近老有朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个抖音都转圈圈，打游戏更是气得想摔手机。打电话问运营商客服，绕来绕去说一堆套餐名词，什么融合什么单宽，资费还不透明，听得脑壳疼。我自己也踩过这些坑，所以这次专门把陕西西安莲湖区电信这款月包宽带的底细摸了个透，从价格到安装，从避坑到选择，全给大家捋清楚。
先说下覆盖范围这事儿，很多朋友担心自己小区装不了。目前这款宽带在西安市莲湖区辖区内的所有街道都能申请办理，啥意思呢？莲湖区的北院门街道、西关街道、土门街道、枣园街道、红庙坡街道、桃园路街道、青年路街道、环城西路街道，这些地方全都在覆盖范围内。不管你是住在西门外的老小区，还是土门那边的家属院，或是红庙坡附近的新楼盘，只要小区里有电信的线路资源，基本都能装上。
正规办理渠道实测
既然要办宽带，第一步肯定是找对门路。我自己把市面上的办理渠道都试过一遍，也给身边亲戚朋友验证过，给大家说说哪些路子靠谱，免得你们被楼下那种贴着“电信宽带代理”的小广告忽悠了去。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信上直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是电信运营商正儿八经授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系也完善，关键是套餐价格比运营商官网还要划算一些。办完之后你随时可以在电信官方APP上查到自己的账单和套餐信息，完全不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号也能办。同样是电信运营商授权的线上代理商，有正规资质，售后有保障，套餐同样比官网划算。办完在电信官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：不想在网上操作的，直接打电信客服电话10000，就照着这么说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单，流程也不复杂。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转至“云速星球”微信公众号下单，如果没自动跳转，手动微信搜索“云速星球”关注之后，打开里面宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+FTTR+机顶盒
西安市电信宽带安装流程
我是今年7月底给家里办的这个宽带，当时从下单到装好，前后不到两天，效率还挺高。我给大家还原一下当时的流程，想办的朋友心里有个底。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这个是直接的入口。我当时是先打了个电话问客服，客服也是让我来这里选套餐。
第二步，进去之后选对应城市西安的宽带套餐。这里面有个小细节要注意，光看速率不行，套餐里面包含的话务量和流量也要看清楚。比如139元这个档位是500M宽带加150分钟通话和40GB流量，169元是1000M宽带加200分钟通话和60GB流量。家里人多、手机卡需求大的话，副卡也要算进去，第一张副卡免费，从第二张开始每月每张收10块钱。
第三步，提交信息下单，勾选好套餐、填好装机地址、留好联系电话，提交完订单。没过多久，电信的工作人员就主动给我打电话了，跟我确认宽带的速率和安装资费，态度还不错，问得也挺仔细的。这里大家注意，一定要跟工作人员再次确认清楚你选的套餐内容，免得到时候装完了发现跟想要的不一样。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前跟我约好了时间，到了之后动作很麻利，光猫、机顶盒都给接好调好，还用自己的终端设备测了网速，确认达标才走的。整个安装过程都是先安装、后付费，所以大家完全不用担心钱付了宽带装不上的问题。
怎么选宽带?
