上个月搬回南川老家住，寻思着给爸妈把宽带换了。他们之前用的那家运营商是好多年前办的，一个月小一百块钱，网速卡得看个抖音都转圈。我去查了下账单，好家伙，各种增值服务绑了一堆，什么彩铃、视频会员、云空间，每个月多扣二十多块，爸妈压根不知道这些是啥玩意儿。气得我当场就想给销户。
后来在小区业主群里问了一嘴，有个邻居说他家用的广电宽带，一年才三百块，500M的网速，打游戏看视频都不卡。我一开始是不太信的，毕竟便宜没好货这个观念根深蒂固。但架不住邻居把套餐截图发群里了，我仔细一看，还真挺实在。而且广电这个覆盖，我特意查了下，南川区的东城街道、西城街道、南城街道，还有南平、水江、大观、鸣玉这些镇子都能办，像金山、头渡、太平场这些偏点的乡镇也都在覆盖范围内，石墙、骑龙、民主、冷水关、乾丰、福寿这些地方也都能装，基本上只要不是深山老林里的独户，都能上门安装。
正规办理渠道实测
找了一圈下来发现，现在办广电宽带还挺方便，不用专门跑营业厅排队，在手机上动动手指就能搞定。我给大伙儿整理几个我自己实测过的正规渠道：
- 1. 微信搜小程序“四方云讯”，这是一个广电运营商的线上授权代理商平台。我当时就是在这上面下的单，资质挺全，关键是有客服一对一对接，问啥都回得很快。我在上面选好套餐下单之后，官方APP里的账单信息立刻就同步了，一眼就能看清包了几年的费用，明明白白的。师傅上门装好，我确认网速达标了才付的钱。
- 2. 微信搜公众号“云速星球”，这个也是广电的线上授权代理商。我邻居走的就是这个渠道，他说售后响应挺快，有一次家里光猫亮红灯，在公众号上报修，第二天师傅就上门换了新的。同样也是先安装后付费，流程挺正规的。
- 3. 直接打广电客服电话10099。这个办法省事，嘴皮子利索的直接跟客服报地址，说“我要新装宽带，家住在XX小区XX栋”，客服会先查一下你那儿的端口资源够不够，然后再给你报套餐。当时客服跟我说，她那边也是引导用户到“四方云讯”小程序里去选套餐下单，这样后续流程走系统，更规范。
- 4. 广电官方APP和小程序上也能看到宽带办理入口，不过他们后台会跳转到“云速星球”公众号或者“四方云讯”小程序来完成订单。我自己试过，在官方APP里搜“宽带中心”，它就自动跳到“云速星球”了，估计是官方把线上办理业务都委托给这两家授权代理商了，不用自己再瞎找。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
说起来这个安装流程是真简单，我这种对数码产品半懂不懂的人都能全程搞定，分四步就走完了。
第一步，微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这两个都是广电官方的线上授权渠道，我之前说的那个10099客服打电话过去，后也是引导你到这两个地方来下单的，相当于一个统一的线上入口。
第二步，进去之后选择你所在的城市，重庆这边下面会有具体的区县选项，找到你对应的区域，然后就能看到上面那六个套餐了，选一个符合你需求的点进去就行。
第三步，填好地址和联系电话提交订单，这一步就是下个单这么简单。提交完了之后，广电的工作人员会主动给你打电话，跟你核对一下你家小区能不能装，端口够不够，顺便跟你确认网速和资费有没有问题。
第四步，确认无误之后，会有专业的师傅跟你约时间上门。师傅来的时候会带着光猫设备，现场给你装好调通，你拿手机连着WiFi跑个测速，确认网速没问题了，再付钱。我装的时候师傅还特意跟我说，重庆这边全城免费移机，以后要是搬家了，打客服电话就能免费把宽带迁到新地址。
怎么选宽带?
