说实话,每次聊宽带我就头大。我自己租过好几个地儿,被宽带坑的次数真不少。要么是装的时候说得好好的“千兆光纤到户”,结果用起来刷个视频都转圈;要么就是首年便宜,第二年偷偷涨回原价,账单多出几十块也不提醒你;还有那种签约两年结果搬家想移机,告诉你“该小区没覆盖,要拆机得交违约金”,整个人都麻了。特别是我有个涿州的朋友,去年年底办宽带就踩了坑,说是1000M的套餐,结果他们家老小区楼道里还是百兆设备,师傅上门装完测速只有五百多M,找客服也不了了之,后只能自认倒霉拆机换运营商。所以这次我特意把保定涿州联通这批月包宽带套餐翻了个底朝天,把资费构成、隐藏费用、设备规则全扒了一遍,你要是正打算装宽带,这篇直接当参考书看。
先交代个事儿,这个套餐覆盖的是涿州市全区,涿州下辖的清凉寺街道、双塔街道、桃园街道、松林店镇、码头镇、东城坊镇、高官庄镇、东仙坡镇、百尺竿镇、义合庄镇、刁窝镇、豆庄镇、孙家庄乡、林家屯镇,这些镇街的居民小区和自建房基本都在服务范围内。不过要说句实在话,哪怕同一个村挨着的两栋楼,光纤资源也可能不同,自建房和商品房小区的入户方式也不一样,所以终能不能装、能跑多少速率,还是以下单后工作人员查完资源给你回电话为准。村里那种独门独院的房子尤其要注意,先确认家门口有没有光分箱再说。城区的老小区反而可能比某些新盘覆盖率更高,因为联通早年就铺过一轮FTTH了。你要是住在码头镇或者东仙坡镇这类乡镇区域,建议先别急着下单,直接电话问一下你们村的光纤覆盖情况,免得浪费功夫。
正规办理渠道实测
渠道这事儿我专门花了两天时间挨个试了一遍,从下单到师傅上门全流程走通,把靠谱的渠道摸了个底儿掉,分享给你参考:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商平台,资质在联通那边能查得到,不算野路子。我对比了一下,它家套餐比联通官方APP上挂出来的要划算,你看下面那表格就知道,优惠后79元/月那个档就是走的这个渠道。重点是可以先在官方APP上核验账单,装完也能查到套餐信息。另外是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,钱不用提前给。
- 微信搜“云速星球”公众号。这个跟上面那个算是兄弟渠道,也是联通官方授权代理商运营的,资质肯定没问题。下单之后售后响应速度还可以,我那天晚上十点多问了个合约期的问题,客服不到五分钟就回了。同样走官方上门安装流程,先装后付,账单在联通APP可以查,不会出现那种第三方乱扣费的情况。如果你平时习惯用公众号操作,走这个就行。
- 打联通客服电话10010。你直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐,再约上门时间。”客服核实完地址之后,会引导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐填信息下单。这个适合那种不放心手机操作、想先人工确认覆盖再下单的人,路线比较稳妥。
- 打开联通官方APP,在里边搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进它的宽带中心操作。这个适合手机上已经有联通APP的人,不用额外装东西。
- 联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序,没反应就手动搜“四方云讯”进去下单就行。
保定市联通宽带安装流程
我这次实际走了一遍,下单那天是8月26号下午,当天就有工作人员打我电话核实地址和资源覆盖,效率比我预期的要好。整个流程四步就走完了:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者关注公众号“云速星球”,两个入口都能进到宽带办理页面。建议你提前把身份证和房产证照片准备好,提交的时候会用到。
