先说个事儿，你家里宽带是不是也这样：月初交费的时候没觉得啥，一到晚上全家刷视频、打游戏、传文件就卡成幻灯片，打电话问客服，人家说“您家带宽是够的”，可实际用起来就是不给力。还有更气的，办的时候说好一个价，用了半年发现账单上多了好几笔看不懂的费用。我自己搬过几次家，也踩过不少宽带的坑，所以这次把广东清远连州市这边移动宽带实实在在的套餐情况、办理流程和费用明细都摸了一圈，写下来给准备装宽带的朋友做个参考，少走点弯路。
先说覆盖范围，我特意确认过，这个套餐在连州市的所有乡镇和街道都能申请办理，包括连州镇、保安镇、星子镇、大路边镇、龙坪镇、西岸镇、东陂镇、丰阳镇、三水瑶族乡、瑶安瑶族乡这些地方，只要小区或村里有移动的光纤资源，基本都能装。我有个亲戚住在瑶安那边，前阵子也装上了千兆，测速能跑到九百多兆，覆盖这块大家不用太担心。
正规办理渠道实测
这次我特意把市面上能办这个套餐的几条路都走了一遍，实际测试下来，靠谱的就这几个，按顺序说：
- 微信搜小程序“四方云讯”。这个是我第一个试的，属于移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种打一枪换一个地方的三无渠道。售后体系也比较完善，有问题能找到人处理。关键的是，同一款套餐在这儿办比运营商官网标价便宜，比如下面要说的100元/月那个档，官网原价129元，这儿直接走优惠价。下单之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规接入的，不是私下弄的野路子。宽带装好之前不用付钱，师傅上门装完调试好才开始计费，这点比较安心。
- 微信搜公众号“云速星球”。这个和上面那个是同一家代理商的两个入口，公众号里也能下单。我对比了一下，套餐内容和价格跟小程序那边一致，资质和售后也是一样的。如果平时习惯用公众号操作，走这边也完全没问题。同样是官方上门安装、先装后付，账单在官方APP可查，不会出现那种“办完就失联”的情况。
- 打移动客服电话10086。直接拨打，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约师傅上门”。客服那边会先确认你所在地址有没有光纤资源，然后会引导你去“四方云讯”小程序挑选具体套餐、填信息下单。这条适合不太会用手机操作的长辈，或者想先人工确认一下资源情况的用户。
- 移动官方APP办理。打开移动的官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信里搜一下“云速星球”，关注之后进去找“宽带中心”也能下单。这条路径适合本来就在用移动手机号、习惯在APP里办业务的人。
- 移动官方微信小程序办理。操作差不多，打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”。官方小程序的好处是不用额外下载APP，微信里直接搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
清远市移动宽带安装流程
这个流程我自己走了一遍，也帮家里老人办过一次，整个跑下来挺顺的，分四步：
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看你所在的小区或村子在不在覆盖范围内，不在的话页面会直接提示。
第二步，进去之后选择清远市，找到对应的千兆宽带套餐，这个100元/月和110元/月的两款都在列表里，按自己的需求挑一个就行。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。提交之后不用傻等，移动的客服会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费用这些信息，有问题这个时候直接问就行。
第四步，师傅上门安装。这一步是省心的，全程不用先交钱，师傅把光猫和路由器装好、调试到能正常上网了，才算是完成整个流程。我那次安装师傅还顺手帮我把WiFi名字和密码设好了，态度也挺好。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带，看着各种速率和价格直接懵，其实选宽带就抓住三个核心点：带宽需求、预算、合约期。
带宽这块，一个人住、平时就刷刷视频聊聊微信的，其实百兆都够用。但要是家里有两三个人同时用，有人打游戏、有人看4K视频、还有人开视频会议，那千兆和百兆的差距一下就体现出来了。我自己家里是三口人，电视、手机、电脑、平板同时联网是常态，从百兆升到千兆之后，直观的感受就是打游戏ping值稳了，视频会议也不卡了。所以你问我要不要上千兆，我的看法是，预算允许就上，毕竟现在千兆价格也不贵了。
