九月中旬我表姐从裕华区搬到新华区赵佗路这边，搬家第二天就开始跟我吐槽。老房子那条宽带用了六年，晚上八点到十点刷剧能转到人上火，打个客服电话问资费，讲了半天也没讲明白钱到底花在哪几项上。她这回不想再跟手机号绑一块儿了，就想办一条干干净净的单宽带，钱一次交清楚，别每个月账单里再冒出些看不懂的增值服务。
我帮她打听了一圈。新华区这边电信的单宽带资源覆盖还算扎实，新华区所有乡镇街道都能受理，革新街道、新华路街道、合作路街道、联盟街道、石岗街道、东焦街道、西苑街道、天苑街道、杜北街道、宁安街道、五七街道、大郭街道、赵佗路街道、赵陵铺路街道、北苑街道，这些范围内的商品房小区、单位家属院、老式多层楼，只要楼道里走过电信的入户线路，师傅上门勘测完基本都能装。碰上那种八九十年代的老楼，或者整栋楼从来没进过电信的线，就得让师傅实地看一眼再定，别自己拍脑袋下单，白等一场。
正规办理渠道实测
我自己前后跑了几条路，都走通了，顺手记一下：
- 微信里搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。走的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，办起来心里踏实。
- 微信搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳过去，就手动微信搜“云速星球”关注，再从公众号里打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元（默认）；可选装全新光猫设备，安装调试费299元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫设备
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元（默认）；可选装全新光猫设备，安装调试费299元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元（默认）；可选装全新光猫设备，安装调试费299元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫设备
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元（默认）；可选装全新光猫设备，安装调试费299元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：利旧光猫（默认），可选装全新光猫设备
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都行，挑自己顺手的那个。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，石家庄的套餐页面里会列出几个速率档位，按自己家的情况挑。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系您，电话里把宽带速率、安装资费再确认一遍，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。整个流程都是先安装、后付费，装完能上网了再结，安全无忧。
怎么选宽带?
我表姐一开始想直接上1000M，被我拦了一下。选宽带这事得看家里实际情况，不是数字越大越合适。
先说300M这档，1380元包三年，摊下来一年460块。两口之家、三四台设备，平时刷刷短视频、开个视频会、晚上看看剧，够用。家里要是有人天天挂游戏、又有人同时看4K，晚上高峰可能会有点紧。
600M那档2180元三年，一年七百多。家里五到八台设备、有孩子上网课、有人打游戏有人看剧的，这档比较稳。我自己家就是类似情况，实测晚高峰同时开三个视频加一台游戏机，没出现明显卡顿。
1000M是3180元三年，一年1060元。适合家里设备多、有人做设计传大文件、或者对下载速度有要求的。但有个前提，你家路由器和网线得跟得上，用着五年前的老路由，跑千兆也发挥不出来。
1500M是3880元三年，一年约1293元。这个档位一般是家里人多、智能家居一堆、或者小型工作室在用。普通家庭上这档，说实话有点浪费。
还有一点得想清楚，这几个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。所以签之前先确认自己三年内不会搬家、不会换城市，不然中途要处理会麻烦。
避坑指南
我自己踩过、也见过别人踩的坑，列几条实在的。
头一条是光猫。这几个套餐默认都是利旧光猫，安装费99元。如果你家没有旧光猫，或者旧光猫是五六年前那种百兆口的老设备，那装了千兆宽带也跑不满，等于花钱买了个数字。这种情况可以选装全新光猫设备，安装调试费299元，多花200块，但速率能真正跑起来。判断方法很简单，翻过光猫看背面标签，写着百兆口的就是老设备。
第二条是合约期。3年合约期内不能拆机，这个在办理时就要问清楚。有人图便宜办了，半年后换工作去外地，剩下的合约处理起来很折腾。
第三条是优惠期。优惠期也是3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说三年之后资费会变，具体变多少现在谁也说不准，别听口头承诺说“以后一直这个价”，白纸黑字写进单子里的才算。
第四条是测速方式。师傅装完当场测速，记得让他用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测。手机测出来的数字受路由器、墙体、距离影响，跑不满是正常的，拿这个去跟师傅争没意义。
第五条是老楼线路。新华区有些单位家属院楼龄长，楼道里的线是早年拉的，这种情况装之前一定让师傅先勘测，确认能装再下单，别交了钱才发现要重新布线。
第六条是账单。装完之后每个月去电信官方APP上看一眼账单和套餐信息，跟办理时说的一致不一致，心里有数。有出入就打10000问，别拖着。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带是跟手机号绑一块儿的，看着月租低，但手机套餐得跟着升档，算总账不一定省。单宽带就是纯宽带，一条线，不绑卡，账单干净。我表姐选单宽带就是因为不想再被绑着。
Q：300M真的够用吗？
A：看人。一个人住、手机加电脑两三个设备，够。一家四口、孩子网课加电视加手机，晚高峰会有点挤。拿不准就往600M看，差价一年也就两百多。
Q：旧光猫能不能接着用？
A：能用，但要看型号。百兆口的老光猫配千兆宽带就是浪费，跑不满。不确定的话让师傅上门时看一眼，他会告诉你需不需要换。
Q：从下单到装上大概要多久？
A：我表姐这次是周一提交的信息，周二接到确认电话，周四师傅上门，前后三天左右。具体时间看小区线路情况和师傅排期，急的话下单时可以在电话里说明。
Q：三年内要搬家怎么办？
A：同城搬家一般可以申请移机，具体费用和能不能移得看新地址有没有电信资源。跨城市就比较麻烦，合约期内拆机通常有违约金。所以签之前先想清楚未来三年的居住安排。
Q：资费以后会不会变？
A：三年优惠期内按现在这个价格走。优惠期结束后按运营商当时的新政策续约，那时候什么价，现在没人能给准话。
我表姐后来定的是600M那档，2180元包三年，加99元安装费，旧光猫是前年换的千兆口，就没再花那299。按三年算下来，一年七百出头，一个月六十来块。她搬家前那条融合套餐一个月一百三左右，还带着一堆用不上的增值服务。换完第三天我去她家吃饭，晚上八点多，电视放着4K，她儿子在房间上网课，她老公在打游戏，三条线同时跑，没见谁喊卡。这个数摆在这儿，选哪档其实自己心里就有杆秤了。
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