前两天有个栾城的朋友问我，家里宽带月底到期，电信业务员给他推了个什么月包套餐，99块钱一个月给1000兆，他怕被坑，让我帮忙看看。我一听这价位，直接把家里那台吃灰的测速笔记本搬了出来，反正我这人闲不住，干脆帮他把整套流程走了一遍，顺便给大伙儿趟趟路。
先说说我家这情况，石家庄栾城区，住了六七年，家里仨手机、两台电脑、一个电视盒子，以前用的是另一家的百兆宽带，一到晚上八点就卡成幻灯片。看过我文章的朋友都知道，我没少吐槽这事儿。今年8月中旬实在忍不了，才下决心换掉。正好赶上朋友问，我就连着把栾城这边电信的月包宽带从头到尾研究了个遍。
先说大家关心的覆盖问题。这个套餐在咱们石家庄栾城区是全覆盖的，不管是城区的冶河镇、窦妪镇，还是下面的楼底镇、郄马镇，甚至连柳林屯乡、西营乡这些镇下面的村子，只要不是那种特别偏的独户，基本都能装。我是住在城区这边，从下单到师傅上门，前后没超过两天。你要是住在乡镇，可能得让师傅先查一下端口，但整体覆盖没啥大问题。
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正规办理渠道实测
跟大伙儿说实话，我办宽带这些年，踩过的坑比吃过的盐都多。以前图便宜在第三方平台下单，结果装完发现速率对不上，投诉都没地儿找。这次我学乖了，专门把几个正规渠道都试了一遍，你们可以参考：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这个是电信官方的线上授权代理商，资质什么的都挂在页面上，我特意点进去看了下，营业执照、授权书都有。下单后可以在电信官方APP里查到订单信息，这个造假不了。我是通过这个渠道办的，整体流程很顺，客服响应也快，不用排队等电话。
- 微信搜“云速星球”公众号，这个是另一个官方授权渠道，跟四方云讯是同一套体系。我朋友就是在这个上面办的，他说售后响应挺及时，有啥问题直接在线找客服就行，不用打10000号转来转去。
- 打电信客服电话10000，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”小程序挑套餐下单，或者帮你直接登记预约。
- 电信官方APP里搜“宽带中心”，如果没跳转的话，手动微信搜“云速星球”公众号，点进去找宽带中心下单就行。电信官方小程序也是一样，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。
这几个渠道我都实测过，不存在谁好谁坏，都是官方授权的，重要的是你得从这些正规入口进去，别在乱七八糟的小网站上下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（选装600M二宽调试费149元）
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（二宽1000M FTTR）
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石家庄市电信宽带安装流程
我自己走了一遍完整的安装流程，掐着表算了下，从下单到能用网，总共花了31个小时。把步骤拆开给你们看，心里就有底了。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，找到石家庄电信宽带专区。别嫌麻烦，这一步相当于给自己上了个保险，走官方授权的渠道，后续真要出点啥问题，人家认账。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，就是上面那三个档位。我这人选东西纠结，光选套餐就花了半天，后还是听了客服的建议，选了129元那个带FTTR的，事实证明没选错。
第三步，提交信息下单。下单后会有电信的工作人员主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步要仔细听，有啥不明白的当场问清楚，比如首月计费方式、合约期内的注意事项，别不好意思问。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来了会先测一下光衰，再走线、熔纤、装设备、调测速，前后大概一个小时。都是先安装、后付费，不用提前交钱，这点还是挺放心的。
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怎么选宽带?
