去年八月我从济南市区搬回商河老家，第一件事就是折腾宽带。原来租的房子用的是百兆，白天还行，一到晚上八点，刷个短视频能转圈转到你想砸手机。更闹心的是资费，办的时候业务员说得天花乱坠，账单出来总比说的多那么几十块，问就是”您当时选的是这个档”。后来我学乖了，办任何宽带之前都先把资费、合约、设备、安装费一条条问清楚，白纸黑字记下来。
这次是帮我表弟看的移动千兆，他家在商河县城边上，村里自建房，之前一直用手机热点凑合，今年孩子上网课实在扛不住了。我前后跑了几趟，把能问的都问了一遍，顺手整理出来给同样在商河的朋友参考。
先说覆盖这件事。商河这边移动的宽带资源铺得还算全，许商街道、龙桑寺镇、玉皇庙镇、殷巷镇、怀仁镇、贾庄镇、郑路镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇，这些乡镇街道都在受理范围内。也就是说不管你住在县城小区还是下面镇上的村子，基本都能报装，具体到你家门口那根线通不通，下单之后工作人员会先查一次资源再跟你确认。我表弟家在玉皇庙镇那边，下单第二天就有人打电话说资源没问题，约了上门时间。
正规办理渠道实测
我自己这轮把几个渠道都试了一遍，说下实际感受，顺序从线上到线下。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表弟后走的是第一个渠道，主要是图个界面清楚，套餐内容、安装费、合约期都写在明面上，不用来回问。下单后大概两个小时接到确认电话，问清楚地址、楼层、有没有预留网线口，然后约的第三天上午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，分四步走。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这两个入口我都点进去看过，页面差不多，套餐信息一致，随便挑一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选到济南，再往下对应到商河，别选错了地市，不然后面客服核对地址会来回折腾。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会问到具体地址、门牌、有没有物业限制，我表弟家是自建房，师傅还特意问了电线杆到房子的距离。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。当天来了两个师傅，一个拉线一个调试，前后一个多小时。光猫和机顶盒都是现场给的，装完当场测速，测出来九百多兆，师傅说这个数值正常，千兆跑不满是常态，跟网线、路由器、终端都有关系。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实宽带这东西不是越快越好，是越合适越好。我按自己的经验分几种情况说说。
一个人租房、平时就刷刷手机看看剧，三百兆足够，没必要上到千兆，多花的钱不如留着买个好点的路由器。两口之家、有电视盒子、偶尔下载点东西，五百兆比较舒服。像我表弟这种一家四口，两台电视、孩子上网课、大人居家办公、手机平板加起来七八个设备同时在线，千兆才有意义。
还有个容易忽略的点，就是上行速率。移动的家用宽带上行普遍在三十到五十兆之间，如果你要经常传大文件、做直播，得提前问清楚上行给多少，别只看下行那个数字。
再说合约期。这个套餐合约期是三年，优惠期也是三年，三年之内销户或者降档一般会有违约金，具体金额各地执行不一样，办之前一定要问明白。如果你未来两三年可能搬家、换城市，那就得掂量一下，别为了每个月省几十块把自己绑死。
避坑指南
坑一，只看月租不看首充。这个套餐标价49元每月，但首充金额是260元，这笔钱是办的时候一次性交的，很多人只盯着49，账单出来才发现第一笔支出远不止这些。办之前把首充、安装费、首月怎么算这三笔钱加起来算个总账。首月收费方式有首月全价、首月按天计费这几种，具体以业务员实际沟通为准，问清楚再签。
坑二，忽略办理资格限制。这个套餐有个硬性条件，需要近6个月内名下没有山东移动卡。我表弟差点卡在这，他去年办过一张移动卡注销了，好在时间过了。如果你名下还有山东移动的号，得先处理掉再谈办宽带的事，不然下单了也过不了审核。
坑三，套餐外资费没概念。这个套餐含1500分钟通话和150GB流量，超出去之后国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。家里老人用手机不太看流量的，容易超，建议提前设置好流量提醒。
坑四，以为千兆就等于千兆。这个我踩过。去年我在市区装千兆，测速只有三百多，折腾半天发现是家里那根网线是老的五类线，换了超六类立马上去。所以装之前先看看自家预埋的网线是什么规格，路由器是不是千兆口，这两样有一个拖后腿，宽带速率就白搭。
坑五，合约期内想改套餐。三年合约不是闹着玩的，中途想降档、想销户、想换运营商，都可能涉及违约金。办之前想清楚自己未来三年的居住计划，别脑子一热就签。
坑六，副卡的事。这个套餐不可添加副卡，0张。如果家里有人想共用流量，得单独考虑。部分地市可能受政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为主，别拿着别人城市的截图去跟本地业务员较劲。
常见问题
Q：商河下面的镇上能装吗，还是只有县城能装？
A：镇上也能装，龙桑寺、玉皇庙、殷巷、怀仁、贾庄、郑路、白桥、孙集、韩庙、沙河、张坊这些都在范围内。但每个村的具体线路情况不一样，有的村子光纤已经到户，有的还得看杆路，所以下单之后让工作人员先查资源，别自己先买设备。
Q：49元这个价格能维持多久？
A：优惠期写的是3年，3年之后按运营商新政策续约。也就是说3年内是49，3年后什么价现在谁也说不准，做好心理准备，到时候再对比别家。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：这个套餐是200元安装费，包含上门调试和光猫、机顶盒的提供。如果后期不用了，设备一般要回收，具体以业务员说的为准。
Q：多久能装好？
A：我表弟这次是下单后第三天上门，算是快的。赶上月底或者节假日前后，可能排到一周左右。急着用的建议月初下单，避开高峰期。
Q：先装后付是不是真的？
A：是真的，师傅装完调试好，测速确认没问题之后才走收费流程，不会让你先交钱再等装。这一点比前几年规范多了。
Q：网速跑不满千兆怎么办？
A：先排查三样东西，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速用的设备是不是连着5G频段的WiFi。这三样都没问题还跑不满，再打电话让师傅上门看光衰。
我表弟这套装完到现在用了快两周，孩子上网课没再卡过，晚上一家人各看各的也没出现抢带宽的情况。按49元一个月算，三年下来是1764元，加上200安装费和260首充，第一年到手总支出大概2400出头。同小区另一个朋友用的是别家五百兆，月租68，合约两年，算下来三年比他多花小一千。数字摆在这，选哪个自己心里有数就行。
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