去年十月我表姐从朝阳搬到房山长阳，图便宜在路边小广告上找了个”代理”，交完钱等了半个月没人上门，打电话过去对方直接不接了。后钱是退回来了，但白白耽误了半个月，她家孩子上网课一直蹭邻居家WiFi。这事之后我就开始留意宽带这块的门道，陆陆续续帮身边五六个人办过、也踩过坑，今天把我知道的都摊开说说。
先说说大家常碰到的几个糟心事。一个是网速和宣传对不上，办的时候说千兆，装上之后晚上八点测速连一百兆都跑不满，问就是”网络高峰期正常现象”。另一个是资费不透明，办的时候说一个月几十块，结果账单里冒出什么”宽带调测费””光猫押金””会员包”，一年下来多花好几百。还有就是合约期这个事，很多人办的时候根本没注意，想搬家换宽带才发现自己还在合约里，要么交违约金要么继续交钱。
这次说的移动单宽，覆盖范围是北京房山区所有乡镇街道，具体包括城关街道、新镇街道、向阳街道、东风街道、迎风街道、星城街道、拱辰街道、西潞街道、良乡地区、阎村镇、窦店镇、石楼镇、长阳镇、河北镇、长沟镇、大石窝镇、张坊镇、十渡镇、青龙湖镇、韩村河镇、霞云岭乡、南窖乡、佛子庄乡、大安山乡、蒲洼乡、史家营乡。基本上房山城区、良乡、长阳这些住的人多的地方都在范围内，十渡、蒲洼这些山里乡镇也在，不过山区具体能不能装还得看你们小区或者村子的线路资源，下单之后工作人员会先查一下覆盖。
正规办理渠道实测
我帮人办的时候把这几个渠道都试过一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如房山区长阳镇某某小区几号楼，让客服查一下能不能装，把能办的套餐报给你，然后预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我自己走下来，电话客服那个直接，适合不太会用手机操作的老人；小程序和公众号适合年轻人，自己能看清楚套餐明细再决定。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1480元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1560元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选北京，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候你可以再问一遍有没有别的费用，心里有数。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。这个流程我个人是比较认可的，毕竟先掏钱后上门那种，出了岔子就很被动。
怎么选宽带?
300M和500M怎么选，我自己的判断标准是这样的。如果家里就两口人，平时刷刷视频、看看剧、开个视频会议，300M完全够用，没必要多花钱。如果家里人多，或者有打游戏的、经常下载大文件的、家里智能设备一大堆的，那500M体验会好一些。
再说包几年。一年期的灵活，适合租房的人，万一换地方了不用背太久的合约。两年三年期的单看总价确实划算，300M三年1480元平均一年不到500块，500M三年2160元平均一年720块，比一年期便宜不少。但前提是你确定未来两三年不会搬家，或者搬家了还在房山这个范围内。
我个人建议，租房的朋友先办一年，稳定了再续。自己房子、家里人口固定，直接上三年期更省钱。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个是移动单宽套餐明确写的，合约期1到3年不等，期间不能拆机。什么意思呢，就是你办了三年期的，第二年想换别家，办不了，得等到合约到期。所以办之前先想清楚自己未来几年会不会搬家、会不会换运营商。我表姐那次就是没问清楚，差点又踩这个坑。
第二个坑，优惠期和合约期是绑定的。优惠期到期之后，300M是60元一个月，500M是80元一个月，或者可以选择包年续约。有些人以为优惠期过了还能按原价续，不是这样的。建议优惠期快结束前一个月就留意一下，该续约续约，该换套餐换套餐，别稀里糊涂按原价交了好几个月。
第三个坑，安装调试费100元。这个费用是单独的，不包含在宽带资费里。有的人看到680元一年以为就这些钱，结果上门师傅说要再收100元安装费，当场就有点懵。提前知道就没这问题。
第四个坑，光猫设备。套餐里包含的是光猫，路由器得自己准备。如果你家面积大，光猫自带的WiFi覆盖不够，建议自己买个路由器，别指望一个光猫能穿两堵墙。
第五个坑，别信路边的野代理。我表姐那个教训就在这，正规渠道下单，官方上门安装，账单在官方APP能查到，这样才踏实。路边那种先收钱再说的，出了问题你连找谁都不知道。
常见问题
Q：房山山区乡镇能装吗，比如十渡、蒲洼？
A：这几个乡镇在覆盖范围内，但山区线路资源情况不太一样，有的村子可能暂时没资源。下单之后工作人员会先查覆盖，查完会告诉你能不能装，不能装的话也不会收钱。
Q：这个单宽带有手机卡吗？
A：没有，就是一条纯宽带，不带手机卡。如果你需要手机卡和宽带绑一起的融合套餐，那是另一种产品，这个不是。
Q：安装要多久能上门？
A：我帮人办的那几次，快的话第二天就联系了，慢的三四天。具体看当时装机量，旺季可能排得久一点，下单后工作人员会跟你约时间。
Q：合约到期后不续约会怎么样？
A：合约到期后如果你不主动续约，一般会按标准资费继续计费，300M是60元一个月，500M是80元一个月。所以到期前记得处理一下，别让它自动按月扣。
Q：外地户口能办吗？
A：可以，宽带办理跟户口没关系，有房山区的安装地址就行，租房也可以，提供详细地址让工作人员查覆盖。
Q：光猫坏了谁负责修？
A：光猫是运营商提供的设备，非人为损坏一般可以免费更换，打10086报修就行。人为损坏可能要赔，具体看情况。
我帮人办宽带这几年，大的感受就是，便宜不便宜是其次，关键是流程透明、出了问题找得到人。房山这边移动单宽这几个档位，价格摆在那，合约期也写得清楚，适不适合自己，算一算家里几口人、未来几年搬不搬家，答案其实就出来了。
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