上个月我表姐在潍城区家里跟我抱怨，说宽带又不行了，晚上八点刷短视频要转半天圈，电视盒子还老缓冲。她家那个宽带是四年前办手机号时一起弄的，当时业务员说多少兆她也没记住，账单每个月扣多少也没细看。后来我让她把手机营业厅的账单翻出来，才发现里面挂着一个十几块钱的提速包，她自己都不知道什么时候开的。
这种事挺常见。老用户办宽带，难受的地方就在信息不对称——标称速率和实际体验差多少，资费里有没有藏着别的东西，合约到期之后按什么政策走，基本没人主动跟你讲。所以这次我干脆把潍坊移动老号码加装宽带这套东西从头捋一遍，家里情况差不多的可以对着看。
先说覆盖范围，因为不少人头一步就卡在这。这个加装宽带是划片受理的，不是整个潍坊都能装，它管的是潍城区。潍城区下面的城关街道、南关街道、西关街道、北关街道、东关街道、望留街道、于河街道，还有军埠口镇，这些乡镇街道都在受理范围里。住在这一片、号码又是潍坊移动的老号码，基本就能往下走；不在这个圈里的，先别折腾了。
正规办理渠道实测
我这个人办事喜欢先看渠道正不正规，再谈别的。下面这几个是我自己或者身边人实际走过一遍的，顺序上没什么讲究，哪个顺手用哪个。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 机顶盒
潍坊市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，页面简洁点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意城市要选潍坊，别默认成了别的地市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便核实一下你小区的宽带资源够不够。这一步别嫌麻烦，问清楚比装完再问省事。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个流程对用户来说踏实些。
怎么选宽带?
选宽带这事没那么玄乎，就看三件事。
第一件，家里几口人、几台设备。三口之家，手机加平板加电脑再加个电视盒子，七八台设备同时在线是常态。300M这个档位，日常刷视频、看1080P、开个视频会议、孩子上网课，是撑得住的。真要说吃紧，是那种一边4K投屏一边下几十个G的游戏包，再有人开直播上传，这时候300M的上行会有点顶不住。
第二件，你是加装还是新装。加装的意思是原来的手机号不动，在原套餐基础上加20块钱，把宽带挂上去。新装是另外开一套。如果你本来就有潍坊移动的老号码，而且平时话费流量用得比较稳定，加装这条路省事，不用再养一张卡。
第三件，你打不打算一年内搬家或者换运营商。这个直接决定你能不能接受一年合约。合约期内不能拆机，这不是吓唬人，是真有人装完三个月要搬走，后只能硬扛到合约结束。
避坑指南
合约期一年，合约期内无法拆机。我同事去年春天办宽带，办的时候没注意合约，秋天换工作要搬到奎文那边，想拆机被告知得等到期。他的教训是：办之前先想清楚未来一年住不住这儿。
20元是在原套餐基础上加的钱，不是把原套餐换掉，也不是20元把宽带费全包了。有人以为把原套餐降到很低档、再加20会更划算，结果发现自己那个号码有低消费，降不下来，白折腾一趟。
安装费200元是宽带竣工之后付给上门的安装师傅，不是提前在微信上转给谁。谁要是让你先转账再上门，你就得多问两句，正规流程里没有先收钱这一环。
优惠到期之后是按运营商当时的政策续约，不是说这20元一直锁死不动。稳妥的做法是到期前一个月自己打10086问一下续约价格，别等账单变了才发现。
楼道里贴的小广告、上门敲门推销的，能不碰就不碰。真要走线下，至少确认对方能给你在官方渠道查到工单编号，查不到就别付钱。
装完当天自己测一下速。用有线接电脑测，或者连5G频段测，2.4G频段测出来的数字永远不好看，那不是宽带的问题，是频段的问题。
账单核对这件事很多人偷懒。装完第二个月记得去营业厅APP看一眼账单，确认多出来的确实是那20元，没有别的名目混进去。
常见问题
Q：老号码有没有什么门槛，随便一个移动号都能加装吗？
A：号码得是在用状态，欠费停机的先处理掉。具体能不能装，还是要等工作人员查一下你小区的宽带资源覆盖，有的老小区端口满了就得排队。
Q：300M在家里实际能跑多少？
A：有线测一般能跑到标称的八九成，无线受路由器、墙体、距离影响会打折扣。路由器别用太老的，四五年以上的百兆路由换掉，不然装多少兆都白搭。
Q：200元安装费什么时候交，能刷卡吗？
A：宽带竣工后付给上门的安装业务员，具体支付方式问师傅，一般是现场付。记住是装完再付。
Q：光猫和机顶盒要不要另外掏钱？
A：设备是配的，光猫和机顶盒都有。别自己上网随便买个光猫，型号不对注册不上，后还是得换回来。
Q：一年到期之后会突然涨价吗？
A：不会突然涨，但也不是永远20元。到期后按运营商当时的政策续约，价格可能会调整。到期前一个月打电话问清楚，心里有数。
Q：家里已经有宽带了，还能再加装一条吗？
A：可以，只要资源够。有人家里一条给客厅电视用，一条给书房电脑用，互不抢带宽。但两条就要交两份钱，想清楚再办。
我自己是这么看的：这类老用户加装的产品，价值不在于速率有多高，而在于它不折腾。不用换号、不用重新养卡、不用跟客服来回拉扯，一年下来多花的钱也就两百多块，换来的是一年到头不用再为网速这事儿烦心。真正要留神的从来不是那20元，而是合约、安装费和到期政策这三样。我身边问过我这个问题的有五个人，其中三个的问题都不在宽带本身，而是在办之前没问明白。花二十分钟把这些问清楚，比装完以后再打电话扯皮要省事得多。
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