近家里那个老宽带又开始闹脾气了。8月初的晚上，我正蹲在路由器旁边刷视频，一缓冲就转圈圈，转得人心烦。打游戏延迟直接飙到三位数，队友语音里全是“卡成PPT了”。家里两台手机一台电脑同时用，基本就是互相抢网，谁都别想舒服。这破网用了快四年了，资费还悄咪咪涨了几次，要不是怕麻烦早就换了。这次实在忍不住了，就想着把宽带这事儿彻底搞清楚，别再稀里糊涂当了韭菜。
新宽带选来选去，后锁定了联通。我人在成都金牛区，先确认了一下覆盖情况。金牛区这地方不小，从北边的天回镇街道，到南边的荷花池街道、九里堤街道，再到西边的金泉街道、西华街道，还有营门口、驷马桥、五块石、茶店子、抚琴这些街道，基本全都能办。我特意问了小区楼栋的情况，师傅跟我说只要不是特别老的小区，线路资源都够，直接在线下单等安排就行。反正咱金牛区这边覆盖是没得挑，剩下就看套餐怎么选了。
正规办理渠道实测
我先说下我这次实际摸过的渠道，都是我自己一个个试过来的，算是给大家趟趟路。
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这个是小程序渠道，我进去看了下，属于联通运营商线上授权的代理商，平台资质这块写得挺清楚，不是野路子。我比较在意售后，看了一圈评价和说明，说是售后体系挺完善，有问题能找到人。上面套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，这个我拿联通官方APP比对过，确实如此。订单状态、套餐信息这些，在联通官方APP里都能实时查到，不用担心被坑。宽带是正规的，安装师傅是官方上门，先装后付，装好了才收钱。
第二个，微信公众号搜“全速星球”。这个和上面那个是同一家公司的不同端口，同样是授权代理商。我关注之后看了看历史消息，有不少装机案例和用户反馈，感觉运营得还算正规。套餐和售后保障跟小程序那边是一样的，官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
第三个，直接打联通客服电话10010。我试了，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服那边查完资源之后，会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。这条路算是官方兜底的渠道，适合不太会用手机操作的人。
第四个，联通官方APP。打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动微信搜“全速星球”，关注后从底部菜单进宽带中心下单就行。
第五个，联通官方微信小程序。操作类似，搜“宽带中心”之后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动搜“四方云讯”打开，从里边进宽带中心下单。
这几个渠道我自己都转过一遍，信息是一致的，不是那种挂羊头卖狗肉的。选哪个就看你自己哪个用得顺手了。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：FTTR一主一从
这四个套餐有个共同点，都是2000M的速率，送的都是FTTR一主一从的设备，也就是说客厅放一个主光猫，卧室或者书房放一个从光猫，全屋能有信号覆盖，不用自己再添路由器。差别主要在通话分钟数、流量额度这些附加项目上。套餐一原价139，优惠后129.1，送700分钟通话和120GB流量；套餐二原价179，优惠后169.1，送900分钟和150GB；套餐三原价209，优惠后199.1，送1200分钟和210GB；套餐四原价249，优惠后239.1，送1200分钟和280GB。安装费统一100块，首充200元，副卡四张免费，合约期都是三年或者长期优惠。
另外有几个通用规则得说一下。首月收费有三种情况，首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体看跟你对接的业务员怎么沟通，这个一定要提前问清楚。套外资费是流量3块钱一个G，语音一毛五一分钟，短彩信一毛钱一条。收费模式是宽带安装完工之后，直接把钱付给上门安装的业务员。这几个套餐都属于融合宽带，里面包含了宽带、通话、流量和副卡，而且都支持携转宽带，也就是说你移动或者电信的号想转过来也能办。
说实话这四个套餐我都对比了一圈，核心差别不在网速——网速都一样是2000M，差别就是通话和流量。你要是不怎么打电话，流量一个月能用个百八十G的，套餐一就够用了。你要是家里人多，或者平时在外面流量用得凶，那再往上看套餐二或者套餐三也不亏。
成都市联通宽带安装流程
来说说我从下单到装好网的实际流程，一共分四步，每一步都不复杂。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。我是用小程序下的单，界面挺清楚，进去就能看到各个套餐和对应的资费。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。这边选成都，然后根据自己需求挑套餐档位就行。我当时在套餐一和套餐二之间犹豫了一下，后想着家里还有个电视盒子也要吃流量，就选了套餐二，169.1那个档位。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，确认宽带的速率和安装资费。这个电话一定要接，因为涉及到具体的安装时间和一些细节确认，别错过了。
第四步，专业的师傅上门安装。我这边下单后第二天就有师傅联系，约好时间上门，当天下午就装好了。全程先安装、后付费，装好测速没问题了，才把费用付给师傅。整个过程没让我先掏一分钱，安全感还是有的。
怎么选宽带?
