上个月我妈打电话过来，说家里电视一到晚上就转圈，孩子要看动画片，加载半天出不来，气得直拍遥控器。这事我太熟了。前几年我自己租房，晚上八点一过，刷个短视频都能卡成PPT，测速软件跑一遍，标称200M，实测下行三十几兆。打电话问客服，人家一句”晚高峰正常”就打发了。资费更别提，办的时候说一年三百多，第二年悄悄变成六百多，账单上还多出几项看不懂的收费。所以这回给老家换宽带，我没敢随便下手，前前后后打听了小半个月。
先把我摸清楚的覆盖情况说在前面，省得有人白忙活。广电这条单宽在临沂河东区这边，九曲街道、芝麻墩街道、梅埠街道、凤凰岭街道、朝阳街道这几个街道的小区，基本都在范围内；再往东往北的几个镇，相公、太平、汤头、汤河、八湖、郑旺，镇上小区和沿街商铺也能报装。不过这只是大面上的情况，具体到你家那栋楼有没有预留资源、楼道里有没有分光箱，得让师傅实地查过才算数。我家楼下那户去年就是先交了钱，结果发现楼里没资源，又等了十来天才退掉。
正规办理渠道实测
我把能走的正经路子都跑了一遍，下面这几个是确认过没问题的，别去那些来路不明的链接上填信息。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps（单宽带与加装宽带）
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
临沂市广电宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进去，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，定位到临沂，再挑对应区县的宽带套餐。这一步别手快，河东区跟临沂别的区资费政策不一样，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单。下单不等于马上来人，运营商会先给你打个电话，确认你要的宽带速率、安装资费，顺便核实一下你那个地址有没有资源。
第四步，前面都确认好了，专业师傅上门装。这边是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再走付款流程，不用担心钱先出去人找不着。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条，说出来给新手参考。
第一条，看家里几个人、几台设备。两口人、手机电脑加起来四五台，300M到500M其实够用。像我家，老两口加一个上小学的孩子，电视、平板、手机、摄像头全算上十来台设备，晚上还同时开着网课，那就得往上走一档。1000M的意义不在单台设备跑多快，而在于十几台设备同时在线的时候，谁也不抢谁的。
第二条，看你有没有手机卡的需求。这条是单宽带，不带手机卡，就是纯纯一条网线进家门。如果你本来就有一张用着顺手的卡，不想换号，那单宽反而清爽，不用为了宽带绑一堆东西，也不用担心哪天套餐被合并、账单看不懂。
第三条，看你家房子多大、墙多厚。100平米以内，一台主流路由器基本能覆盖；要是复式或者承重墙多，光宽带速率高没用，信号过不去，该加个Mesh还得加。我表哥家160平，之前装了500M天天喊卡，后来发现是路由器放在玄关柜子里，换了个位置立马不一样。
避坑指南
坑一，老用户续费比新装贵。我一个同事，同一条宽带用了四年，续费价一年比一年高，问就是”老用户政策不同”。规避办法很简单，每年到期前一个月，去官方渠道查一下当前新装的资费，心里有个数，别傻乎乎直接续。这次560一年这个数，是我在官方渠道实打实看到的单宽价格。
坑二，合约期没看清。这条写的是1年合约，合约期内没法拆机。要是你明年可能搬家、换城市，或者房子要卖，办之前得想清楚。我楼下那户就是签了两年，结果半年后工作调动，违约金比剩下的话费还多。
坑三，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是锁死在这个价位上。这一点我专门问过客服，答复很明确，所以别把第一年的价格当成长期价格去算账。
坑四，拆旧装新办不了。这条在产品说明里写得清清楚楚，如果你家已经有一条同运营商的宽带在用，想拆了重新装一条拿优惠，这条路走不通。想换的话，得等旧合约走完。
坑五，上门阶段被加钱。安装调试这块是不额外收费的，设备是光猫。师傅上门如果提到什么材料费、布线费、押金，先别急着掏，让他出示单据，或者当场打10099核实。我邻居去年被收了80块”网线费”，后来投诉退回来了。
坑六，不看资源就下单。下单前一定让客服查一下你那个具体门牌号能不能装。河东区有些老小区楼龄久，楼道里的线路情况参差不齐，同一个小区不同楼栋结果都不一样。
常见问题
Q：560元一年这个价是真实的吗？
A：这是我在官方渠道看到的单宽带资费，1000Mbps，一年560元，安装调试那块不额外收钱。不过部分地市会受政策影响有调整，终以运营商实际资费为准，下单前问一句不吃亏。
Q：1000M能跑满吗？
A：有线直连测速一般能接近标称值，用WiFi的话就看你路由器了。千兆口的老路由器跑不满是常事，别把锅全甩给宽带。
Q：这个带手机卡吗？
A：不带。单宽带，就是一条宽带进家，没有手机卡绑定，也不用担心套餐被合并。
Q：一年到期以后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约。优惠期是1年，不是长期锁价，这点办之前要有心理准备。
Q：我家已经有一条宽带了，能拆了重装吗？
A：产品备注里写了，拆旧装新无法办理。想换运营商或者换套餐，得先把旧的合约走完。
Q：从下单到装好要多久？
A：流程是先查资源、再预约时间、然后上门。顺利的话几天内能装上，赶上节假日或者老小区需要重新布线的，会慢一些。
我自己这半个月跑下来，大的感受是，宽带这东西不怕贵，怕的是信息不对称。同样一条线，有人一年掏三百多，有人掏六百多，差别往往就在于有没有花十分钟去官方渠道核一下价。560块一年换1000M，摊到每天不到一块六，这个账我算得过来。至于装不装，还是看你家实际的用网情况，别因为便宜就多办一条闲置着，那才是真浪费。
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