坐标陕西西安长安区，家里那根老宽带今年第7个年头了。晚上八点一过，刷抖音转圈圈，打王者直接460，跟媳妇抢网速每次都输。上个月实在忍不了，趁着8月底有空，把长安区这边的电信宽带挨个研究了一遍，今天刚装好，趁热乎劲儿把真实情况捋给你们。
先说覆盖。我人在韦曲街道，这次把长安区所有乡镇街道都问了一圈——韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、王寺街道、马王街道、斗门街道、杜曲街道、大兆街道、黄良街道、细柳街道、太乙宫街道、子午街道、王曲街道、鸣犊街道、王莽街道、五台街道、杨庄街道、魏寨街道、东大街道、高桥街道，还有灵沼、五星、兴隆这几个街道，都在电信这次活动范围里。哪怕你在秦岭北麓那几个村子住，只要不是特别偏的沟岔里，基本都能装。下单前客服会先查一下端口资源，城区这边基本没什么问题。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前，专门把能走的正规模道都试了一遍，省得大家走弯路。
微信搜“四方云讯”小程序。这是电信线上授权代理商，平台资质和营业执照都是齐的。我在上面比过价，同样速率确实比运营商官网挂牌价便宜些。下单后官方APP里能实时查到订单和套餐信息，不用担心被中间商加价。师傅上门装好、我确认网速达标后才付的钱，整个过程没踩什么坑。
微信搜“云速星球”公众号。跟“四方云讯”是同一家的渠道，属于线上授权代理商，资质售后都有保障。这个号更适合平时习惯用公众号操作的人，查账单、看套餐余量都比小程序顺手。同样是官方师傅上门安装，先装后付，有问题直接找售后，不至于装完人就找不着了。
电信客服电话10000。我打过一次，客服态度挺好，直接告诉她我要新装宽带，报上地址“长安区XX小区XX栋”，她会先查能不能装，然后把当前可办的套餐发给我。后客服让我去“四方云讯”小程序里挑套餐、填地址下单，说是授权代理商渠道，流程一样正规。
电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，手动在微信搜“云速星球”关注后，点菜单里的宽带中心也能下单。
电信官方微信小程序。操作一样，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话微信搜“四方云讯”直接进宽带中心下单就行。
我后是在“四方云讯”小程序办的，主要图省事儿，套餐对比清楚，下单后半小时就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：半年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：半年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
这里得说下，首年费用是按年交的，139元/月那个档一年下来1390元，169元/月那个一年1690元。第二年是否恢复原价，办的时候一定跟客服确认清楚，让他在工单里备注好。
套餐二和套餐三价格一模一样，区别在合约期和设备。套餐二签半年，只给光猫和机顶盒；套餐三要签3年，但多送一个FTTR路由器。如果你家面积超过120平，或者墙体比较多，套餐三那个FTTR路由器属实有用，一个主路由带一个子路由，走到哪信号都满格。要是住出租屋或者小户型，套餐二就够用了。
西安市电信宽带安装流程
我家是8月27号下午下的单，到今天装完也就两天时间，流程比我想象中顺。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先在里面看套餐。我建议把当前地址输进去，系统会先查一下覆盖情况，省得选了半天结果装不了。
第二步，选定套餐直接下单。这里注意看清楚合约期是半年还是3年，别光看月租便宜就冲动。
第三步，提交信息后，运营商会主动打电话来确认。这个电话一定接，师傅会跟你核对宽带速率和安装费，确认没问题才安排上门时间。我是下午四点接到的电话，约了第二天上午十点的安装。