我知道有人看到三个套餐就头大，其实没那么复杂，就看你家啥情况。
如果你是一个人住，或者就小两口，平时刷刷视频、打打游戏，手机套餐里本身就带点流量，99元那个1000兆的套餐完全够用。我有个同事就选了这个，他跟我说一个月下来网速稳定得很，没啥可挑的。
如果你是三代同堂，家里五六口人，手机、平板、电视、智能家居全往网上怼，那129元的FTTR套餐更合适。FTTR这玩意儿说白了就是全屋都能跑满速，不用像以前那样在客厅装个路由器，卧室信号就瘸腿。我家120多平，以前卧室上网得靠运气，现在哪儿都是满格。选装那个600M的二宽是给家里有电竞房或者书房单独拉线用的，149块钱调试费，有需要就加，没需要就算了。
至于161元的1500兆套餐，说实话，得家里有跑满千兆以上的设备才发挥得出来。普通手机、电脑，无线连接实际跑个八九百兆就到顶了。除非你是那种视频创作者，或者重度NAS用户，不然大概率用不全。当然，你要是不差这几十块钱，就当给未来几年留点余量，那也没毛病。
对了，这三个套餐都带通话时长和流量，99元的有900分钟通话和100G流量，129元的给到1400分钟和200G，161元的直接1800分钟加280G。算下来，如果家里手机号刚好也要换套餐，能省一笔是一笔。
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避坑指南
这些年帮人看宽带，见得多的坑就这几个，我一个个说。
第一坑：只看速率不看设备。好多人一看千兆宽带就美滋滋，结果装完发现网速还是慢。十有八九是家里路由器太老，还在用百兆口的。我8月14号装好宽带那天，师傅前脚走，我后脚拿自己旧路由器测，死活只有九十多兆。后来换上套餐里带的万兆一体机，才跑满九百多。所以说，那天我测速的时候，用手机Wi-Fi6连5G频段，跑到960Mbps左右，上行大概是120Mbps。你要测的话，记得别用旧手机，找个支持Wi-Fi6的，不然测出来会小很多。
第二坑：合约期没看清。这三个套餐都是3年合约期，3年内不能拆机。你要是短期内可能搬家，就得掂量掂量。我那个同事就是没想清楚，刚办完两个月就要搬去桥西区，幸好也是石家庄，能移机，不然违约金够他喝一壶。移机费一般是100块，但跨区的话可能涉及重新布线，就得看当地政策了。
第三坑：忽略安装费。299元的安装费是单独收的，不包含在月租里。而且这钱是宽带竣工后直接给安装师傅的，不是线上付。我装的时候特意问了一嘴，有个别师傅会暗示你给点“辛苦费”，这个完全不用理。钱是给电信的，不是给个人的，你不需要出任何额外费用。
第四坑：副卡乱开。套餐里带了4张免费副卡，听起来很香，但你要是用不上，也别硬凑。副卡虽然免费，但每张卡都得实名认证，后期注销也麻烦。我那个朋友就一口气开了4张，结果有两张一直吃灰，想注销还得专门跑一趟营业厅，折腾。
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常见问题
问：我住的小区是老校区，能装千兆吗？
答：能不能装主要看你们小区有没有光纤覆盖。石家庄前几年就在做光纤改造了，栾城这边大部分小区都覆盖了，但还不排除个别老小区没改造的。靠谱的办法就是在小程序上下单选好后，人工客服会帮你查资源，查完了才给你预约安装，装不了人家不会硬来。
问：首月怎么收费？
答：这个我还真专门问过。业务员的答复是首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体以实际沟通为准。我自己的账单是首月按天算的，从装好那天到月底，交了不到五十块。这个每家情况可能不一样，下单前一定要跟客服确认清楚。
问：套餐里的通话和流量用不完能结转吗？
答：流量和通话分钟数当月有效，用不完不结转的。所以选套餐的时候别贪大，够用就行。你要是每个月通话都超，那161那个套餐每月1800分钟确实顶事；但要是你一个月也打不了几通电话，99的那个900分钟就够了。
问：FTTR和普通路由器有什么区别？
答：简单说，普通路由器就是一个点发射信号，隔几堵墙就衰减；FTTR是光纤直接拉到每个房间，每个屋放一个光猫路由一体机，信号哪儿都是满的。我家120多平，装之前卧室门口信号只有两格，装之后全屋基本满格。你要是住大平层或者复式，这个钱花得值。小户型的话，普通千兆路由器也够用。
问：合约期内想提速或者降档怎么办？
答：这个就得看电信当时的具体政策了。合约期内变更套餐一般比较麻烦，尤其是降档，可能得付违约金。所以下单前就得想清楚，你到底需要多少速率、多少通话分钟数。别想着先随便选一个，后面再调，到时候不一定是你能随便调的。
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我这宽带装上已经快半个月了，总体上挺稳当的。8月下旬这几天，每天晚上追剧、打游戏、传文件都没掉过链子。千兆这东西吧，以前觉得用不上，真用上了才后悔没早换。那天晚上测速站在路由器旁边，看着九百多兆的数字往上涨，心里还是挺舒坦的。你那边要是也受够了一天三卡的破网，可以参考我这回的经验。有啥问题尽管问，我知道的都会说。
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