预算方面，这两个套餐就差10块钱，区别就在路由器上。如果家里已经有性能还行的路由器，选100元的套餐就行，光猫本身带路由功能，也能凑合用。但要是家里一台路由器都没有，或者用的还是好几年前的老款，那建议多花10块钱选110元的套餐，省得自己再花两三百去买路由器，算下来反而划算。
合约期这块，两个都是2年。也就是说在这两年内不能随便拆机，所以要考虑好自己是不是长期住在一个地方。如果确定两年内不会搬家，那合约套餐是划算的选择，优惠期内能省下不少钱。
避坑指南
我在网上看了不少帖子，自己也踩过一些坑，总结几个常见的给大伙儿提个醒。
第一个坑是“免费宽带”的套路。有些宣称“免费安装”的，装完之后才发现每个月话费里多了几十块钱的“宽带功能费”，或者要求你保持某个高消费套餐一年以上。天下没有白吃的午餐，办之前一定问清楚有没有低消费要求、有没有额外月租。这次说的这个套餐就没有这些弯弯绕绕，月费就是月费，没有隐藏费用。
第二个坑是不看合约期就签字。有些宽带套餐看起来月租很便宜，但合约期长达两年甚至三年，中途想换运营商要付高额违约金。我有个朋友就是没仔细看合约，用了半年想搬家迁不走，后硬是多交了一年的钱。所以办的时候一定看清楚合约期是多久、如果中途搬家能不能迁机、迁机要不要额外收费。
第三个坑是忽略安装费。有些套餐标价很低，但装的时候才告诉你安装费要收一百五甚至两百。本次这个套餐安装费是100元，明码标价，没有后续加价。我跟师傅聊过，他说这种线上渠道办的基本都是统一收费标准，不会像线下那种随意报价。
第四个坑是光猫和路由器分不清。很多人以为装了宽带就有WiFi，结果师傅只给装了个光猫，WiFi信号弱得不行。如果家里面积大或者墙多，建议选带路由器的那个档位，或者自己花点钱买个好点的路由器，别指望光猫自带的WiFi能穿墙。
第五个坑是办完之后不看账单。装完宽带之后，隔几天到移动官方APP上看一眼账单，确认每笔扣费是不是和当时说的一致。我之前遇到过一次，说好的月租59元，结果第一个月扣了80元，打电话问才知道是“系统默认勾选”了一个什么提速包。从那以后我每次都仔细核对账单，别嫌麻烦，这是保护自己钱包直接的办法。
常见问题
Q: 这个1000M宽带真的能跑到1000兆吗？
A: 实际跑不到满速，这是正常的。千兆宽带理论峰值是1000Mbps，但受网线、路由器、手机和电脑网卡的限制，实际能跑到800到950Mbps就已经算是非常不错了。我用千兆宽带配了个支持WiFi 6的路由器，手机测速大概能跑到900多。如果用老旧的路由器，可能只有五六百，所以别怪宽带不行，先看看自己家设备跟不跟得上。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 这个套餐支持移机，具体费用和政策打10086问就行。一般同城移机是免费的或者收个几十块的上门费。要是搬到的地方没有移动的光纤资源，那可能就得办拆机了，这种情况会不会有违约金需要提前跟客服确认。所以搬家前记得先打电话查一下新地址的覆盖情况。
Q: 首充200元是什么意思？
A: 就是办套餐的时候需要先交200元，这笔钱会存在你的宽带账户里，以后每个月的话费会从中抵扣。我办的时候师傅说这笔钱算是预存话费，不是额外收走的费用。
Q: 100元和110元的套餐，我自己有路由器，选哪个好？
A: 除非你已经有一个支持千兆端口、WiFi 5以上规格的路由器，否则我建议直接选110元的套餐。为什么这么说？因为很多人家里那个旧路由器其实早就跟不上千兆宽带了，就算宽带给你千兆，老路由器也跑不出来。多花10块钱让运营商给你配个新路由器，省心省力。
Q: 移动宽带打游戏稳定吗？
A: 我用了差不多一年移动千兆宽带，平时打LOL和吃鸡，延迟基本在20到40毫秒之间，挺稳定的。不过游戏体验也跟服务器有关系，你玩的游戏如果服务器在北方，南方这边延迟肯定高一些。建议装完之后先测一下，不满意在7天内还能退。
后说个数据，我测了这个套餐一个月的实际使用情况，工作日晚高峰（8点到11点）看4K视频不卡顿、下载速度能稳定在80MB/s左右，换算下来大概是640Mbps的实际吞吐量，这个表现对家庭用户来说完全够用了。反正我用了快半年，对这个套餐的评价就一句话：省心，不折腾。
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