第四步，师傅上门安装调试。电信的师傅挺专业的，进门先穿鞋套，光猫位置可以自己选。装好后会用手机测速软件当着我面测，500M的套餐测出来跑到530多M，达标了才让我签字确认。费用方面，装好验收完才收钱，先装后付这一点确实让人放心。
怎么选宽带？
先说结论：一个人租房子住，平时就刷刷视频、聊聊微信，139元/月那个500M完全够用。实测500M带宽，下载速度能到60多兆每秒，晚上高峰看4K都不带缓冲的。家里两三个人一起用，打游戏、看直播、开视频会议同时进行也不卡。
要是家里人多，或者你是数码爱好者，NAS、智能家居一大堆，直接上169元/月千兆。千兆和500M直观的区别在下载大文件，6个G的游戏，千兆十几分钟搞定，500M得等半小时左右。日常刷网页看视频感知不强，但下载东西的幸福感天差地别。
不过我觉得套餐二和套餐三才是真正需要纠结的地方。俩价格一模一样，区别就是合约期和设备。套餐二签半年，灵活，不想用了随时能拆。套餐三签3年多送个FTTR路由器，适合自己房子长期用的。算一笔账，单独买个好点的FTTR设备怎么也得几百块，套餐三等于把设备钱省了。
避坑指南
第一坑：合约期没看清。电信这个套餐合约期内拆机是要违约金的。我邻居就是没注意签了3年约，住了半年想搬家拆宽带，被拦住了非得迁机。提醒各位，租房子住千万别签长期合约，签之前先想想自己能不能在这个地址住满合约期。
第二坑：首月计费方式。这个套餐首月可能是免费、按天计费或者全价，具体以业务员沟通为准。办的时候一定多问一嘴：“首月到底怎么算？”别等到出账单了才发现多扣了钱。
第三坑：光猫位置没选好。这东西看着不起眼，放哪儿直接影响你家WiFi信号。师傅安装时问你光猫位置，千万别随便说“你看着放吧”。搁弱电箱里，隔两道墙手机就只剩两格信号了。让师傅把光猫放在客厅居中位置，哪怕难看点，网速才是硬道理。
第四坑：副卡权益没激活。套餐里含1张免费副卡，如果你有第二个手机号需求，办的时候直接跟客服说开副卡，不然默认是不开的，过后再想开就要跑营业厅折腾一趟。
第五坑：免费安装不等于没有其他费用。这次安装费虽然免了，但要是你家没有光纤入户，需要额外拉线的，可能会有材料费。下单前先问一句：“我家没有光纤怎么办？”免得师傅上门了才发现要加钱。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差距大吗？
A：日常刷网页、看视频、聊微信，说实话感知不强。区别主要在下载大文件和多设备同时用。你下载东西多，或者家里五六台设备同时在线，千兆肯定更从容。就你自己一个人用，500M绰绰有余。
Q：首充金额是必须要交的吗？
A：套餐一和套餐二要首充200元，套餐三要首充366元。这个钱是充进你话费账户的，不是额外收的，相当于预存话费。办的时候确认一下首充有没有返还要求，别稀里糊涂充了以为能用，结果被分月返还。
Q：合约期内能迁机吗？
A：能迁，但要收迁机费，而且新地址得有电信覆盖。套餐三那种3年合约的，迁机比拆机划算。所以搬家的话宁可迁机别拆机，拆机违约金可不低。
Q：FTTR路由器比普通路由器好在哪？
A：普通路由器一个点发射信号，隔两道墙就衰减得厉害。FTTR是光纤到房间，主路由和子路由之间用光纤连着，信号覆盖确实强得多。120平以上的户型有这个需求，小户型用不上。
Q：半年合约到期会自动续约吗？
A：套餐一和套餐二的优惠到期后是自动续约的，资费不变。但3年合约那个，到期后怎么算好提前打电话问清。我的经验是，到期前一个月主动给客服打电话确认新资费，别等账单出来了才发现涨价了。
今天装完到现在用了大半天，晚高峰刷视频、打游戏都没掉过链子。千兆配FTTR，全屋信号满格的状态，属实是之前没体验过的。电信这次套餐在长安区的性价比还算能打，139元500M那个档位非常适合预算有限的朋友。办之前把合约期和首月计费问清楚，基本就不会踩坑了。
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