其实很多人在选宽带的时候有个误区，觉得速率越大越好，其实真不一定。我给你们的建议就是：按家里实际人口和用网习惯来选。
如果你是自己一个人住，平时就是刷刷视频、看看直播、逛个淘宝京东，偶尔跟家人视频通话，那500M的139元套餐完全够用了。我现在用的就是500M，实测下载速度能跑到60多兆每秒，看4K都不卡，打游戏延迟也稳定在30多毫秒，对绝大多数人来说已经是绰绰有余。
但如果你家里人口多，三四口人，甚至更多，那建议直接上169元的1000M套餐。为啥这么说呢？因为现在家里联网的设备实在太多了，各人手机、平板、电视盒子、智能音箱、扫地机器人，全都要占网速。尤其是晚上黄金时间，老人看电视剧、两口子各刷各的手机、孩子在上网课或者打游戏，四个设备同时在线，500M还真是有点吃力。1000M的带宽，再加上送的那个FTTR设备，就是光纤到房间的意思，每个房间都能有稳定的满格信号，这个体验感是完全不一样的。
再有一点，套餐里包含的手机流量和通话时长也要算进去。139元套餐送40GB流量和150分钟通话，169元套餐送60GB流量和200分钟通话，你们可以看看自己现在每月的手机话费账单，如果流量经常不够用加购流量包的话，那直接选高一个档位的套餐说不定反而更省钱，因为把手机卡的话费也省了。
避坑指南
办宽带这事，看着简单，里面的坑真不少。我把自己亲身经历和身边朋友的踩坑教训总结了一下，给大家提个醒。
第一个坑是光猫的WIFI功能千万别依赖。我去年办的那条宽带，师傅装完光猫后跟我说可以用光猫自带的WIFI，我当时图省事就没买路由器。结果用了两天快崩溃了，信号满格但就是网速上不去，看个视频都卡。后来跟朋友聊才知道，光猫自带的WIFI信号一般都比较弱，穿墙能力差，尤其是隔了一堵承重墙之后，基本就没什么网速了。所以千万别省这个钱，花个一两百块买个正经路由器，体验完全不一样。
第二个坑是老小区的线路问题。我有个朋友在土门那边一个老小区住，办宽带前也没问清楚，结果师傅上门安装的时候发现楼里的线路老化，跑不满1000M的速率，后只能降级用500M。所以大家在选套餐之前，好先问一下小区是不是光纤入户，如果不是，建议先选500M的档位，省得到时候多花冤枉钱。
第三个坑是合约期的限制。这两个套餐都是3年合约期，合约期内是不能拆机的。我有个同事去年因为搬家到了没电信资源的小区，结果发现合约拆不掉，白白交了好几个月话费。所以大家办之前一定要想清楚，未来两年到三年内有没有搬家的可能，如果有的话，这个套餐可能就不太适合你。
第四个坑是不看首月收费规则。我上个月帮朋友看套餐的时候发现，首月收费方式有三种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体是哪种要以业务员跟你沟通的为准。有的人没问清楚，以为首月免费，结果月底看到扣费短信就懵了。所以下单之后，一定要跟电信客服确认好首月的收费方式。
常见问题
Q：我现在家里用的还是300M的宽带，有没有必要升级到500M或者1000M？
A：如果你平时只是看看网页、聊聊微信、刷刷短视频，那300M其实也够用。但是如果你觉得晚上看视频总是缓冲、打游戏偶尔卡顿，或者家里装了一堆智能设备，那就升级吧。500M和300M的体验差别还是很明显的，尤其是下载东西的时候，一个要等几分钟一个几秒就好，这种感受直接。
Q：这个套餐是必须要绑手机卡的吗？
A：是的，139元和169元这两个套餐都是融合宽带套餐，里面包含了宽带、通话时长和手机流量。所以从某种意义上来说，你办了宽带之后，每个月手机的流量和话费也省了，整体算下来是划算的。
Q：师傅上门安装要不要收费？
A：安装费是免费的，这两个套餐都免安装费。设备方面，139元套餐送光猫和机顶盒，169元套餐送光猫、FTTR和机顶盒，都不用额外花钱。但是要注意，如果装机的时候需要额外布线或者打孔之类的，可能会产生额外的费用，这个好提前跟师傅确认清楚。
Q：合约期是多久？中途能不能拆机？
A：合约期是3年，合约期内不能拆机。所以办之前一定要想清楚，如果中途搬家且新地址没有电信的线路，那就有点麻烦了。优惠到期之后会自动续约，到时候按照运营商的新政策来执行。
Q：我在莲湖区住，怎么知道我家小区能不能装这个宽带？
A：简单的办法就是在微信里的“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号提交订单的时候，填上你的详细地址，系统会自动审核一下线路资源。如果小区没有电信资源，客服会主动联系你说明情况，不会盲目让你交钱。另外也可以先打10000客服电话问一下，报上你家具体地址，他们后台能直接查到能不能装。
总的来说，选宽带这事儿，关键就是看自己的实际需求。西安这边电信的网络稳定性还行，我用了这一个多月，没遇到掉线的情况，高峰期网速也能跑满。这次给大家分享的139元和169元这两个档位，适合大多数家庭，具体选哪个，就看你对网速的要求高不高了。
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