近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿，一个是打游戏老卡顿，动不动就460ms延迟，另一个是刷个抖音都转转转，气得想把手机摔了，烦的是每个月话费账单跟谜一样，稀里糊涂就扣大几十，宽带费还单独交一份，加起来小一百块。其实吧，这事儿我在特克斯县也踩过坑，今天刚好有空，就把我上礼拜折腾的移动升档宽带套餐这事儿跟大家唠唠，保证都是大实话，没半点虚的。
先说说这套餐在咱们这儿的覆盖情况。鹰哥我坐标特克斯县，算是伊犁州直管县，这套餐在咱们特克斯县范围内都能办，不管是县城的特克斯镇、呼吉尔特蒙古族乡，还是下面的阔克苏乡、齐勒乌泽克乡、乔拉克铁热克镇、喀拉托海镇、喀拉达拉镇这些地方，只要移动的信号塔能覆盖到，宽带资源到了你家门口，就都能装。我特意问过客服，说整个伊犁州下面几个县市基本都铺开了，但咱就以特克斯县来说，乡镇上的朋友们也可以放心，不像以前装宽带还得看是不是在城区，现在乡镇的线路也通得差不多了。
正规办理渠道实测
既然说到办了，我就把我这次实际走过的路子给大家捋一捋，免得你们走弯路。我自己是微信上搞定的，现在这几个渠道都是我实测过或者身边人用过的，靠谱程度你们自己判断。
- 微信小程序渠道：我这次就是在这儿下的单。微信里头直接搜「四方云讯」小程序，进去之后选城市和套餐就行。这玩意儿是移动官方的线上授权代理商开的，资质是齐的，不是那种野路子中介。我下单之后看了下，我的套餐信息、账单在移动官方APP里头全能查到，这个很关键，说明不是那种跑路套餐。它这儿的套餐确实比运营商官网标价要划算不少，而且售后不用愁，宽带师傅上门装好，你先用着再付费，反正我是觉得挺放心的。
- 微信公众号渠道：微信上搜「云速星球」公众号，这跟上面那个是一家的，也是移动授权代理。关注之后菜单栏里就有宽带中心，操作流程差不多。我有个同事就是这儿办的，他说客服响应挺快，有啥问题在公众号里问就行，售后有专人管。同样是官方上门安装，先装后付，不用先交钱再等装，安全性这块没得说。
- 移动客服电话渠道：你要是懒得打字，直接拨10086人工客服，就说“我要新装宽带，地址在特克斯县XX镇XX村XX号，你帮我查查能不能装，顺便报个套餐给我”。客服会远程查一下你家那片儿的宽带资源，有端口就能装。然后客服会让你去「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号里挑套餐下单。这个渠道适合那种不放心线上操作的大爷大妈，打电话问清楚了再办。
- 移动官方APP渠道：下载移动官方APP，登录账号后搜“宽带中心”，页面会自动跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，你就手动去微信搜「云速星球」，关注后打开宽带中心下单。这个也是官方路径，我试过一次，跳转过程稍微有点绕，但也能走通。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转就手动微信搜「四方云讯」，打开后进宽带中心下单。跟上面那个APP路径逻辑一样，换汤不换药。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：81元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
我这次安装流程走下来，总共四步，比我想象中省事多了。第一步，微信里搜一下「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号，先关注上、打开看一眼，别急着下单，先看看套餐介绍里有没有你想办的那个81块钱的升档宽带。第二步，找到对应的伊犁地区入口，选择特克斯县，然后挑那个500M的套餐档位。这里注意看清楚资费说明，81元/月是升档后价格，前提是你得是移动老号码并且原套餐低于81元才行。第三步，填好你的地址、联系人、联系电话，提交订单。提交完不用干等着，移动那边的客服小哥会主动给你打电话，确认一遍你选的宽带速率是不是500M、安装费是不是真的免了、有没有隐形收费，都确认好了才进行下一步。第四步，当地装维师傅上门。师傅来之前会提前约时间，到了之后先查一下入户光纤线路，然后装光猫、连机顶盒、设置路由器，大概半小时搞定。师傅装完当场测速给你看，确认达标了你再在单子上签字确认，费用是次月出账才扣，装的时候不掏一分钱。这一点我觉得做得挺好，先装后付，心里踏实。
怎么选宽带?
