前两天有个北辰区的粉丝给我发消息，说他家宽带一到晚上八点就转圈，刷个短视频要等好几秒才出画面，问我是不是路由器该换了。我让他先把测速截图发过来，一看下载只有十几兆，还是晚高峰时段测的。这种情况基本不用怀疑路由器，是那条宽带本身的带宽和线路质量撑不住了。比网速更让人窝火的是资费，我2019年刚搬出来自己住的时候，在小区门口看到一张手写的宽带广告，写着一年三百多，打电话过去一问，得先办张手机卡，还得绑两年。后来才搞明白，那种叫融合套餐，跟单宽带压根不是一回事，一个月的账单里到底哪部分算宽带钱，我自己都算不清楚。
这次聊的是广电在天津北辰区的单宽带，先把覆盖范围说清楚，免得看到一半发现自家小区不在范围里。北辰区下面这些地方都在办理范围内：果园新村街道、集贤里街道、普东街道、瑞景街道、佳荣里街道、青源街道、广源街道、双环邨街道，镇这边是天穆镇、北仓镇、双街镇、双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇。说白了北辰区所有乡镇街道都能办，你住在双街的新小区也好，青光、双口那边的自建房也好，都可以先查一下资源覆盖再决定。
正规办理渠道实测
上个月我帮我表弟跑了一趟新装的事，几个渠道都摸了一遍，说说实际感受。这几个渠道都是正规路子，选哪个看你自己的习惯。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
天津市广电宽带安装流程
整个流程不复杂，我表弟从下单到装好用了四天，中间还隔了个周末。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都行，进去之后跟着提示走。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，选的是天津的套餐，别手滑点成别的城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，确认清楚再往下走。同时工作人员会查一下你家的宽带资源覆盖情况，有些老小区端口满了，得等扩容。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测个速，看看能不能跑到标称带宽，有问题当场提。
怎么选宽带?
这个事没有标准答案，看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，100Mbps那档360元一年够用了。我表弟就是这种情况，他在北仓镇租的一居室，装了100M，晚上追剧没卡过。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、电视常年开着，建议300Mbps那档，480元一年。多设备同时在线的时候，300M的余量明显比100M舒服，尤其是晚上七八点这个时间段。
家里人多、有人打游戏、有人剪视频、有人挂着下载，那就上500Mbps，720元一年。带宽这个东西是木桶效应，哪一环拖后腿都难受，与其后面反复升级，不如一开始就选够。
还有一点，广电这几档都带一个4K超高清电视机顶盒。家里如果本来就有电视盒子，可以先看看能不能用，别重复花钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。有人装完住了三个月要搬家，想拆机退费，这时候就只能协商或者转让，比较被动。搬家频繁的朋友，办之前先想清楚这一年住不住得住。
第二个坑，优惠期。优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约。也就是说360元一年是这一年的价格，明年什么价得看到时候的政策，别默认一直是这个数。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下续约资费。
第三个坑，把单宽带和融合套餐搞混。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，账单干净。有些推销会跟你说加张卡更便宜，算下来每个月是低一点，但那张卡有低消费，一年下来总支出反而高。办之前问清楚：这条宽带有没有绑手机号。
第四个坑，上门环节的额外收费。正规流程是先安装后付费，师傅上门不会当场收钱。如果遇到上门就要现金、要转账的，先停下来，打10099核实一下。
第五个坑，小区里那种贴在单元门上的小广告。我2021年就吃过这个亏，广告上写的一年两百多，上门的人装完说端口不够要加钱，加完比营业厅还贵。这种事走官方渠道就能避开，多花不了几分钟。
常见问题
Q：北辰区老旧小区能装吗？
A：能不能装主要看端口资源，不是看房子新旧。下单之后工作人员会先查覆盖，查完才知道。有些老小区端口满了，可能要等扩容，这个急不来。
Q：100M够不够用？
A：一到两个人日常使用够了。但如果你家同时开着电视、手机、电脑，还挂着下载，100M会有点紧张，尤其是晚上。预算允许的话直接上300M，一年也就多120块。
Q：光猫和机顶盒是送的还是要还？
A：设备是随套餐配的，合约期内正常使用。合约到期或者拆机的时候怎么处理，办的时候问清楚，别到时候找不到人。
Q：安装要多久？
A：资源没问题的话，一般下单后两三天内约上门，具体看师傅排期。我表弟那次是周三下单，周六上午装的，前后不到一个小时。
Q：能只装宽带不要电视盒子吗？
A：套餐里是打包的，具体能不能拆开算，得跟办理渠道确认，各地政策不太一样。
Q：一年到期后会自动续费吗？
A：这个要看你办的时候怎么约定的，有的自动续，有的需要手动。建议到期前主动问一次，别等账单出来才发现。
Q：搬家了能移机吗？
A：同城移机一般是可以的，但要看新地址有没有资源，也可能涉及费用。合约期内移机比拆机好处理，具体打10099问。
从我这几年帮人办宽带的经验看，广电这几档的定价在天津属于比较实在的一类，100M一年360块，折下来一天不到一块钱，比很多人一个月的视频会员还便宜。真正决定体验的往往不是速率数字，而是你家那栋楼的线路条件和端口资源，所以下单前那通核实覆盖的电话，比选哪一档都重要。
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