近好几个住奉贤的朋友问我宽带怎么弄,说家里老人刷视频卡,小孩上网课老转圈,自己打游戏延迟动不动飙到200多。说实话,我太懂这种感觉了,以前我家用某宽带,一到晚上八点,看个4K视频都能转三分钟圈,气得我差点把路由器摔了。后来换了电信,才消停。今天正好有空,把上海奉贤这边电信月包宽带的情况跟大家唠唠,都是我这半年实测加打听来的,不整虚的。
先说说覆盖范围。这套电信宽带套餐,整个上海市奉贤区都能办,不管你住在南桥镇中心,还是柘林镇、四团镇这些相对偏一点的地方,基本都能覆盖到。具体来说,南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这几个镇,还有西渡街道、奉浦街道、金海街道这些城区街道,统统在服务范围内。我有个朋友住在海湾大学城附近,去年底也装上了,打游戏稳得很。不过要提一句,根据套餐说明,崇明区那边是装不了的,奉贤区这边倒没听说有装不了的地方。反正你只要在奉贤,不管是老小区还是新建的商品房,大概率都能拉上光纤。
正规办理渠道实测
我呢,是个爱较真的人,办宽带这事也踩过不少坑,所以这次特意把各个渠道都摸了一遍,给大家说说我实测下来的结果。
第一个渠道,微信小程序搜“四方云讯”。这是电信的线上授权代理商,平台资质啥的都是齐全的,走官方流程。我在上面看过套餐,确实比运营商官网标价要划算一些。关键的是,它售后体系做得挺完善,不像有些小代理,装完就找不到人了。你下单后,订单信息在电信官方APP里能查到,说明是正儿八经的电信宽带,不是啥二道贩子搞的野路由。安装也是电信师傅上门,先装后付,这点让我挺放心。
第二个渠道,微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个小程序是同一家的,也是电信授权代理商。我关注了一阵子,里面会发一些套餐攻略,还有客服在线答疑。资质没问题,售后也有保障。我对比过,同样速率下,这边确实比官网便宜几十块一个月,而且同样支持官方APP查账单,先装后付,不用担心被坑。适合习惯用微信办事的朋友。
第三个渠道,直接打电信客服电话10000。这个是传统的法子。你拨通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间就行。客服态度挺好的,我当时问了一嘴有没有优惠,客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填信息下单。也就是说,电话客服终也会引导你到线上那个授权代理商那边去,因为那边套餐权限更灵活。
第四个渠道,电信官方APP。你打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“云速星球”关注后,从菜单栏进宽带中心下单。这个流程我走过一遍,稍微有点绕,但胜在是官方路径,适合不放心第三方的人。
第五个渠道,电信官方微信小程序。操作跟APP差不多,打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”进去,在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:180元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
我上个月刚帮同事在奉贤庄行镇那边办了一条,流程我熟得很,给大家捋捋。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这俩都是官方授权的地方,你随便挑一个进去就行。我习惯用小程序,不用关注,直接能用。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是上海,然后挑你心仪的宽带套餐。这时候别光看速率,要看看套餐里带的通话时长和流量,像200M那个套餐就带100分钟通话加20G流量,平时当个副卡用挺划算的。
第三步,提交信息下单,填好你的安装地址和联系方式。接下来电信的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这里注意下,首月收费这块可能有几种情况,首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会在预约时间带着光猫设备上门,现场给你调试好。整个过程都是先安装、后付费的,你验收没问题了再付钱,完全不用担心交了钱不给装的情况。
怎么选宽带?
