今天不聊虚的，纯粹聊聊我近在中山五桂山这边折腾宽带的一些真实感受。你要是近正打算装宽带，或者被现在用的宽带气得头疼，不妨花几分钟看看我这段经历，说不定能帮你少走点弯路。
先说说我自己之前的遭遇吧。我住五桂山这边也有一段时间了，之前用的是别家的百兆套餐，每个月钱没少交，一到晚上刷个视频都卡得转圈圈。我一度以为是路由器的问题，换了台好点的路由器，结果还是老样子。后来找师傅上门一测才发现，进户的光纤速率就不达标，跟套餐标注的根本不是一回事。找客服反映，来来回回沟通了好几次，后才给处理。说实话，那种感觉就像你花钱买了个西瓜，结果提回家发现是生瓜蛋子，还得自己找回去换，特别心累。
这次搬家到五桂山这边，我寻思着一定要把宽带这事弄明白再办。我家具体位置属于五桂山街道，这边说大不大，但各个村和社区分布还挺散的。目前这个移动宽带套餐，在五桂山全域都能办。具体来说，像龙塘村、南桥村、桂南村、石鼓村这些主要的村子，还有长命水、田心、古寨沟这些片区，统统都在覆盖范围内，只要是你家住在五桂山辖区里头，不管是自建房还是小区房，基本都能装。这点我觉得挺好，起码不用先问一句“你们那能不能装”，心里先踏实一半。
正规办理渠道实测
因为我之前被不透明的资费坑过，所以这次办之前，我特意把各种渠道都摸了一遍，下面这几个是我自己实测过靠谱的，给大伙儿掰扯掰扯。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信上直接搜“四方云讯”这个小程序。这家是移动的线上授权代理商，平台资质那些都是全的，售后体系也完善。我对比过，它上面套餐比运营商官网标价要划算一些，而且你办了之后，在移动官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，说明它确实是正规接入的，不是那种跑路的小代理。宽带产品本身是官方上门安装，先装后付，这个流程走下来比较放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。这个跟上面那个是一路货色，都属于移动的线上授权代理商，正规资质，售后也有人管。套餐价格同样比运营商官网的标价有优势，在官方APP可查，宽带也是正规的，官方师傅上门安装，先装后付。我之所以把这两个都列出来，是因为我自己两个都关注了，有时候这个平台活动多，有时候那个平台送的东西不一样，反正都留着不吃亏。
移动客服电话渠道：直接打移动客服电话10086，接通后跟客服说，我要新装宽带，报上你的地址：XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服那边一般会告诉你，让你到“四方云讯”这个微信小程序里去挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合那些不习惯用智能手机操作的长辈，或者你懒得自己研究，直接让客服给你安排。
移动官方APP办理：下载移动官方APP，打开后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”这个微信公众号下单。如果没跳转成功，你就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注后点宽带中心下单。这个路径我试过，虽然绕了一下，但确实是通的。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，然后它会跳转到“四方云讯”这个微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”小程序，打开后点宽带中心下单就行。
这几个渠道我走下来，感觉省心的还是那两个授权代理商的小程序和公众号，因为价格确实比官网标价便宜，而且售后响应也快。其他渠道则是作为补充手段，比如你想先电话确认一下再操作，就打10086问问。
宽带套餐一览
后面是我整理的这个套餐的具体内容，我直接贴出来给大伙儿看，免得被各种客服话术绕晕。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 通话时长：300分钟
- 流量：60GB
- 首充金额：100元
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 副卡可选：4张（首年1元/月/张，第二年10元/月/张）
- 设备：光猫
- 其他说明：
- 首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
- 产品备注：无
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 通话时长：600分钟
- 流量：100GB
- 首充金额：100元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 副卡可选：4张（首年1元/月/张，第二年10元/月/张）
- 设备：FTTR一主一从
- 其他说明：
- 首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
- 产品备注：无
中山市移动宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程走下来还是挺顺的，分四步就搞定了。
第一步，先在微信上搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个入口都行，看你自己哪个用得顺手，搜出来关注或打开就行。
第二步，进去之后找到对应城市和套餐。城市选中山，然后就能看到我上面写的这两个套餐档位，一个是千兆的，一个是两千兆的，根据自己的需求挑一个。
