家里宽带又到期了。上个月我表弟搬家到和平区，天天跟我吐槽新住处没网，打游戏顶着手机热点硬扛，卡得亲妈都不认识。我想着正好自己也是老用户了，就帮他把天津移动这套月包宽带摸了个底，从79到129一共四个档，跑了几天查资料、打电话、问装维师傅，把门道基本捋清楚了。先说一下覆盖，和平区这边所有街道都能办，劝业场街、南营门街、小白楼街、五大道街、新兴街、南市街，六个街道全覆盖，我家住南市街，表弟在五大道街，都能装，这点在天津市区确实省心，不像有些地方还得先问有没有端口。
正规办理渠道实测
我这次帮表弟对比了一圈下来，靠谱的办理渠道其实是固定的几个，而且渠道不一样，套餐一样，但服务体验和优惠幅度还是有差别的。
第一个是线上移动授权代理商微信小程序，叫“四方云讯”。微信直接搜就能找到，这是移动运营商授权的线上代理渠道，资质是齐全的，售后体系也比路边摊那种强不少，套餐价格比运营商官网要划算一些。关键是办完以后可以通过移动官方APP实时核验账单和套餐信息，这点我特意试过，信息同步没毛病。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
第二个是微信公众号渠道，搜“云速星球”。同样是移动运营商的授权代理，资质正规，有问题能找到人。套餐价格跟四方云讯那边基本一致，比官网便宜，而且官方APP可查，宽带本身也是正规的，官方师傅上门，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是直接打移动客服电话：10086。接通以后你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会把可选的宽带套餐短信发过来，也会告诉你可以到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这条渠道适合不想自己在手机上瞎翻的人，问清楚再下手。
第四个是移动官方APP。打开以后搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注以后打开宽带中心下单就行。这个渠道的好处是全程都在官方生态里，对账方便。
第五个是移动官方微信小程序。打开小程序搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“四方云讯”，打开以后走宽带中心下单。跟APP那条路流程差不多，看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一；安防权益 / 康养权益 二选一
天津市和平区移动宽带安装流程
实际走了一遍流程，其实没有想象中那么折腾，基本上就四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这里提醒一下，两个入口选一个就行，别重复下单，不然系统会有两条工单，处理起来反而慢。
第二步，选择对应城市宽带套餐。城市要选天津，区域选和平区，然后看自己需求选速率档位。这里我建议别光看月租，把通话分钟数和流量也一起看，因为这几个套餐都含手机卡资源，算下来相当于宽带加手机卡一个价。
第三步，提交信息下单。提交以后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这个环节一定别着急挂电话，把安装地址说清楚，好是精确到楼栋单元门牌号，确认师傅能不能上门装，免得白等。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装后付费，师傅装好调通了你再付款，不用提前交钱。整个安装过程大概半小时到一小时，光猫路由这些设备师傅会带过来调试好。
怎么选宽带？
先说结论：大部分家庭用户，99元那个500M档是够用的。我自己家以前用的就是300M，平时刷视频、看直播、两个人居家办公开视频会议，300M一点不卡。但是你要家里人口多，三四个人同时打游戏、看4K视频、下载大文件，那就直接上500M，别犹豫。
具体到这几个套餐怎么分：
79元档适合一个人住或者两个人住，平时就看剧刷短视频，手机流量需求不大，对网速没极致要求。这个档只带光猫，没有电视盒子，家里要是有智能电视，直接用WiFi投屏也够。
99元档是性价比高的，500M速率，比79多20块钱，但通话分钟从400涨到500，流量从30GB涨到40GB，还多了IPTV或者爱家TV二选一。家里有长辈爱看电视的，选爱家TV，等于宽带加电视盒子一起包了。
109元档比99多10块，主要区别在流量，从40GB涨到60GB，适合那种手机流量用得凶、平时不怎么连WiFi的人，或者经常出差在外跑的人。
129元档是顶配，500M速率加80GB流量，还多了安防权益和康养权益二选一。安防权益就是那种智能摄像头服务，家里有老人小孩或者养宠物的可以考虑；康养权益偏向健康监测类的服务。这两个权益按需选就行，用不上就别多花这20块。
避坑指南
我帮表弟办宽带这几年，踩过的坑和看到别人踩的坑真不少，挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期没看清楚。这几个套餐都是三年合约，合约期内拆机是要违约金的。我有个朋友就是没看清这一点，租的房子住了半年就搬走，结果宽带合约还有两年半，拆机要赔六七百块钱。所以租房的朋友，签约前先确认自己能住满三年，住不满就换个短约套餐。
第二个坑是安装费被二次收费。官方安装费是200元，包含光猫设备。但有些路边的代理点，会跟你说“光猫要额外收费”“安装师傅上门要红包”，这些都是不正规的。走上面说的那几个正规渠道，200元就是全部费用，师傅上门不会额外要钱。你要是在官方APP里看到账单多了一笔，直接打10086投诉。
第三个坑是首月收费方式不一致。详情页里写得清楚，首月免费、首月全价、首月按天计费，这三种情况都有可能，具体要跟业务员确认清楚。我表弟上次办套餐，业务员说是首月免费，结果出账发现扣了整月费用，来回扯皮好几天。所以下单前一定问一句：首月怎么收费。
第四个坑是副卡数量搞混。79元档只送1张免费副卡，99及以上档送2张。你要是家里人多需要多办副卡，那就要从99档起步。不然单独办一张副卡要功能费，一个月多十来块。
第五个坑是宽带速率达标问题。签约500M，实际测速可能只有300M。原因很多，可能是路由器太老，可能是网线只支持百兆，也可能是光猫接口没插对。装维师傅走后，自己用测速软件跑一下，不达标就让师傅重新调试，这是你的权益。
常见问题
Q：移动宽带打游戏延迟高不高？
A：我自己用了三年移动宽带，王者荣耀和英雄联盟这些主流游戏都没问题。但你要玩那种对网络质量要求特别高的FPS游戏，比如CSGO、瓦罗兰特，而且服务器还在南方的话，建议先去朋友家实测一下再决定。
Q：合约期内搬家，宽带能移机吗？
A：能移。打10086申请移机就行，同一个城市内移机，费用一般一百块左右，具体看距离。新地址要是没有移动端口，那就只能等资源覆盖，或者考虑提前解约。所以搬家前两周好先查一下新住处的覆盖情况。
Q：套餐里的手机卡可以不用吗？
A：这个套餐是融合宽带，手机卡是绑在一起的，不用的话放着也行，但流量和通话分钟数就浪费了。我个人建议把主卡号码留着，流量多的套餐可以直接当主力卡用，省一张流量卡的钱。
Q：安装师傅上门要等几天？
A：和平区一般预约后1-3天内就能装好，运气好当天约第二天就来了。着急用网的话，下单后主动联系客服催一下，能排在前面。
Q：到期以后会自动续约吗？
A：优惠期三年，到期后按运营商新政策续约。这个得留意短信提醒，到期前一个月运营商一般会发短信告知新资费。到时候不想用了就提前联系客服拆机，别等自动续约了才发现扣费变多了。
这几档套餐算下来，月租加上安装费摊到三年里，平均每个月也就多算六块钱左右，整体性价比在天津市场里算能打的。如果你在和平区，刚好又要换宽带，不妨先按自己家的人数、电视情况、用网习惯，对号入座选个档次，再走上面那几个正规渠道下单。装好以后记得第一时间测速，有问题当场找师傅解决，别拖。
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