上个月我妈打电话跟我说,家里那个网又卡了,晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我远程看了下,她那个还是好几年前办的老套餐,100M的,路由器也是当年赠的那种,客厅隔一堵墙信号就剩一格。这事我琢磨了挺久,因为我自己在芙蓉区这边住,前前后后也换过两次宽带,踩过的坑不算少。一个是资费看不懂,营业厅说的和账单上扣的经常对不上;另一个是装的时候说得挺好,用起来发现速率跟宣传的不是一回事。后来我把长沙这边移动现在在推的月包宽带从头到尾研究了一遍,从1000M到2000M一共七个档位,资费从139到599,今天就把我知道的都摊开说说。
先说一下覆盖的事,免得有朋友看完半天发现自己那片装不了。这次说的是芙蓉区,芙蓉区下面这些街道和镇都是可以办的:文艺路街道、朝阳街街道、韭菜园街道、五里牌街道、火星街道、马王堆街道、东屯渡街道、湘湖街道、定王台街道、荷花园街道、东岸街道、马坡岭街道、东湖街道,还有隆平园这一片。基本上你在芙蓉区范围内,不管是老小区还是新楼盘,只要是移动线路已经进楼的,都能报装。当然具体到某一栋楼某一户,还是要让师傅查一下端口资源,这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下实际感受,都是正规路子,不用担心。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;选装二宽20元/月(500M)
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;选装二宽10元/月(500M)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;选装二宽10元/月(500M)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;选装二宽10元/月(500M)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;二宽免费(1000M)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;二宽免费(1000M)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:599元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从+摄像头,首充200元额外赠送100元话费立即到账;选装机顶盒另加100元调测费;二宽免费(1000M)
长沙市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个都是线上授权代理渠道,进去之后能看到在售的套餐。
- 第二步,选择对应城市宽带套餐,也就是把城市选到长沙,然后在里面挑你要的那一档速率和资费。
- 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率与安装资费,这一步别嫌麻烦,一定问清楚账单里每一项是什么。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这个对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个好,其实这个问法本身就不太对,得看你家什么情况。我把常见的几种人对号入座说一下。
一个人住,平时就手机刷视频、电脑开开网页,偶尔看看剧,那1000M那档139的其实够了,别觉得1000M低,现在很多家庭的瓶颈根本不在宽带速率,在路由器和网线。我见过太多人办了千兆,结果还在用五类线接老路由器,测出来跑三四百M,然后骂运营商,这就有点冤。
两口之家或者三口之家,家里手机电脑平板加起来七八台设备,还有人在家办公开会,那可以看2000M那几档。169和199这两档,差30块钱,主要差在通话时长和流量上,169是700分钟80G,199是1500分钟220G,如果家里人的手机号也打算一起并进来,那199这档更划算一些,因为副卡能开到4张。
再往上的239、299、399、599,说实话普通家庭用不上,主要是那种人多、设备多、还要开直播或者做工作室的。299这档开始二宽是免费给1000M的,如果你家是两层楼或者有独立书房要单独拉一条,那这个就有意义了。599那档通话3500分钟流量650G,基本是给小型团队用的。
还有个点容易忽略,就是二宽。套餐一到四是二宽另外收钱,10块或者20块一个月,套餐五往上二宽免费。如果你确实需要两条线,那算一下总账,可能直接上299比199加20块二宽更合适。
避坑指南
说几个我自己和身边朋友真实踩过的坑。
第一个坑,合约期。这批套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办的,当时没注意看,第二年工作调动要搬走,想拆机,结果要交违约金,算下来比他剩下的话费还多。所以办之前一定想清楚,未来三年你会不会搬家、会不会换城市。如果本来就不稳定,那宁可办短一点的或者考虑别的形式。
第二个坑,首充和赠费的区别。首充200块额外赠送100块话费立即到账,这个100是话费,不是现金,也不是直接抵月租那么灵活,得看具体规则。有的人以为首充200就是花200用300,其实不是这么算的。办理的时候让客服把首充金额、赠费金额、到账时间、使用范围都讲清楚。
第三个坑,设备。这套餐里给的是FTTR主从加摄像头,FTTR的意思是光纤到房间,比传统的光猫加路由方案要好,尤其是大户型。但要注意,机顶盒是另外加100块调测费的,不是白给。如果你家不看有线电视,这100块可以省下来。还有二宽的速率是500M,不是和主宽一样的2000M,这个别搞混。
第四个坑,测速的方式。很多人用手机连WiFi测,测出来七八百M就说被骗了。实际上2000M的宽带,手机WiFi受限于手机网卡和频段,本来就跑不满,得用网线接电脑测才准。师傅上门的时候,让他用有线测给你看,当面确认速率达标再签字。
第五个坑,副卡。套餐一到二是必选2张免费,还有必选1张,套餐三往上副卡是4张,前两张必开免费,第三第四张10块一张一个月。如果你家里人没那么多手机号,硬开副卡就是白交钱。办理前把家里到底几个人要用算清楚。
常见问题
Q:我家在芙蓉区老小区,房子是九十年代那种,能装吗?
A:老小区不一定装不了,关键看这栋楼有没有移动的光纤资源。有的老小区早就改造过了,反而资源挺全。你在下单的时候填清楚地址,工作人员会先查覆盖,查完告诉你能装或者不能装。别自己猜。
Q:1000M和2000M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。就刷视频、看剧、打游戏,1000M和2000M体感差别很小,因为瓶颈往往在服务器那边。但如果你经常下载大文件、家里多人同时看4K、或者做视频上传,那2000M的上行和并发能力会明显一些。
Q:合约期3年,中间资费会涨吗?
A:这批写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。也就是说合约期内这个价是锁定的,到期之后会怎么样,现在谁也说不准,得看当时的政策。所以别把”长期优惠”理解成一辈子这个价。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门装好、测速确认没问题之后再付费。这个流程对用户是好事,起码你验收过了才掏钱。但注意,先装后付不代表免费,钱还是要付的,只是顺序变了。
Q:首月怎么收费?
A:首月有免费、全价、按天计费几种情况,具体以业务实际为准,不同办理时间可能不一样。这个在下单的时候问一句就行,别默认。
Q:套餐里带的摄像头和FTTR设备,是送我的还是租的?
A:这个要问清楚。一般运营商给的设备是随套餐使用的,不是产权归你,拆机的时候可能要还。具体的归属和归还规则,办理时确认一下,省得以后扯皮。
后说个我自己的判断。长沙这边移动的宽带资源这几年铺得确实比较密,芙蓉区作为主城区,覆盖基本没什么死角。但套餐这东西,从来不是越贵越好,也不是速率越高越值。我见过花599一个月结果家里就两个人的,也见过139一个月用得舒舒服服的。关键是你得先搞清楚自己家几口人、几台设备、主要干什么,然后再去对档位。按我的观察,长沙这边大部分家庭落在169到239这个区间是比较合理的,再往上要么是真有需求,要么就是被忽悠了。办之前多问一句,办之后少糟心三年。
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