先说我自己的糟心事。以前租房的时候贪便宜装了个小运营商的宽带,晚上七八点用网高峰期刷个抖音都卡成PPT,打游戏延迟直接从60跳到200多,气得我直接摔手机。后来搬家到湖州吴兴区这边,学乖了,老老实实对比了几家大运营商的套餐。今天把我在吴兴区办移动单宽带的真实情况捋一捋,给准备装宽带的朋友们一个参考。
先说覆盖范围吧。我住在吴兴区,这个套餐在吴兴区全区都能办,不管你是住在爱山街道、飞英街道、龙泉街道、月河街道,还是朝阳街道、湖东街道、康山街道、龙溪街道这些中心城区,哪怕是杨家埠、凤凰、仁皇山、滨湖、环渚这几个街道也都没问题。乡镇上也不用担心,八里店镇、织里镇、妙西镇、埭溪镇、东林镇,还有道场乡,都在覆盖范围内。我自己是在织里镇那边的一个老小区,原本还担心老小区线路老装不了千兆,结果师傅上门一查说没问题,心里踏实不少。
正规办理渠道实测
办宽带这种事情,我还是劝大家走正规渠道,别为了省几十块钱去找那些来路不明的代理,到时候出问题了哭都来不及。我这次实测了四个渠道,给大伙儿参考。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序,在微信里直接搜“四方云讯”就行。这个是移动运营商官方授权的代理商,平台资质齐全,售后也比较完善,关键是套餐比运营商官网标价要划算不少。下单之后可以在移动官方APP里实时查账单和套餐信息,正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点让我挺放心的。
第二个是移动授权代理商的微信公众号,微信搜“云速星球”。同样是运营商授权的正规渠道,有资质有售后,套餐价格也比官网便宜。我在上面看套餐的时候发现跟官网标的差距还挺大,而且也是官方上门、先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个是打移动客服电话:10086。接通之后直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去选套餐,然后填信息下单。这个渠道适合不习惯用手机操作的朋友。
第四个是移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单;万一没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。这个渠道的优点是官方APP里可以直接核验套餐是否真实。
还有一个渠道是移动官方微信小程序,操作类似,打开小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单;没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,进去之后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(480元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(押金10元,到期不用需退还)
湖州市移动单宽带安装流程
我当时实际走了一遍安装流程,比我想象中简单不少。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步没啥技术含量,就是搜一下、关注一下的事。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意看清楚自己所在的城市和区县,别选错地方了。我选套餐的时候还特意对比了一下300M和500M的区别,考虑到家里人爱看高清视频,后选了500M。
第三步,提交信息下单,然后移动那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个环节主要是核对信息,有啥疑问这时候赶紧问清楚,比如安装费是怎么收的、光猫押金还要不要之类的。
第四步,专业师傅上门安装。我那天约的下午两点,师傅提前十分钟就到了,动作很利索,从进门到调试好网络大概花了四十多分钟。全程先安装、后付费,不用担心被坑。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带,看到这么多套餐直接懵了。其实选宽带就看三个东西:你家几个人用、平时拿宽带干啥、准备在这住多久。
如果是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,那300M的套餐,一年480块钱完全够用,没必要为了面子硬上1000M。我当时一个人住的时候就用的300M,打游戏、看4K视频都没啥压力。