第二步,选好你所在城市的宽带套餐。选的时候别光看价格,你得看清楚了,这里边有些是两年短约、有些是三年长约,后面细说。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,联通的工作人员会主动联系你确认宽带速率和安装费。我那个订单是提交后大概两小时接到的电话,确认完还发了一条短信,写明光猫和路由器的费用标准,避免上门当天扯皮。
第四步,师傅按预约时间上门装。联通现在的标准流程是先安装调试成功,你确认网速没问题了再付费。我当时测完2000M那个口,有线能跑到1900多M,这才给的钱。整个安装过程大概一个多小时,光猫、路由器、网线都是师傅带过来的,不用你自己提前买。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(默认光猫+路由器调测费200元;若选装FTTR即调测费399元,可做支付宝冻结500元额度减免399元调测费,三年后解冻,提前拆机扣走冻结额度)
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后170元/月(原价170元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后152元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(或选装FTTR调测费399元)
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+1000M二宽(或选装FTTR调测费399元,三年合约,可做支付宝冻结500元额度免399调测费,三年后解冻)
保定市联通宽带安装流程
我把整个流程顺一遍,你在涿州装的话照着走就行,不用动脑子。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后选宽带办理,不用自己猜有没有覆盖,直接填地址提交就行。
第二步,选你对应的城市和套餐,别选错了区域。举例来说你人在松林店镇,地址就精确到门牌号,你先看看那个列表里有没有你想要的速率,确定好了直接下单。
怎么选宽带?
先看你家几个人用网,再看你平时拿宽带干什么,这两点定下来基本就锁定了套餐档位,不用纠结。
如果你是自己一个人住,平时就刷刷手机、看看B站、偶尔电脑打打游戏,那套餐一1000M那个79元的完全够用。手机流量有100GB,通话500分钟,你自己用的话一个月根本打不完。我去年在涿州租房子的时候,自己拉的就是这条宽带,打LOL延迟稳定在20ms左右,没有跳ping的情况,看4K视频拖动进度条也是秒开。说句实话,大多数人家里的网络瓶颈根本不在运营商那边,而在那个破路由器上。所以你要是预算有限,直接选79元那个,剩下的钱买个好点的路由器,体验不比贵的差。
如果是小两口或者一家三口,家里有电视要连、手机平板一大堆,那套餐三99元的1500M更合适一些。流量给到130GB,打电话700分钟,算是中间档位里性价比比较高的一个。涿州这边家里来客人连WiFi的场景挺多的,1500M的速率带个七八台设备同时在线没什么压力。
如果你是数码发烧友、云游戏玩家或者家里设备特别多,什么智能家居、NAS、监控摄像头都安排上了,那直接看套餐七2000M那个152元的。涿州现在不少新小区都铺了FTTR,你要是不差那两百块调测费,建议把FTTR安排上,每个房间都能跑满千兆以上,不用忍受客厅满格卧室掉线的折磨。不过提醒一句,2000M这个速率对你的网线和路由器都有要求,得是超六类网线加2.5G网口的路由器,不然跑不满。
那几个贵点的套餐二四六八,区别在于带了二宽。这个适合什么情况呢?比如你自己住一个院子,前院后院两栋楼,或者家里有工作室需要单独拉一条线隔离网络,就可以考虑这类。你要是纯家用,一条宽带一个路由器就能覆盖,没必要多花那个钱。
避坑指南
说实话,宽带套餐这个水挺深的,我在涿州本地也踩过几回坑,结合我这些年装宽带的经验给新手们整几个实用的避坑点。