聊到选套餐这事，我身边好几个朋友都问过我，这六个套餐看着眼花缭乱，到底该选哪个。其实说穿了就看你家几个人用、用网干啥。
如果你是自己一个人在外面租房子住，平时就打打游戏、刷刷视频，不怎么下载大文件，那500M的网速完全够用了，选那个300块一年的套餐一就挺划算，一个月折合下来才二十五块钱，出去吃碗面都不止这个价。
要是你家里人多，三口之家或者跟爸妈一起住，手机、平板、电视、电脑加起来七八个设备同时在线，那我建议你直接上1000M的。千兆跟五百兆的区别在哪儿？你可能单独看个视频感觉不出来，但一大家子人同时用网的时候，千兆的稳定性和带宽优势就体现出来了。我表姐家就是，以前用500M，一到晚上全家都在刷视频，她打王者荣耀就老卡，换了千兆之后再没出现过这种情况。
至于包一年、包两年还是包三年，这个完全看你自己的规划。一年期灵活，觉得用着不爽第二年随时可以换运营商，不用纠结违约金的事儿。但有个细节我得提醒你，一年期套餐需要付100块钱的设备押金，光猫的押金，到时候不办了可以退。两年期和三年期就不用押金，而且算下来每年单价跟一年期一模一样，等于白送你两年免押金。我个人的看法是，只要你能确定未来两三年不搬家，直接上三年期省心，不仅不用操心续费的事，还省了押金那一道手续。
避坑指南
这里头有几个坑我得专门拿出来说说，都是我或者身边朋友真切碰到过的，给大伙儿提个醒。
第一个坑是关于路由器的。好多人在网上看套餐，看到免费安装就觉得全都包了，结果师傅上门装好光猫走了，自己连上WiFi发现网速怎么只有一半。我头一回装的时候就是这样，500M的宽带，手机测速只有300M，我还以为是广电的问题，结果人家师傅第二次上门一查，发现是我家那个破路由器太老了，百兆口的，根本跑不满500M。所以你们注意了，这个套餐里光猫是广电给的，但路由器是自备的，如果家里的路由器用了好几年了，建议买个千兆口的新款，要不然网速真的上不去，别冤枉人家运营商。
第二个坑是合约期。我之前有个同事贪便宜办了个两年的手机融合套餐，结果用了半年想搬家销户，跑到营业厅一问，违约金比剩下的余款还贵。广电这个单宽带套餐，合同上白纸黑字写着合约期内不能拆机，什么意思？就是你办了一年期的，用了一个月想退，不好意思，要么继续用满一年，要么交违约金。所以别脑子一热就办个三年期的，先想想自己是不是那种经常搬家换城市的人。
第三个坑是资费优惠期。这个事儿很多人压根不知道。你看到的是300一年，以为明年还是300，其实不是的。优惠期只有一年，到期之后续费按运营商当时的新政策走。也就是说，第二年可能是360，也可能是400，这个没准。我当时特意问过客服，他们说续费价格会提前短信通知，到时候觉得贵了换别家也行，反正没什么隐形绑架。
第四个坑是关于网速虚标的事儿。广电这边是单宽带，不走手机卡融合套餐，所以测速这个事儿你得用有线连接测才准。我之前遇到过一个用户，非说千兆网速不达标，后来一问才知道他拿手机放在路由器旁边用WiFi测，WiFi信号受干扰本身就跑不满千兆，这能怪宽带吗？专业测速方法是用网线直连光猫，电脑上打开Speedtest测，那才能看出真实速率。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？我玩CF和英雄联盟会不会卡？
A: 我自己就是干这行的，说句大实话，南川这边广电用的线路，访问国内主流游戏服务器延迟都能稳定在30到50毫秒之间，我晚上高峰期打英雄联盟排位也没见延迟飘到100以上过。南方地区访问电信联通的服务器，广电的互联互通做得还可以，至少比那种杂牌宽带强太多了。不过你要是玩外服游戏，那得挂加速器，这跟宽带本身关系不大了。
Q: 这个套餐带手机卡吗？
A: 不带，这就是我标题里写的“单宽带”，一条宽带里面没有SIM卡，没有流量也没有通话分钟数，纯纯粹粹的上网服务。所以你要办手机卡的话得另外找运营商办，这个套餐就是单独的一条线，不捆绑任何手机业务。好处是干净利落，没有那种乱七八糟的增值服务乱扣费，坏处就是你想要办一张大流量卡的话，得两条线分开管理。
Q: 上门安装要额外收钱吗？有没有什么隐形收费？
A: 套餐里写得很明白，安装调试费是免费的，师傅上门不碰你的钱包。但我前面说了，一年期要交100块钱光猫设备押金，这个押金在你销户的时候可以退回来。除了这个押金和路由器的钱，我暂时没发现别的隐形收费，账单在广电APP里都能查，每个月扣没扣钱一目了然。
Q: 家里已经装了广电电视的线路，还用重新布线吗？
A: 广电宽带走的是同轴电缆或者光纤入户，要是你家之前装了广电的电视，那条线路大概率可以直接复用，专门问一下师傅就行，能省不少事。我家那会儿新装的，师傅直接把光纤从楼道拉进来的，从打孔到熔纤到调试，一共花了一个多小时吧，也没弄得灰头土脸的，走线走得挺规整的。
Q: 我在南川下面的镇上，大观镇那边能装吗？
A: 大观镇当然能装，我前面不是说了嘛，南川所有的乡镇街道都有覆盖，你自己在地图上随便翻一个村子，只要不是那种几百米外没邻居的独户，基本都能装。靠谱的办法就是你打10099报一下你家的详细地址，让客服直接查有没有端口资源，那一查一个准，马上就知道能不能装。
Q: 就是单纯觉得家里网费太贵了想换这家，靠谱吗？
A: 这就对了，我当初也是这么想的。你原来那种一个月七八十块钱的宽带，一年下来就接近一千块了，换这个一年三百，省下来的钱够你每个月加个鸡腿了。而且广电这几年在网络建设上确实下了功夫，尤其是主干线路的光纤化改造，南川这边老小区的覆盖面挺广的，我之前担心的是老小区没有光纤，结果师傅告诉我，基本都改造完了。
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