如果是两三口之家,平时会同时看视频、打游戏、办公,那建议直接上500M。720块钱一年,摊下来一天两块钱不到,体验比300M要舒服不少,尤其是全家一起用网的时候。
如果是那种对网络要求特别高的人,比如家里有NAS、喜欢玩大型网游、或者经常要传大文件,那1000M确实有必要。不过说实话,大多数家庭的日常使用场景,1000M是有点浪费的。
还有一个很重要的点:如果你确定自己会在一个地方住满两年,选两年期的套餐比一年期划算不少。打个比方,500M两年价格1440元,跟一年720元的价格一样,但可以锁定两年不涨价。不过反过来,如果你不确定能不能住满两年,就选一年期,不然中途搬家要付违约金。
避坑指南
说到避坑,我身边朋友的经历加上我自己的教训,给大伙儿提几个醒。
第一,安装费这个钱大概率省不掉。我见过有人在网上问能不能免安装费,说实话正规渠道的安装费基本都要收,无非是摊在套餐里还是单独收。这个套餐明确写了安装调试费100块钱,这个钱是师傅上门帮你把线拉好、光猫装好、网调通的费用,不是乱收费。提前问清楚就行。
第二,光猫要收10块钱押金,这个细节很多人不注意。等宽带到期不用了,记得把光猫退了拿回押金。我有个朋友宽带都注销半年了,光猫还放家里吃灰,押金也没去退,亏了杯奶茶钱。
第三,合约期内拆不了机。这个必须提醒一下,套餐本身写了合约期内无法拆机,也就是说你选了合约期一年的套餐,这一年内都不能注销。我另外一个朋友就是脑子一热办了两年期的,结果住了三个月就要搬家,新地方又不在覆盖范围,后还是硬着头皮付了违约金。所以签约之前一定想清楚自己能不能住满合约期。
第四,关于速率。很多人在网上问“我明明办的500M,为什么测速只有300多?”这个其实是正常现象。宽带速率是理论大值,实际受路由器性能、网线、手机Wi-Fi模块的限制,跑不到满速一点也不奇怪。想跑满速,路由器好用支持Wi-Fi 6的千兆路由器,网线用六类线。
第五,警惕上门推销的“假宽带师傅”。我就遇过一回,有人穿着印着某运营商logo的衣服上门说免费升级宽带,结果是想让我换套餐。当时我多留了个心眼,打10086核实了一下,客服说根本没这回事。所以遇到自称运营商工作人员上门的情况,先打官方客服电话或者按工号核实再说。
常见问题
Q:300M、500M、1000M到底差多少?我家里用多少够用?
A:300M能满足两个人同时看视频不卡,500M能支持三四个设备同时看4K视频加打游戏不卡,1000M适合那种全家五六口人同时用网、还有人搞家庭服务器或者玩大型游戏的情况。普通家庭500M是性价比高的选择,一个人住300M就足够了。
Q:这个套餐要不要绑定手机卡?
A:不用,这个套餐是单宽带,就是纯粹的一条宽带,不强制捆绑手机卡。你原来用哪家手机卡都不影响装这条宽带。这个对很多人来说是个好处,不用换号,也不用为了宽带多养一张手机卡。
Q:安装要等多久?当天能装好吗?
A:正常情况下,你下单之后移动那边会主动联系你确认地址和速率,然后预约上门时间。我那次是上午下的单,约到了当天下午两点,师傅下午来装好的。如果哪天安装师傅排期特别满,可能会约到第二天,一般不会超过三天。
Q:两年期的套餐中途搬家了怎么办?
A:合约期内拆机是要付违约金的。如果你搬家到的新地址还在湖州移动宽带的覆盖范围内,可以问问能不能直接把宽带移机过去,这个一般是可以的,可能会收个移机费。如果新地址不在覆盖范围内,那就比较麻烦了,只能提前拆机付违约金,违约金怎么算具体问客服。
Q:为什么我在官网看到的套餐价格没有400多一年的?
A:这个不难理解,授权代理渠道拿到的价格会和营业厅公开的标价不一样,有时候差距还不小。不管你在哪个渠道办的,只要是通过移动授权的代理商渠道办理,官方APP里都能查到账单信息。如果担心不靠谱,办完之后在移动官方APP里核验一下就知道了。
Q:光猫的10块钱押金是啥意思?到期一定退得了吗?
A:光猫是运营商借给你用的设备,收10块钱押金主要是防止有的人到期不归还设备。到期拆机的时候把光猫完好退还就行,押金也会退回来。退的时候记得把光猫、电源适配器、网线都带齐了。
Q:这个宽带装好之后,WiFi信号不好怎么办?
A:先说清楚,运营商送的设备主要管信号覆盖到光猫这一层,WiFi覆盖还得看你自家的路由器。如果家里面积大、房间多,建议自己买个信号稳定点的路由器放客厅,不然就算宽带速率再高,隔了两堵墙信号照样拉胯。
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