先说个事儿。前阵子我朋友搬到了蓬江区杜阮镇那边，天天跟我吐槽家里网卡得没法看，晚上刷个短视频都转圈，打游戏更是想摔手机。他之前图便宜装了个不知名的小宽带，说是100M，实际用起来连50M都费劲，测速峰值不超过8MB/s，高峰期微信发个原图都要转半天。而且收费也不透明，第一个月说好的29，第二个月账单直接变48，问客服就跟你打太极，说是什么“调试费分摊”，气得他直接想退网。这种破事我想不少人都遇到过，装宽带这事儿，真不是随便选个便宜的就行，水深得很，资费不透明、速率虚标、售后找不到人，全是坑。
我们这次聊的广电单宽，主要是给蓬江区这边的朋友做个参考，包括白沙街道、仓后街道、堤东街道、北街街道、环市街道、潮连街道，还有杜阮镇、棠下镇、荷塘镇这些地方都有覆盖。至于江门其他区的，比如新会、台山、开平、鹤山、恩平那些，政策可能会有点出入，这篇文章就当个引子，你们按这个思路去对标自己那块儿的套餐就行。
正规办理渠道实测
既然是上个月刚折腾完广电宽带，我把踩过的点挨个捋一遍，这几个渠道都是我自己实测过或者身边人走完流程确认靠谱的：
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电的线上授权代理商，资质是齐全的，走完整个流程下来发现售后确实比我想象中省心。他家的套餐比广电官网挂出来的要划算，我那时候对比过，同样500M的，官网标价就是贵个十块八块。你下单之后在广电官方APP里能直接查到自己的套餐和账单信息，不怕被加戏。师傅上门装好之前你一分钱不用掏，先装后付这点比较稳。
- 微信搜索“云速星球”公众号。跟上面那个是同一家代理商的两个入口，这个号里的宽带中心入口也能下单。我朋友就是走这儿办的，他说连线上的客服小姐姐讲话挺利索，没绕弯子，问啥都直接给答案，售后响应也快。他也是先装后付，装完第二天在官方APP里核验的账单，没啥幺蛾子。
- 广电客服电话：10099。你打过去就说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，顺便报个套餐给我，预约上门”，客服那边会先给你查资源覆盖情况，然后告诉你带着订单去“四方云讯”微信小程序里挑套餐填信息下单。记住一定要先问清楚能不能装，别到时候下单了装不了来回折腾。
- 广电官方APP：打开广电APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”公众号里去下单。万一没跳转，你就手动微信搜“云速星球”关注了再进宽带中心。这个流程稍微绕一点，但好歹是官方路径，图个省心可以走这条。
- 广电官方小程序：操作逻辑跟APP一样，搜“宽带中心”后跳到“四方云讯”小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”进去选宽带中心。两条官方路径殊途同归，终还是落到那俩代理商的平台。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
说实话，广电现在的安装流程比我早年装的电信宽带还要顺，可能是因为单宽带不需要绑卡什么的，步骤少了很多。我给你们拆一下：
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这俩都行，先注册登录看一眼你家那个小区支不支持安装。有的老小区可能管线没覆盖到，先查这一步能省不少事。
第二步，进去之后选你所在的城市，也就是江门，然后挑对应的宽带套餐。我那时候直接拉到下面看有没有300M的档位，确认有就点进去看资费说明，反正就是看清楚每月多少钱、安装费多少、合约期多久。
第三步，提交信息下单。下完单不要干等，运营商那边很快就会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便跟你约上门时间。接电话的时候多问一句“有没有额外的设备费”，他们说没有你就放心。
第四步，专业师傅上门安装。我是在蓬江区棠下镇那边装的，师傅很准时，到了先看弱电箱位置，然后帮我拉线、熔纤、配置光猫，前后不到半小时就通了。全程没先收钱，装完确认没问题了才走付费流程，这一点确实踏实。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问“哪家宽带好”，这问题本身就有问题。选宽带不是选好的，是选合适的。
