上个月月底,我一个在广阳区住了六七年的老同学给我打电话,说他家那个宽带又出问题了。晚上八点多孩子上网课卡成幻灯片,他老婆刷个短视频都要转半天圈。更让他上火的是,他翻出去年办宽带时候的单子一看,每个月扣的钱跟当初业务员说的压根对不上,多了二十来块,问客服说是”套餐外流量费”。他说他压根不知道自己的流量什么时候用超的,也没人提醒过。
这种事儿我听得太多了。宽带这东西,装的时候说得天花乱坠,用起来才发现网速、资费、合约期,哪一项都藏着门道。尤其是一些老用户,号码用了好几年,套餐一直没动过,结果新用户办宽带比老用户便宜一大截,心里那个别扭劲儿就别提了。
不过近联通在廊坊这边推的存量升档政策,倒是让不少老用户看到了点希望。所谓存量升档,说白了就是你本来就是联通的老用户,不用换号,不用重新办卡,在原来套餐的基础上加钱升个档,把宽带一块儿带进来。这个政策目前在廊坊的覆盖范围是安次区、广阳区、开发区,还有燕郊县和胜芳县这几个地方。我今天主要说的是广阳区这边的情况,广阳区下面的南尖塔镇、万庄镇、北旺乡、九州镇、白家务乡,以及银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、光明西道街道这些街道,都能办理。基本上只要你在广阳区有联通号码,地址在覆盖范围内,这事儿就有戏。
正规办理渠道实测
我自己上个月帮我表哥跑过一遍流程,顺便把几个渠道都试了试,给大家说说实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容基本一致,区别不大,选哪个看自己习惯就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTO全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
我表哥后是走的99元那档,从他下单到装完,前后用了三天。整个流程捋下来其实就四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,进去之后能看到廊坊本地的套餐列表。
第二步,在页面里选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,一定要选廊坊,别选错了,不然资费政策对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动给你打电话,确认两件事:一个是宽带速率,一个是安装资费。这个电话挺关键,有啥不明白的当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。现在都是先安装、后付费,装好了测试没问题再交钱,这点比以前强多了。我表哥那次师傅上门装了个把小时,测速、调光猫、连电视都帮着弄好了才走。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿没有标准答案,得看你家几口人、干什么用。
如果就老两口住,平时看看新闻、刷刷视频,500M够用了。59元那档500M配500分钟通话和40G流量,日常够使。要是家里有上班族经常打电话,79元那档500M配1000分钟通话和70G流量更合适一些,通话时间翻倍。
如果家里有孩子上网课,或者两三台电脑同时用,建议直接上1500M。99元、129元、159元这三档都是1500M,主要差别在流量和通话时长。99元配100G流量1000分钟,129元配155G流量1200分钟,159元配165G流量1600分钟。设备上都是FTTR全屋覆盖,这个对房子面积大的家庭比较友好,以前那种一个路由器放客厅、卧室信号就剩一格的情况能改善不少。
至于2000M的199元和239元两档,设备升级成了FTTO,流量分别是190G和220G,通话都是2000分钟。这个档位适合对网速要求比较高的人,比如在家办公传大文件、搞直播、或者家里智能设备一大堆的。另外129元及以上档位可以加装一条0元的500M第二宽带,这个对有两处房子或者想把第二条宽带给老人用的家庭来说,算是个实在的配置。
有个细节得提一下,所有档位都能加1元买个20G流量包,这个看自己流量够不够用,不够就加,够就算了。
避坑指南
说几个我身边人踩过的坑,都是真事儿。
第一个坑,合约期没问清楚。我表哥第一次去问的时候,业务员跟他说”随时能停”,结果他仔细一看单子,合约期三年,合约期内不能拆机。这三年你要是想换别家,违约金得算。所以办之前一定要问明白合约期多久,别光听口头说的,单子上写清楚才算数。规避方法很简单,办理的时候让业务员把合约期、违约金计算方式写在单子上,或者截图保存。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐的优惠期都是3年,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后资费可能会变,不是这个价。心里要有个数,别到时候涨了觉得被坑了。
第三个坑,安装费容易被忽略。59元档安装费299元,79元到159元档是399元,199元和239元档是499元。这笔钱是一次性的,办之前算进去。另外设备费100元,如果要装机顶盒还有200元设备费,这些都得提前问清楚。
第四个坑,首月收费方式不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我表哥那次是按天算的,当月用了几天收几天的钱,还算合理。办的时候一定要问清楚自己属于哪种。
第五个坑,套餐外流量贵。国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。我那个老同学就是流量超了没注意,一个月多扣了二十多块。建议办完宽带之后,在联通官方APP里设置个流量提醒,快用完了有个通知。
常见问题
Q:我是联通老用户,号码用了好几年了,能直接升档加宽带吗?
A:可以,这就是存量升档的意思。不用换号,不用重新办卡,在你原来套餐基础上升档,宽带一块儿加进来。前提是你地址在覆盖范围内,广阳区这边基本都能办。
Q:我家在广阳区下面的乡镇,能装吗?
A:广阳区的南尖塔镇、万庄镇、北旺乡、九州镇、白家务乡,还有各个街道,都在办理范围内。下单后工作人员会先查一下你那个具体地址的宽带资源覆盖情况,能装的话再安排上门。
Q:安装费能不能免?
A:这个目前看各个档位都是要收的,299到499不等。具体有没有活动,得看办理时候的政策,我了解到的是没有免安装费的说法。
Q:升档之后原来的套餐还能用吗?
A:升档就是把你原来的套餐换成新的档位,流量和通话都会按新档位来。比如你原来是39元套餐,升到59元档,那就按59元档的40G流量和500分钟通话算。
Q:网速实际能跑到多少?
A:这个跟家里网线、路由器、设备都有关系。我表哥那个99元1500M的,实测下载能到900多兆,他说比原来那个200M的强太多了。千兆以上的速率,建议网线和路由器都换成支持千兆的,不然跑不满。
Q:如果三年合约期内想搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在覆盖范围内。同城搬迁一般可以移机,具体怎么操作、收不收费,得打10010问客服,不同情况处理方式不一样。
Q:副卡真的免费吗?
A:59元档可选2张免费副卡,79元及以上档位可选4张免费副卡。副卡具体能干啥、有没有其他限制,办理的时候问清楚。
我表哥装完到现在用了小一个月,他说直观的感受是晚上八点那个高峰时段不卡了,以前孩子上网课总断,现在稳当多了。他那个99元档,算下来一年一千一百多块钱,加上安装费399,第一年摊下来一个月一百三十多。跟之前那个动不动就卡、还时不时多扣钱的宽带比,他觉得值。
不过话说回来,办宽带这事儿还是得看自己实际需求,别光图便宜办个速率低的,回头用着不爽又得折腾。也别盲目上高档,家里就俩人刷刷手机,2000M纯属浪费。按需选,问清楚,留好凭证,这三条做到了,基本就不会踩坑了。
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