上周四晚上九点多，我一个在景东县城开小卖部的表哥发微信过来，说家里宽带一到晚上就转圈，孩子上网课卡得老师的声音都变成电音了。我问他办的什么套餐，他支支吾吾半天说不上来，只记得当时业务员说”挺划算的”，一个月扣多少钱他压根没细看过账单。这种事儿我见得太多了。2019年我自己在普洱市区租房子那会儿也踩过一回坑，办的是个所谓的融合套餐，说是宽带不要钱，结果算下来每个月多掏四十多块，合约还绑了两年，拆机的时候才知道要交违约金。
所以这次聊移动的单宽，我想先把覆盖范围说清楚，免得有人白折腾一趟。移动在景东县这边，全县所有乡镇街道都可以办理，具体包括锦屏镇、文井镇、漫湾镇、大朝山东镇、太忠镇、大街镇、花山镇、安定镇、文龙镇、景福镇，还有龙街乡、林街乡、曼等乡。也就是说不管你是住在县城锦屏镇的老小区，还是在大朝山东镇、曼等乡这些偏远一点的乡镇，都可以先提交信息让工作人员查一下你那个具体位置的线路资源。乡镇和县城小区的情况不太一样，有的楼栋端口满了就得排队等，这个后面避坑那块儿我再细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍，按顺序说一下实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M（理论下载速度6.25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率：100M（理论下载速度12.5M/S；另有25M/S参考）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐三: 300M
- 宽带速率：300M（理论下载速度37.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐四: 500M
- 宽带速率：500M（理论下载速度62.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M（理论下载速度125M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
普洱市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己这次帮表哥操作的四步说一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意是选普洱，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，别嫌麻烦，该问的问清楚，比如合约期多久、到期之后怎么算。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门前一般会先打电话，你家里留个人就行。
怎么选宽带?
我总结下来就一句话：别按价格选，按你家同时上网的设备数量和用途选。
一个人住，平时就是刷短视频、看看剧、回回消息，300M这个档位基本够用，理论下载速度37.5M每秒，下一集剧也就几秒钟的事。
两口人或者三口之家，家里有电视盒子、孩子要上网课、大人晚上还要开视频会，我建议往500M看，理论下载62.5M每秒。因为宽带这东西不是看平均值，是看晚上八点到十点那个高峰时段还剩下多少。
家里设备多，手机平板电脑加起来七八台，有人打游戏、有人看4K、还有人做直播或者家里开个小店要传文件，那1000M更合适，理论下载125M每秒。但有个前提我得提醒：你的路由器得跟得上。2022年我给我姑家装过1000M，结果她用着还是卡，后来发现是路由器只支持百兆口，换了设备才跑起来。网线也一样，老的五类线跑千兆会拖后腿。
至于480到1180元包年这个区间，就是对应不同速率档位的，具体哪个档位多少钱，得看当地当时的政策，这个每年都不太一样。
避坑指南
坑一：只听口头报价，不看系统里的套餐名。我表哥就是这样，业务员说什么他就信什么。规避办法很简单，办理时让对方把套餐的正式名称、合约期、优惠期、到期后恢复什么价格，一条条说清楚，你自己拿手机记下来。
坑二：以为送的路由器是白给的。2021年我一个在文井镇的朋友退网的时候才知道，设备是租的，得还回去，丢一个赔好几百。所以装的时候问一句：这个设备退网要不要还。
坑三：老小区端口满了，钱先交了干等着。景东县城有些楼是2000年前后建的，弱电井里的端口早就被占完了。规避办法是下单前先让工作人员查资源覆盖，确认能装再往下走。真遇到装不了的，按规矩是可以退的。
坑四：合约期没问清楚，中途搬家要拆机。我2020年从普洱市区搬到昆明，拆机的时候被扣了一笔，就是合约没到期。所以签之前问明白：合约期多久，提前拆机怎么算。
坑五：网速和实际下载对不上号。1000M理论125M每秒，但你用手机连WiFi测，能跑到七八十就算不错了，因为WiFi本身有损耗，还隔着墙。测速要插网线测，这样数据才有参考价值。
常见问题
Q：单宽是什么意思，跟我手机上办的套餐有啥区别？
A：单宽就是只装宽带这一样，不绑手机卡、不改你现在的通话流量套餐。有些融合套餐看着便宜，其实是把宽带成本摊到月租里了，你算总账才发现不划算。
Q：是先交钱还是先装？
A：先安装、后付费，装好了再给钱。没装成功的话是可以退的。
Q：提交信息之后多久有人联系我？
A：一般是24小时之内有专属客服联系你，确认安装速率和费用。费用这块因为地区、速率不一样会有差别，客户经理会根据你的情况匹配。
Q：我住在龙街乡、林街乡这种乡镇上，能装吗？
A：景东县所有乡镇街道都在办理范围内，但具体到你家那栋房子，得先查线路资源。乡镇上有的地方光缆还没铺到位，提交信息让工作人员查一下就有结果了。
Q：装好了发现网速不理想，能退吗？
A：宽带属于特殊商品，安装成功之后是不支持以网速为由退款的。如果遇到网络不稳定、断网这种情况，直接联系客服处理，一般会安排人上门排查。
Q：480和1180差在哪儿？
A：主要差在速率档位上，从300M到1000M。另外不同时期的优惠活动也会影响价格，所以具体到你这个地址能办哪个档、什么价，还是以营销工作人员查询后给你的答复为准。
写到这儿顺便提一个数字：我表哥家后装的是500M那档，实测晚上九点插网线测速稳定在55到58M每秒之间，他孩子上网课再没卡过。而我2019年那个融合套餐，同样的时间段测出来只有十几M，钱还多花了。宽带这事儿，钱花在明处，比花在暗处强。
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