有的话先处理好再来办新的。
Q：在英德市下面的乡镇能装吗？
A：前面说了，英德市区的大街小巷基本都覆盖了，乡镇那边主要看具体位置有没有联通的光纤资源。靠谱的办法是直接下单，工作人员会先帮你查一下资源覆盖情况，能装才给你约时间上门，装不了也不会收你钱。我有个朋友在沙口镇那边，他家今年年初也装上了，速度跟市区的一样。
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