好多刚开始接触宽带的朋友问我，家里到底办多少兆的合适？我觉得这事儿得分人。如果你是独居，平时就刷个短视频、聊个微信、逛个淘宝，那500M其实有点富余，但也不浪费，毕竟现在视频APP都高清画质，加载快总比加载半天转圈圈强。如果你跟我一样是全家老小一起住，爸妈看电视、老婆刷剧、孩子上网课、你自己还要打游戏，那这500M简直是刚需，不然高峰期抢带宽能把你逼疯。这个套餐里还带了160GB流量和1100分钟通话，说实话，光这个通话和流量如果单独买，一个月也得大几十块钱。所以选宽带别光看网速数字，得算总账。你原本移动号码每个月话费要是差不多在60到80之间，那直接升到这个81块钱档位，等于是加了几块钱白拿一条500M宽带和路由器、机顶盒，这个账怎么算都不亏。要是你号码是联通的电信号码，那就没法直接升这个档，得考虑携号转网到移动，那就又是另一套说法了，成本反而会高一些。
避坑指南
说到避坑，我可是花了不少学费才摸清楚这里面的门道。
第一大坑，就是那种“免费宽带”的幌子。前年我一个哥们在网上看到“移动0元宽带”的广告，兴冲冲办完才发现，原来是把他手机套餐从39块偷偷升到98块，宽带费是“免”了，手机费却实打实涨了60块，一年下来多掏七百多。所以看到“免费”两个字，先自己算算手机话费有没有悄悄变多。
第二大坑，是合约期没看清楚。这个升档宽带合约期是1年，到期后自动续约，合约期内不能拆机。什么意思呢？就是你想在一年之内把这个宽带销掉，是办不了的，或者要付违约金。所以办之前想清楚，你至少在特克斯县还得待一年以上。我之前有个朋友就是在县城租房子，合同半年一签，结果办了合约宽带，后半年搬走了，钱还得继续交，亏大发了。
第三大坑，是设备归属问题。这个套餐包含光猫、机顶盒、路由器。但你们要问清楚，这三样是送的还是租的。移动这边一般是租的，你拆机的时候得归还，不然要扣设备押金。我当初就没问，后来搬家想退宽带，结果师傅说设备少了一个遥控器，扣了我50块钱。所以师傅上门调试完，一定当面点清楚设备数量，遥控器、电源线、HDMI线，一个都别落下。
第四大坑，是实际网速跟标称不符。500M是理论速率，实际测速跑个450M左右是正常的，要是连300M都跑不到，那大概率是路由器太差了。师傅给我装的时候，我特意问他这是不是送的那个破路由器，他说送的标准路由器是WiFi5的，跑满500M有点吃力，建议我自己买个WiFi6的路由器。后来我自己花了两百多换了个小米的，测速直接飙到470M。所以想要网速好，别光指望运营商送的那个小盒子，自己换个好点的路由器比啥都强。
常见问题
Q：我不是移动的老用户，能办这个81元升档宽带吗？
A：办不了。这个套餐上面写得很清楚，专门给移动老号码准备的，而且要求你原来的套餐资费得低于81块钱才行。你要是新用户，或者原来是79块钱的套餐，直接升过来划算。但如果你是38块钱的保号套餐，升到81块就得掂量掂量了，虽然多了宽带和流量，但保号套餐特有的一些权益可能就没了。
Q：升档之后，我的老号码还能正常打电话吗？
A：能啊，怎么不能。这个套餐里面包含1100分钟国内通话和160GB流量，比你原来那个38块的套餐通话和流量还多得多。我之前一个月通话也就三五百分钟，流量大概用三四十GB，现在这个额度对我来说完全够用，再也不用盯着流量剩余量过日子了。
Q：安装师傅上门会不会额外收费？
A：正常情况下一分钱不收，因为套餐里写明了安装费免费。但有一种情况例外，就是你家里没有光纤入户线，需要师傅重新拉线，如果拉线距离特别长，比如超过50米，可能会收一点料钱，这个师傅会提前跟你说。我家当时线是现成的，师傅来了直接接上就完事了，没花一分钱。
Q：宽带装好了，我自己不会设置路由器怎么办？
A：不用自己弄，师傅上门装宽带的时候顺手就帮你设置好了，包括WiFi密码都帮你设好，你把手机连上就能用。你要是想改密码，等师傅走了自己想改再改，不改也完全不影响用。
Q：用了几个月觉得网速不行，能退吗？
A：合约期内是退不了的，除非你愿意交违约金。所以你办之前先试试你家那片儿的移动信号咋样，或者问问邻居用移动宽带的卡不卡。要是真有问题，就不建议硬上这个合约套餐了，老老实实用原来的，等换了房子再考虑。
反正我用这半个月下来，大的感受就是打游戏延迟确实降下来了，从之前经常跳红字到现在稳定在30ms左右，刷视频也不会半夜卡成PPT了。每个月账单也简单了，就那81块钱，再也不用来回搓着算手机话费加宽带费到底花了多少。电信在特克斯这儿不是说不好的话，我个人经验是比较看重综合性价比，而且移动的宽带师傅服务态度确实可以，大中午顶着太阳来给我装，装完水都没喝一口，还顺手帮我把电视调好了，这点人情味儿我觉得挺重要。至于咱特克斯县的老铁们，家里是移动号、原套餐又在80块钱以下的，这个升档宽带算是踩在点子上了，能赶上算你运气好。
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