这个问题其实没那么玄乎，核心就看你家里几个人用、用网都在干什么。
像我这种一个人住或者两个人合租的，平时就是刷手机、看视频、打打游戏，套餐一129.1那个档位完全够使。2000M的速率跑满的话，下载大文件都是几十兆每秒起跳，4K视频拖进度条基本不缓冲。
如果家里有三口人往上，客厅电视、卧室平板、手机电脑好几台设备同时在线，那我建议上套餐二或者套餐三。169.1和199.1这两个档位差的就是通话分钟数和流量额度，你家里人要是用流量多，多花这30块钱换来的流量包绝对值。
套餐四适合什么人？我觉得是那种对流量有重度需求，或者家里人多到每个人都得一张副卡的家庭。280GB的流量，4张副卡免费，一家人用一张主卡管全家，账也好算。
有一点要提醒下新手，别光看月租便宜。有些宽带套餐看着便宜，结果装的时候要收这个费那个费的。这几个套餐安装费就100块，首充200元，没有其他七七八八的隐形收费，这点算比较良心了。
避坑指南
我自己踩过的坑加上身边朋友踩过的坑，给大家列几条实在的。
第一个坑是合约期不看清楚。有的宽带说得好听，月租便宜，结果合约期一签就是三年，中途想换运营商或者搬家想拆机，违约金直接让你傻眼。我这次特地确认了，这几个套餐合约期是3年，合约期内不支持拆机。所以下单之前一定要想好，这房子你是不是打算住三年往上。要是你确定自己住不了那么久，那我劝你还是再想想，或者问清楚中途搬走能不能移机。
第二个坑是安装费另收的问题。有些套餐宣传上写的是“0元安装”，结果师傅上门之后又说要收什么调试费、材料费，争来争去耽误时间。这几个套餐明码标价安装费100块钱，装完才付，没有额外收费项目。师傅上门的时候设备、光纤都是自带过来的，没有另外要钱。
第三个坑是设备太老影响网速。有的宽带师傅上门拿个老光猫给你接上就算完事，网速跑不上去他还说你家线路有问题。我这次特意留意了一下，套餐配的是FTTR一主一从的设备，不是那种老式的百兆光猫，跑2000M的速率才不会有瓶颈。你要是装宽带的时候发现师傅拿的设备特别旧、特别大，一定要提出来问清楚。
第四个坑是优惠期过后的价格。有的套餐前半年便宜得离谱，后面恢复原价贵得吓人。这几个套餐写的是“3年/长期优惠”，我特地问了业务员，说优惠期结束之后是按运营商新政策续约，不是直接跳到原价。但这里也要留个心眼，签约之前把这句确认好，别到时候扯皮。
常见问题
Q: 我家里已经有路由器了，还需要装FTTR吗？
A: 说实话，2000M这个速率级别，普通路由器真的跑不满。FTTR一主一从相当于把光猫和路由器合二为一，客厅一个主设备，卧室一个从设备，走的是光纤信号，全屋都能跑满速。你要是不装FTTR，自己还得花千把块买个WiFi 6路由器，还不一定能跑满2000M，所以套餐自带FTTR就别浪费了。
Q: 首月收费到底怎么算的？
A: 这个我专门问过，有三种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种要看业务员那边怎么给你操作。我自己的话是首月按天计费的，就是当月装完用几天算几天，不亏。你要是下单选了套餐，打确认电话的时候一定要问清楚首月怎么算，免得被糊弄。
Q: 我之前是移动的号码，能转过来不？
A: 可以。这几个套餐都支持携转宽带，也就是说你现在的移动号或者电信号码可以带着原来的号转过来，宽带、通话、流量都算在这个套餐里，省得养两个号。
Q: 宽带装好之后怎么付钱？
A: 装完之后直接付给上门的师傅，可以先测速，觉得网速对了再扫码付。不是先交钱再装，这是我觉得比较踏实的一点。
Q: 我现在租的房子，明年可能搬家，这个宽带能移走吗？
A: 合约期内不好拆机，这点我得提前给你说清楚。搬家的话你可以问问能不能移机，一般同城范围内移机是可以的，但要确认新地址有没有覆盖。要是不确定自己能不能在一个地方住满三年，还是考虑清楚再签。
Q: 网上办靠谱吗？会不会交了钱没人管？
A: 这个问题实在。我这次就是从线上下单的，师傅是联通的官方安装人员，订单信息在联通APP里能查到。遇到问题打联通客服也行。比起自己跑去营业厅排队，线上流程反而清楚。反正记住一条，装好之前别掏钱，装好了再付，谁也没法坑你。
Q: 2000M的宽带到底有多快，真有那么快吗？
A: 我用测速软件跑了一下，下载速度能到1800到1900Mbps左右，接近2000M了。这个速度下，下载一个20GB的游戏，十几分钟就搞定。不过我提醒一句，2000M的速率在网线、光猫、路由器任何一个环节掉链子都跑不满，所以套餐里配的FTTR一定别让师傅给你换掉，那是跑满速的关键。测速的时候好用网线直连电脑测，WiFi测速受干扰因素太多，数字会打折扣。
这次换宽带的整体感受就是，网上办不比线下差，关键是看清楚条款再下手。129.1到239.1这个价位区间，2000M的速率加FTTR设备，在目前成都市场上算是性价比可以的。不过话说回来，宽带这东西还是得看自己的实际需求和预算来定，不要为了追求贵而选贵的，用不上的功能就是浪费钱。
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