这个问题我回答过不下几十遍了。很多人一上来就问哪个套餐快,其实不是这么回事。
你得先搞清楚自己家啥情况。如果你是一个人租房子住,平时就刷刷抖音、看看B站,偶尔跟家人视频一下,那200M的79元套餐真是够了。我自己去年刚来奉贤的时候就是租的房子,办的就是这个,晚上下班看直播一点不卡。
要是小两口或者一家三口,两口子都要居家办公,孩子还要上网课,那建议直接上300M或者500M。99元的300M适合轻度使用,139元的500M就稳妥得多。我有个朋友家就是俩人都开会+孩子看动画片,500M的带宽跑满三个设备都不带喘气的。
如果是三代同堂,五六口人住一起,家里智能设备还特别多,什么智能门锁、摄像头、扫地机器人全连上,那不用犹豫,直接上1000M。这里就要说道说道了,套餐四的180元千兆带1500分钟通话和280G流量,适合对通话和流量需求特别大的人。套餐五的169元千兆虽然速率一样,但通话只有300分钟、流量80G,不过它自带FTTR设备,就是光纤到房间的那种,全屋信号无死角。你要是住个大平层或者复式,强烈建议你选这个带FTTR的,不然普通路由器穿墙之后信号衰减得厉害,千兆变百兆都是常有的事。
我给大家的建议是,预算够就上500M以上,因为现在家里设备只会越来越多,带宽这玩意就跟内存一样,越大越从容。但你要是觉得贵,200M也不是不能用,毕竟省下来的钱每个月能吃两顿好的。
避坑指南
我这些年装宽带踩过不少坑,身边朋友的教训也看了不少,给大家盘点几个要命的。
第一个坑,贪便宜找小代理商。去年我一个表哥图便宜,在贴吧找了个所谓“内部人士”办宽带,结果钱交了,人跑了,上门安装的影都没有,后只能报警处理。大家一定要记住,办宽带就走正规渠道,微信小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”这种授权平台,再不然就打10000,千万别跟个人搞私下交易。
第二个坑,不看合约期就要拆机。这几个套餐都是有合约期的,200M和300M是一年,500M和1000M一档是两年,169元的千兆是三年。合约期内拆机是要违约金的,到时候你想搬家迁走或者销户,人家告诉你得交钱,那叫一个难受。所以办之前一定想清楚自己能不能在这个地址住满合约期。
第三个坑,搞不清融合套餐的含义。很多人以为装宽带就是一条网线的事,其实这几个套餐都是融合套餐,等于宽带+手机卡+流量池。你办了之后会多出来一张手机卡,每个月有固定的通话分钟和流量。这个卡可以当副卡用,给家里人开副卡是每张10块钱一个月。但要是你这辈子都不想多养一张卡,那就得考虑清楚了,因为这套餐本质上是个绑定业务。
第四个坑,设备这一块。大多数套餐只带光猫,不带路由器,你看套餐列表很清楚了,只有139元的500M套餐才送路由器。很多人装完宽带发现WiFi信号差,跑去找运营商扯皮,其实人家光猫就不带WiFi功能,或者自带WiFi但性能很弱。所以你得自己准备个好点的路由器,别在这上面省钱。169元那个千兆套餐自带FTTR设备,这个就不用操心路由器了。
第五个坑,首月计费方式。这个在办理的时候一定要跟业务员确认清楚,首月到底是免费、全价还是按天算。别到时候账单出来吓一跳。我那次给同事办的时候,业务员说按天计费,结果第一个月账单只有四十多块钱,还挺合理。
常见问题
Q: 装这个宽带要不要本地户口?
A: 不要。只要你在上海奉贤区有个能装光纤的地址就行,身份证是外地的也照装不误。我自己就是外地身份证办的,流程跟本地人一模一样,就是多了一个实名认证的步骤,人脸识别一下就好。
Q: 装完之后什么时候能用?
A: 一般当天联系,第二天就能上门。现在电信安装效率挺高的,师傅一般上午联系你确认时间,下午就带着设备到了。装完光猫,调试好,当场就能用网。我快一次从下单到用上,不到24小时。
Q: 家里已经有电信宽带了,能不能直接改这个套餐?
A: 这个要看你原来是什么情况。如果是电信老用户,一般可以改套餐,但要注意合约期是否冲突。如果原来那个套餐还在合约期内,可能得先解约才能改。具体你得问当地电信客服。如果是别的运营商的网,那就得先销户再来办。
Q: 这个套餐会不会用着用着就涨价?
A: 这个你放心,套餐一和套餐二写的是长期优惠,到期自动续约,只要运营商不出大变故,基本上一直这个价。套餐三到五是优惠期两年或三年,到期后按运营商新政策续约。这个“新政策”确实存在不确定性,但通常不会涨得太离谱。你要是想稳妥,就选79元或者99元的长期优惠套餐。
Q: 家里就一个人住,200M够不够用?
A: 够用。我亲测过,一个人住的话,200M带宽刷4K视频、打游戏、投屏都是没问题的。前提是你家路由器别太差,好买个支持千兆端口的路由器,不然光猫再好,无线网络也跑不满。别问我怎么知道的,我以前就是光猫直连,网速测出来只有五六十兆,换了路由器立马满血。
Q: 听说电信宽带有公网IP,是不是真的?
A: 这个得看运气。现在电信对新装宽带默认给的是内网IP,但你可以打客服电话申请公网IP。我去年申请过,客服让我填了个表,第二天就给了。有了公网IP,你在外面就能直接访问家里的NAS、摄像头这些设备,对有特殊需求的朋友来说是个大福利。不过现在IPv6也在普及,慢慢这个需求就不那么重要了。
好了,关于上海奉贤电信宽带这点事,我就唠叨到这。反正记住一句,选宽带别光看价格,把合约期、套餐内容、设备这些都问清楚了再下单。去年我一共帮七个朋友办过电信宽带,现在没一个人找我抱怨网卡的,我还挺有成就感。说到底,宽带这东西,稳定压倒一切。
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