前年我在垫江桂溪街道租过一套老小区的房子，房东说宽带早就装好了，拎包入住就行。结果搬进去第一晚，打开视频那个圈转得我怀疑人生，拿手机测速一看，下行三十几兆。第二天打电话问房东，他说办的是”百兆宽带”，我说这连十分之一都不到。后来才弄明白，老旧小区线路老化、光猫还是几年前的老款，标称速率和实际跑出来的数字根本不是一回事。那件事之后我养成一个习惯，不管在哪装宽带，先把三件事问清楚：线路到不到户、光猫是谁的、合约期多长。
这两年问的人多了，我发现垫江这边问广电单宽带的不少，原因也简单，就是不想绑手机卡，家里老人用不着那么多流量，纯粹想要一条网。那广电这条线在垫江的覆盖情况我专门打听过，是按乡镇街道一级铺的。城区这边桂阳街道、桂溪街道没问题，往下高安镇、澄溪镇、太平镇、新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高峰镇、五洞镇、鹤游镇、坪山镇、砚台镇、白家镇、包家镇、杠家镇、永平镇、三溪镇、裴兴镇、长龙镇、曹回镇这些镇，加上大石乡、沙河乡，都在办理范围内。基本上只要不是那种特别偏的单家独院，镇上的场镇周边、村社集中居住点，师傅都能上门。我表弟今年三月在澄溪镇那边装的，从下单到上门隔了两天，他说师傅骑个电动车就来了，前后弄了一个多小时。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己试过几个，也帮家里人走过一遍，说下实际感受，你们自己判断哪个顺手。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口进去看到的东西差不多，挑一个顺手的就行。
第二步，进去之后选城市，定位到重庆，再往下找到垫江对应的套餐档位，500M和1000M分开列着，看清楚年限。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间师傅上门。这里有个点我觉得挺舒服，是先安装、后付费，装完调试通了再给钱，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，得看你家几个人、干什么用。我按这几年的观察分几类说。
一个人住，手机电脑平板加起来三四台设备，晚上刷刷剧看看短视频，偶尔开个视频会。这种500M完全够，一年300块，摊到每个月25块。我表弟就是这种情况，他装的500M，说打游戏延迟也还行，没出现过卡顿掉线。
家里三口人以上，有孩子上网课、有电视盒子、有人打游戏、有人刷直播，那就往1000M走。倒不是说500M带不动，而是设备一多，同时在线的时候带宽会被分掉。1000M一年360块，比500M一年就多60块，平均一个月多5块钱。这60块换来的余量，我觉得值。
再说年限。看表能看出来，广电这套套餐一年期、两年期、三年期平均到每年的价格是一样的，500M就是每年300，1000M就是每年360，没有说办得久就便宜。所以年限的选择不是看单价，是看你打算住多久。一年期灵活，但一年期要交100块设备押金，拆机的时候退。两年期和三年期不收押金，代价是合约期内不能拆机。你要是刚在垫江买了房或者签了长期租约，直接上三年省事；要是工作可能调动、房子可能换，那一年期虽然多交100押金，但主动权在自己手里。
避坑指南
坑一，把”标称速率”当成”实际速率”。我前面说那个出租房就是活例子。1000M的套餐，如果家里网线是超五类以下的老线、路由器是好几年前的百兆口，跑出来可能就一两百兆。规避办法很简单，装之前问清楚光猫是不是千兆的，路由器自己买的话认准千兆口，网线至少超五类。这三样里有一环拖后腿，速率就打折。
坑二，合约期没看清就下单。广电这几个套餐，合约期内是不能拆机的。我认识一个在坪山镇做小生意的，去年办了两年期，今年店面搬到县城去了，想拆了重装，结果被告知合约没到期，只能办移机。好在广电在重庆全市范围内移机是不额外收费的，他后办了移机，没多花钱，但来回折腾了几天。所以下单前先想清楚未来一两年会不会搬家。
坑三，押金的事稀里糊涂。一年期要交100块设备押金，拆机可退；两年期以上不收押金。这100块不是白交的，是你把光猫还给人家才退。有的人拆机时光猫找不着了，或者被装修师傅当垃圾扔了，这钱就退不回来。我自己的做法是，装完把光猫的型号、条码拍张照存手机里，拆机的时候对得上号，省得扯皮。
坑四，以为”先装后付”就等于不用付预付款。实际流程是下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后联系你付预付款，然后才安排上门。这个顺序别搞反了，不是装完再谈钱，而是先付一部分、装完结清。具体怎么付、付多少，客服联系你的时候问清楚。
坑五，优惠期和合约期混为一谈。表里写的优惠期跟合约期长度一样，意思是这段时间内按这个价格走。到期之后不是自动续这个价，是按运营商当时的新政策来。所以快到期的前一两个月，自己主动去查一下续约价格，别等着被动接受。
常见问题
Q：500M和1000M，日常用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧、视频通话、看网页，500M和1000M体感上几乎没区别，因为瓶颈往往在服务器那边不在你家。但如果你经常下载大文件、家里同时五六台设备在线、或者玩对延迟敏感的游戏，1000M的余量就体现出来了。差价一年60块，我个人的建议是能上1000就上1000，图个心里踏实。
Q：光猫是送的还是自己买？路由器呢？
A：光猫是运营商提供的，套餐里包含，不用自己买。路由器得自备，这个套餐不含路由器。路由器的钱别省，一百多块的那种入门款，配1000M宽带就是浪费，至少选个带千兆网口的。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：看资源覆盖查询的速度和师傅的排期。我表弟在澄溪镇，下单第二天接到电话确认，第三天师傅上门。城区可能更快一些，乡镇看距离，一般三到五天比较常见。急着用的话，下单后可以主动打10099问一下进度。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以办移机，重庆全市范围内移机不额外收费。但新地址得在广电的覆盖范围内，要是搬到没覆盖的地方，那就麻烦了，所以搬家前先查新地址能不能装。
Q：一年期那100块押金，什么时候退？
A：拆机的时候退，前提是光猫完好、能对上号。拆机需要本人办理，带上身份证。这笔钱不多，但别忘了，我见过有人拆完机半年才想起来，又跑一趟去问。
Q：套餐资费会不会变？
A：表里这几个数字是当前的参考价，部分区域可能受政策影响有调整，具体以运营商实际资费为准。下单前跟客服核对一遍稳妥。
我把垫江这六个套餐的价格摊开算了一下，500M三年900块，平均一年300；1000M三年1080块，平均一年360。两个速率之间一年差60块，三年差180块。这个差价放在宽带这个事上，说实话不算什么决策成本，真正需要想清楚的是你打算在这儿住多久、家里几口人同时上网。这两点想明白了，选哪个档位基本就定了。
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