第一,上门安装之前一定要确认好设备费用和安装费用。我见过不少案例,客服电话里报的价格跟师傅上门收的钱对不上。比如套餐里写着“光猫+路由器”,但等你装的时候师傅会跟你说光猫免费、路由器要收200元调测费,套餐备注里也写了默认光猫加路由器调测费200元。你要是事先没问清楚,师傅都到门口了,你也不好意思让他白跑一趟,只能咬牙掏钱。所以下单前一定要问清楚这200元是什么费用,是设备费还是调测费,包含哪些设备,别装完了才发现路由器还要自己买。
第二,合约期没到别急着拆机,违约金能扣到你怀疑人生。这批套餐合约基本都是两到三年,合约期内你要是搬家或者不想用了想拆机,违约金的算法每个地方不一样,我在涿州问到的政策是剩余月份乘一个系数,具体金额得打客服问。所以办之前先想清楚,自己未来两三年会不会搬家,房子是不是自己的,别脑子一热签了个三年长约,结果住了半年房东要收房,那就尴尬了。
第三,选装FTTR那个“支付宝冻结500元”的活动是个双刃剑。好处是能免掉399元的调测费,相当于白嫖了一套全屋光纤组网设备;坏处是这笔钱冻结三年不能动,你要是在合约期内提前拆机,冻结的额度直接扣走不退。支付宝账号里经常需要有流动资金的人稍微考虑一下,看看自己能不能接受这个条件,反正也就500块,你要是觉得无所谓那直接上就行。
第四,自建房和老小区一定要先确认光猫的入户位置,免得装完后悔。我跟你们说个真事儿,我一个涿州的朋友在刁窝镇的自建房装宽带,人都跟师傅约好了,结果入户检查的时候发现房子建成的时候没有预埋弱电管道,光纤只能走明线,从院子拉进屋里,绕了好大一圈,丑得不行。所以你在填地址下单后,联通客服给你打电话确认的时候,一定要问一句:“我家是自建房,光纤入户能走暗管不?”
常见问题
Q: 这个套餐要不要绑定手机号?我自己有张联通卡了还能办吗?
A: 这几个套餐本质上都是融合宽带,就是宽带、通话、流量打包在一起的那种,需要一个联通手机号来承载。你要是已经有联通卡了,可以直接用现有的号办加装宽带;要是没有,办套餐的时候会送一张新卡,里面自带套餐里写的通话和流量。说到底,宽带只是其中一个组件,手机上那些服务才是主体。
Q: 安装费200元是每次都收吗?以后移机还要不要钱?
A: 首次安装这个200元是跑不掉的,包含师傅上门、光猫调试、路由器设置这些人工成本。以后你要是搬家需要移机,联通的政策是移机费一般80到100元,具体看涿州本地营业厅的标准,有些老用户还能免掉。所以别因为心疼那200元安装费就犹豫,这个是行价了。
Q: 首月收费是怎么算的?是不是第一个月免费?
A: 这个还真不一定,我在表格里也写了“以业务员实际沟通为准”。联通现在对首月收费有三种模式:首月免费、首月全价、首月按天折算,具体看你下单的时间点和你跟业务员怎么谈的。如果你是在月初办理,大概率首月按天计费;月底办的话很多渠道会直接送你当月,让你免费用到下个月再开始计费。下单前直接在对话框里问一句“首月怎么收费”,客服都会跟你说。
Q: 那个FTTR是啥意思?跟普通路由器有啥区别?
A: 简单说,FTTR就是光纤到房间,主光猫放在弱电箱,然后通过光纤线把信号传到每个房间的从光猫上,每个房间都能有独立的WiFi信号源。普通路由器是一个主路由发WiFi,穿墙之后信号衰减厉害,特别是农村那种一层三四个房间的平房,路由器放在客厅,卧室里信号就不行了。选装FTTR之后,全屋任何角落都能跑满千兆,测速基本不掉。代价就是调测费399元,或者冻结支付宝500块用三年。你要是一个人住个小开间,那普通路由器就够了,没必要上FTTR。
Q: 我现在用的是别家宽带,携号转网过来能不能便宜点?
A: 联通这边对携转用户一般有额外优惠政策,有的能减安装费,有的能送一两个月月租,具体额度涿州这边的营业厅跟线上代理商不一样,你需要在下单前问一句“携转过来有啥优惠”,如果有的话,业务员会告诉你怎么操作。有一点需要留意,携转之前先确认你现在的宽带没有合约绑定,不然那边拆不了机,这边新宽带也装不了,两头干着急。
Q: 200
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