先聊个真事。上个月我家那口子在家开视频会，画面卡成PPT，她气得直拍桌子。我一看路由器，光信号灯红灯闪烁，给宽带客服打电话，排了快二十分钟队才接通，后告诉我“后台刷新一下就行”。从那会儿我就琢磨，家里这宽带是不是该换了。后来跟楼下棋友聊起来，他说他家用的广电宽带，一年两百多块钱，打游戏看高清都不卡，让我去渝中区这边的营业厅问问。我本来还犹豫，寻思广电不是搞电视的吗，宽带能靠谱？结果一查才发现，现在广电宽带早就不是我想的那样了，而且渝中区这边的覆盖出乎我意料。朝天门街道、解放碑街道、七星岗街道、南纪门街道、大溪沟街道、两路口街道、上清寺街道、菜园坝街道、大坪街道、石油路街道、化龙桥街道，我挨个打电话确认过，这些地方都能装。渝中区本身不大，但老小区多，很多楼里光纤入户条件参差不齐，好在广电师傅上门前都会先查资源，能不能装提前说清楚，这点让我觉得挺踏实。
正规办理渠道实测
既然动了换宽带的念头，我就把能查的渠道都翻了个底朝天。以下是我逐个试过的路子：
- 微信里搜“四方云讯”小程序，这个是广电线上授权代理商。我一开始也怕是野鸡平台，特意查了资质，确实是官方授权的，而且售后直接对接广电，不用自己两头扯皮。上面套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，装完用广电官方APP能查到账单和套餐详情，不用担心被乱扣费。安装是广电师傅上门，先装好调通了我才付的钱。
- 微信公众号里搜“云速星球”，同样是官方授权代理商。我对比过，和“四方云讯”套餐基本一致，售后响应也挺快。我有个在渝北的朋友就是从这儿办的，说是头一天下单，第二天师傅就上门了。官方APP同样能查到消费明细，先装后付。
- 广电客服电话10099我也打过。接通后直接说家里要新装宽带，报地址、说要什么速率，客服会查覆盖、报套餐，然后让我去“四方云讯”小程序里选套餐下单，流程挺顺的。
- 广电官方APP和小程序我也试了试。APP里搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单；小程序里搜“宽带中心”，则跳转到“四方云讯”小程序。要是没自动跳转，手动搜一下就行。
总之这几个渠道我都走过一遍，没有踩雷，大家按自己习惯挑一个就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我装的时候摸了一遍流程，给大伙儿捋一下。先在微信小程序里找到“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这一步很关键，别走错门。进去之后选你所在城市的宽带套餐，渝中区的话直接选重庆对应的区县就行，地址填详细点，免得师傅找不着。提交订单之后，广电那边会有专人联系你，跟你确认装多少兆的、费用怎么算，这时候有啥问题尽管问，他们态度还行。后就是师傅带着光猫上门，现场安装调试，通了网你确认没问题再付钱，整个流程走下来没让我操什么心。
怎么选宽带？
这个问题其实没那么复杂，先看自家需求再对号入座就行。
如果你一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那100M完全够用。我表妹在解放碑租的单间，办的就是那个360元三年的套餐，折算下来一年才120元，她说用了大半年从来没卡过。
要是小两口一起住，晚上一个看剧一个打游戏，那建议直接上200M。有朋友问我200M选两年360元还是三年540元的，其实折算下来都是每年180元，区别就是你要锁定两年还是三年。我自己的看法是，如果短期不搬家就选三年，省得两年后续费的时候又涨价。
家里人多，或者你平时要下载大文件、玩主机游戏、搞直播什么的，那不用犹豫，直接上300M。渝中这边老小区多，不少楼里的网线年头长了，300M是跑不满的，但你办300M的套餐，至少能保证在大多数时候跑个200M以上，余量足心里不慌。不过也别盲目追求高带宽，我见过一个大哥，一个人住非要办千兆，结果路由器还是五年前的老古董，WiFi信号连卧室都穿不过去，纯属浪费钱。
还有一个容易忽略的点，就是合约期。广电这几个套餐合约期内都不能拆机，所以办之前一定想清楚自己会不会搬家。搬走的话能不能移机？据我了解，重庆市内可以免费移机，这点倒是挺人性化的。
避坑指南
说到避坑，我可是交过学费的。头一回办宽带的时候啥也不懂，看哪个便宜就办哪个，结果忽略了两个关键问题。
第一，光猫和路由器的区别。广电套餐里配的是光猫，负责把光纤信号转换成网络信号，但WiFi覆盖好不好，得看你自己的路由器。光猫自带的路由功能一般般，穿墙能力有限。我在大坪那边一个朋友家，光猫放在客厅，卧室里信号就剩两格，后来换了个百来块的路由器，立马满格。所以别指望光猫能解决所有WiFi问题，预算允许的话，自己配个好点的路由器才是正经事。
第二，设备押金的事儿。广电这个套餐有个细节，买一年期的要交100元设备押金，拆机的时候能退，两年期以上的就不用交。我之前不知道这事儿，办的时候差点以为是乱收费。所以大家办之前一定要问清楚有没有押金，免得心里犯嘀咕。
第三，合约期内不能拆机。这个上面提过，但我觉得值得再说一遍。尤其是租房子住的朋友，租期可能就一年，你办了个三年的套餐，万一提前搬走，就算能移机，也麻烦。我建议租房的朋友优先选一年期的套餐，虽然单价贵一点，但灵活性高，不吃亏。
第四，别贪便宜买那种来路不明的“内部套餐”。我刷短视频的时候见过有人卖什么“免费宽带”，点进去一看，评论区全是骂的。正经渠道虽然贵个几十块钱，但好歹出了问题找得到人。广电这个价位的套餐，已经算很实惠了，没必要去冒那个险。
常见问题
Q: 重庆渝中区哪些地方能装广电宽带？
A: 渝中区基本全覆盖，朝天门、解放碑、七星岗、南纪门、大溪沟、两路口、上清寺、菜园坝、大坪、石油路、化龙桥这些街道都能办。不过老小区有时候得看具体楼栋的光纤资源，下单后他们会先查，装不了会提前告诉你，不会白跑一趟。
Q: 这个套餐需要办手机卡吗？
A: 不需要。这几个套餐都是纯宽带，不带手机卡，也不绑定什么融合业务。家里的手机卡该用啥还用啥，互不影响。
Q: 一年120元的100M宽带，用起来会不会很卡？
A: 这么说吧，100M的宽带，理论下载速度大概12M每秒，实际用起来看高清视频、刷网页、聊微信都挺流畅的。只要不是全家五六个人同时看4K视频、下大文件，基本感觉不到卡。我自己给父母家装的就是这个套餐，俩老人在家刷短视频、看新闻，从来没抱怨过网慢。
Q: 安装要等多久？
A: 我办的时候是头天下午下单，第二天上午师傅就联系我了，当天就装好了。渝中区这边师傅人手还算充足，一般一两天内都能上门。装的时候他们还会帮你把光猫调试好，现场测速给你看，没问题才让你签字。
Q: 到期之后怎么办？
A: 优惠期到期后，按广电当时的新政策续约。这个提前说清楚比较好。我一般是到期前一个月留意下短信或者APP通知，别等到断网了才想起来。
其实说到底，选宽带跟选对象似的，没有哪个是十全十美的，关键是合适自己。广电这套套餐，胜在价格实在、没有隐藏消费，对我们这种追求性价比的普通家庭来说，算是比较省心的选择了。
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