第三步，提交信息下单。填好你的地址、联系人、电话这些，提交之后，移动那边会有专人主动联系你。这一步他们会跟你再次确认宽带速率和安装资费，包括安装费是多少、每月多少钱，白纸黑字跟你对清楚。我当时还特地问了首月怎么收费，业务员说是按天计费，这个以实际沟通为准。
第四步，就是等师傅上门。预约好时间后，专业的安装师傅会准时到你家，帮你把光猫、路由器（如果是FTTR）都调好，直到你能正常上网。关键的是，他们全程都是先安装、后付费的模式，也就是装好了你验过没问题了，再走缴费流程，这点让我觉得很安全。
怎么选宽带？
我知道肯定有人纠结，到底选便宜的100元千兆，还是上139元的两千兆？
我的建议比较简单，你先别管价格，先看你家实际需求。
如果你家里就是普通两室一厅或者三室一厅，平时就刷刷手机、看看视频、打打游戏，家里同时上网的设备不超过十个，那1000M的完全够用了。一百块钱一个月，还含了300分钟通话和60G流量，说实话，这个配置对绝大多数家庭来说绰绰有余。我自己就是选的这个，目前用下来很稳定，手机连WiFi测速能跑到950M左右，下载个几个G的游戏也就几分钟的事。
但如果你是那种数码发烧友，家里nas囤了一堆高清电影，或者平时有大量上传下载的需求，再或者你家是那种大平层、复式、自建房，房间多墙多，那139元的两千兆会更适合你。因为它配的是FTTR设备，一主一从，相当于全屋都有光纤覆盖，不存在哪个房间信号弱的问题。多花39块钱，换来的是全屋无死角的WiFi体验和翻倍的速率，这笔账还是划算的。
另外你要看看自己名下有没有移动手机号。这两个套餐本质上是融合套餐，含了语音和流量，如果你本来就在用移动手机卡，那可以把手机号融合进去，副卡给家里人用，首年每张才1块钱一个月，这比单独办手机套餐便宜多了。
避坑指南
说到避坑，我这几年踩过的坑比我走过的路还多，跟大家念叨念叨。
第一个坑是速率虚标。我之前那个百兆宽带，实际测速只有六七十兆，找师傅来看才说是光衰大，线路老化。所以这次我特意在安装师傅走之前，当着面用他的仪器测了光功率，又用手机连WiFi测了速，确认达标了才让他走的。建议大家装完也别急着签字，先自己拿手机连着WiFi跑一遍测速，看到数字对了再放师傅走。
第二个坑是合约期的猫腻。这两个套餐合约期都是1年，但优惠期是2年。什么意思呢？就是第一年你按优惠价100或139用着，第二年开始如果没有新政策，可能就恢复原价了。有些业务员会含糊地把优惠期说成合约期，让你误以为两年都这个价。你办的时候一定要问清楚，合约期内能不能拆机，优惠到期后怎么办，这些都得在装之前确认明白。
第三个坑是首月收费方式。我办的时候业务员说有首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，具体以实际沟通为准。这里头差别挺大的，如果你月底办，按天计费可能就几十块钱，要是赶上月初办，全价就跟整月一样了。所以建议你问清楚你到底算哪种，好约在月初或者月中装，避免花冤枉钱。
第四个坑是隐藏的安装费。看着套餐便宜，安装费可别忽略。1000M的安装费是100元，2000M的要399元，因为是FTTR设备贵。有些渠道为了拉客户，可能会给你免安装费，但你得主动问才行，不问就没有。我当时就是在“四方云讯”小程序上下的单，刚好赶上活动免了安装费，这也是我推荐大家走线上代理商渠道的原因之一。
第五个坑是家里布线。装之前你先看看自己家里的网线是几类的，如果是五类线，那跑千兆没问题，但跑两千兆可能就吃力了；如果是六类线，那基本没问题。还有就是路由器，一般运营商只给光猫和FTTR，你自己的路由器如果太老，那百兆宽带都能给你跑成五十兆，千兆更是想都别想。
常见问题
Q：这两个套餐是不是一定要办移动手机卡才能用？
A：这两个是融合套餐，本身含了手机通话和流量。只要你名下有一个移动手机号就能办。没有移动号的话，业务员一般会给你开一张新卡，反正套餐里含了通话和流量，当主卡用也不亏。我当时就是把用了好几年的老号直接并到这个套餐里了。
Q：我们家是五桂山的老小区，没有光纤入户，能装吗？
A：五桂山这边基本都覆盖了光纤，哪怕是老小区，只要楼道里有移动的光分箱，就能拉线入户。但具体到你那栋楼还有没有空闲端口，这个得问客服查一下才知道。你在小程序上下单后，工作人员会先帮你查资源覆盖，查不到会主动联系你退款或者换方案。所以别担心，先下单试试再说。
Q：先装后付是什么意思？我没装好就要给钱吗？
A：就是字面意思，师傅上门把设备装好、网调通了，你确认能正常上网了，再付首充的钱。如果装的过程中发现线路有问题装不了，那就不收费，直接恢复原样。我当时装的时候，师傅忙活了快一个小时才把光路调通，全程没跟我提要钱的事，弄好了我扫码付的款。
Q：合约期1年，是不是一年内不能取消？
A：对，合约期内不能拆机，也就是说你少要用满一年。但这一年里你可以选择保留或者升级，想降档或者取消的话，得等合约满了再说。你要是打算在五桂山长住，这个时间约束基本没什么影响，一年时间蛮快的。我倒是觉得合约期短是优点，不至于被绑好几年。
Q：我家里已经有路由器了，装2000M那个FTTR是不是多余？
A：看你家多大。如果你家是那种七八十平米的小户型，一台好点的路由器就够了，选1000M套餐更划算。但要是你家是自建房或者一百多平米的房子，房间多、隔断多，FTTR的一主一从设计能保证每个房间都有网，不用你额外买路由器或者放大器。算下来FTTR省下的路由器钱和布线麻烦，其实比你自己折腾全屋WiFi划算。
Q：我看移动官网也有宽带，为啥非要去小程序下单？
A：我没说非要你去，只是我自己对比了一下，官网标价确实没这个优惠价低。官网千兆标价是129，这个小程序是100；两千兆官网199，这里139。同样都走移动官方师傅安装，同样的套餐内容，省下来的钱是自己的。你要是不放心，办完去移动APP查一下账，信息都能对得上，就没啥问题了。
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