先看需求。如果你平时就是刷刷抖音、看看B站、聊聊微信视频，家里也就一两个人用，300M的29元档完全够了。你刷视频的体验瓶颈根本不在宽带，而是在视频网站的服务器，你就算拉到1000M，刷同一个视频也是那个速度。
如果家里有个爱打游戏的，或者是开视频会议多的，那建议上500M的39元档。你打游戏的延迟主要看线路质量，广电这几年线路稳定性做得还行，在江门这边很少听说游戏掉线的情况。500M跑下载游戏能到45MB/s左右，Steam下个大型游戏快很多。
如果你家有NAS、有智能家居全家桶、经常下载4K原盘资源，或者有直播需求，那直接上1000M的69元档。这个档位下载速度大概能到90MB/s以上，多设备同时用也不打架。但注意一点，千兆宽带一定要配个靠谱的路由器，你家那老百兆路由不换的话，千兆就是个摆设，瓶颈卡在路由器上。
另外提醒一句，广电这个单宽带是没手机卡的，纯宽带服务。你要是那种想通过宽带套餐顺便弄张流量卡的人，这个方案就不太匹配，你可以去看看运营商的融合套餐。
避坑指南
坑这个东西，踩过的都懂。我把我自己和身边人踩过的坑整理一下，你们能避一个是一个。
第一个坑叫“资费牌面好看，实际月月加钱”。我之前有个同事在江门潮连街道那边装过某家的宽带，宣传写着39元一个月，结果账单里多了什么“光猫维护费”“线路分摊费”，实际到手55。广电这个我特意盯了两个月账单，29就是29，没有额外项，在官方APP里能看到明细。怎么规避？装之前就问清楚一句“有没有什么额外的设备费和服务费”，回答含糊的直接换下一家。
第二个坑叫“合约期里藏着违约金”。你办的时候客服不会主动提“合约期内拆机要赔钱”，等你搬家想迁走或者退掉就傻眼了。广电这三档套餐都是1年合约，明确规定合约期内无法拆机，优惠到期自动续约。也就是说你好确定在蓬江区能稳定待一年再上车，万一中途换城市，要么硬着头皮过户，要么交违约金。
第三个坑叫“光猫拿回家结果是个二手的”。这事儿发生过，有人装完发现光猫背后有划痕，明显是翻新的。广电这边配的是网关光猫，官方上门会当场给你接好，装完当着师傅的面检查一下设备成色，有问题现场让他换，别不好意思。我那时候还特意拍了设备SN码的照片，万一以后出问题扯皮有依据。
第四个坑叫“速率不达标的错觉”。很多人装了1000M结果测速只有100M，第一反应是运营商虚标。其实大概率是你家网线是五类线、路由器是百兆口、或者光猫的LAN口没插对位置。你装完千兆，记得让师傅测完速给你看数值，测的时候也要确保你的终端设备支持千兆。我朋友就闹过这个笑话，骂了广电三天，后来发现是他自己那根七年前的网线害的。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A：我在江门蓬江区这边用下来，打王者荣耀和英雄联盟，延迟基本维持在20-40ms之间，没有出现跳ping那种情况。你要说跟电信比，线路质量确实各有优劣，但日常家用完全够。你要是追求极限低延迟的职业玩家，那确实电信的网络底蕴更老，但多花的那个钱值不值就你自己掂量了。
Q：这个套餐要不要绑手机卡？
A：不用，广电这个就是单宽带，纯卖网给你，不绑定任何手机号。这点对很多人来说是优点，轻装简行，不用被一个不想要的号卡绑住。
Q：200块的安装费能免吗？
A：反正我办的时候没免，周围也没听说谁免了。这200块包含光猫和上门调试的费用，你只要记住一点，装好之前别付款，先装后付是底线。还有的问“能不能用自己家的光猫”，从实操角度说没必要，他配的光猫兼容性有保障，你自己折腾反而容易出问题。
Q：偏远一点的镇子能装吗？比如杜阮镇、荷塘镇那边？
A：我就是在棠下镇这边装的，师傅上门很快，说明覆盖已经铺到镇上了。杜阮和荷塘那边应该也没问题，但你不确定的话就按我前面说的，先打10099或者在小程序里查一下，一查便知，别自己在家里瞎猜。
Q：合约到期了会怎么样？
A：套餐说明里写的是“优惠到期后自动续约”，就是说你只要不主动去拆机，它就按这个价格继续给你用。到期之后你要是觉得不满意，提前打客服问一下能不能改套餐或者拆机，别傻乎乎等着自动续，那样可能错过换套餐的机会。
这个月我邻居看我用的舒坦，也跟着在蓬江区那边装了个500M的，昨天还跟我说早知道早换了，以前那个一年算下来多花了两百多块还天天卡。反正就一个意思，宽带这事儿，适合自己才是真，别图一时便宜，也别光听广告吹。把钱花在看得见的速率和省心的售后上，晚上回家开个4K电影秒开的那一刻，你就知道什么叫值得了。
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