前阵子帮家里长辈处理宽带的事，真是把我折腾够呛。老人住在台城街道的老小区，用的是好几年前办的老套餐，每个月交着不低的钱，晚上七点一到，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子上网课更是卡得直拍桌子。我打电话去问，客服说线路没问题，是”高峰期正常波动”。后来我拿手机连着测速，白天能跑一百多兆，晚上掉到二十兆都不到，这才明白问题不在路由器，在于早年那种老带宽本来就不够用。
更让人头疼的是资费不透明。我拿着长辈的账单一行行看，发现里面挂着两个自己都不知道的增值业务，一个月多扣二十来块，扣了快两年。问能不能退，说要带身份证去营业厅，来回跑两趟才处理完。从那以后我就养成了一个习惯：不管办哪家宽带，先把合约期、安装费、优惠期这三样问清楚，写在纸上，别嫌麻烦。
这次聊的这套电信月包宽带，覆盖范围是台山市全部乡镇街道，也就是台城街道、大江镇、水步镇、四九镇、都斛镇、赤溪镇、三合镇、白沙镇、冲蒌镇、斗山镇、广海镇、端芬镇、海宴镇、汶村镇、北陡镇、深井镇、川岛镇，这些地方的住户和商铺都在受理范围内。像川岛镇这种海岛上，能不能装还得看具体点位的光纤资源，下单后工作人员会先查资源再回话，这点后面细说。
正规办理渠道实测
我自己陆陆续续试过几条路子，把实际感受记下来，你们自己判断哪条顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是：先在官方APP上确认名下没有欠费和历史合约，再走线上渠道下单。这样后面上门的时候，师傅核对信息会快很多，不至于站在门口等半天。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
江门市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，进去之后不用急着选，先看清楚页面上的城市归属。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。江门这边会列出台山可选的档位，300M和1000M都在这儿。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动联系你，确认两件事：一是你家那个地址到底有没有光纤资源，二是宽带速率和安装资费到底是多少。我上次下单是9月21号下午，晚上七点多就接到了回访电话，效率还算可以。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再走结算流程。从下单到师傅上门，我这边隔了一天半，川岛、深井这些偏远一些的镇可能会多等一两天，这个要有心理准备。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实该问的是家里几口人、几个设备、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷剧、开视频会，300M这个档位基本够用。我给我自己那套小房子装的就是300M，晚上同时开着电视和电脑，测出来还有两百多兆，没有明显卡顿。
家里三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K，那就直接上1000M。不是说300M不能用，而是设备一多，路由器要分带宽，谁都分不到多少。我表姐家四口人，之前300M，孩子一上网课她老公那边游戏就掉线，换成千兆之后这事就没再出现过。
还有一种情况容易被忽略：老房子。台城街道不少八九十年代的老楼，墙内线是很多年前布的，就算办了千兆，实际到房间可能只有几百兆。这种别急着怪运营商，先让师傅测一下入户速率，能跑满就说明是室内布线的问题，可以考虑拉一根网线或者用电力猫过渡。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就签字。这两个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。我一个朋友去年图省事，听业务员说”随时能退”，结果三个月后搬家，剩下的月份还得照付。规避方法很简单：签之前问一句”合约多久，中途拆机怎么算”，把答复记下来。
坑二，把”优惠后价格”当成长期价格。页面上写的是优惠后149元和199元，优惠期属于长期优惠，到期后按运营商新政策续约。这不代表会涨，但也不代表永远不会变。心里有个数，每年续约前看一眼账单。
坑三，安装费被重复收。这两个档位安装费都是299元，如果上门时有人另外开口要”调试费””材料费”，先别给，打电话核实一下。我邻居就多掏过150块，后来打10000问，对方说没这项收费，又去追回来的。
坑四，增值业务默认勾选。这个是我踩过的坑，前面提过，两年多扣了五百多。规避方法：装完之后隔一个月查一次账单明细，看到不认识的业务直接打电话取消。
坑五，光猫和路由器搞混。套餐里配的是光猫和千兆路由器，注意是千兆口。如果师傅拿来的路由器是百兆口，那你办1000M也是白搭，插上去只能跑一百兆。装的时候让他当面把型号念给你听，别不好意思。
坑六，地址填错。台山这边有些镇村同名或者门牌号相近，填错了资源查询就会出问题，来回改要耽误两三天。下单时把小区名、楼栋、房号写全，镇上的写清村名和组。
常见问题
Q：我在川岛镇，能装吗？
A：台山市所有乡镇街道都在受理范围内，包括川岛镇。但海岛和部分偏远村组的光纤资源要单独查，下单后工作人员会先确认能不能装，装不了会告诉你，不会硬收钱。
Q：149元和199元差在哪？
A：差在速率和配套。300M是149元一个月，1000M是199元一个月，安装费都是299元，合约期都是1年。至于通话、流量这些配套内容，图片资料里有明细，但各地市政策会有微调，实际以业务员跟你确认的为准。
Q：一定要用一年吗？
A：合约期是1年，合约期内不能拆机。如果你只是短期租住，比如租半年，那这个套餐就不太合适，别勉强。
Q：多久能装上？
A：我这次是9月21号下单，22号下午师傅上门。台城街道、大江镇、水步镇这些离城区近的地方一般一两天，川岛、深井、北陡会慢一些，可能三到五天，节假日顺延。
Q：老用户能办吗？
A：这个要看你名下有没有在合约期内的宽带。有的话得先处理掉，或者等合约到期。没合约、没欠费的，正常办理。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好、调试好、测速给你看，确认能用之后才结算。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。这个顺序对用户来说比较稳妥，装不好可以当面提。
我自己这两年帮人办过四次宽带，踩过的坑加起来差不多有七百块，多数不是套餐本身的问题，而是没把细节问出口。台山这边电信的资源覆盖这两年补得挺快，台城街道、大江、水步这些地方基本没有装不了的情况，真正的差别在于你家墙里的线和路由器那一段。把这两处弄明白，149元还是199元，选哪个都不会太难受。
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