去年帮朋友在宝安西乡那边的小工作室装宽带，折腾了整整三周。先是图便宜在网上找了个来路不明的代理，交完钱人就没影了；后来老老实实走官方渠道，又因为地址填得含糊，师傅上门发现楼里没有光纤资源，白跑一趟。那段时间我算是把宽带办理的门道摸了个遍，今天就把深圳这边企业宽带的情况摊开讲讲，尤其是宝安区想装移动企业宽带的，看完能少走不少弯路。
先说说宝安区这边的覆盖情况。宝安下辖新安、西乡、福永、福海、沙井、松岗、燕罗、石岩、航城、新桥这十个街道，还有龙华那边几个片区交界的地方，移动的企业宽带资源基本都铺到了。我自己住的新安街道，还有朋友在沙井、石岩开的档口，都顺利装上了。不过要提醒一句，企业宽带跟家庭宽带不一样，不是每个楼栋都有现成的端口，尤其是老工业区那种铁皮房、临时厂房，得先让工作人员查资源覆盖，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
说实话，我一开始也分不清哪些是官方渠道、哪些是野路子。后来踩了坑才搞明白，深圳移动的企业宽带主要有这么几条正规路子，我都挨个试过：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路子里，电话渠道适合地址不确定能不能装的情况，客服能当场帮你查资源。小程序和公众号适合已经确定要装、想对比套餐的人。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
这里补充几个图上没直接写、但客服明确告诉我的信息：套餐一上行50M，套餐二上行50M，套餐三上行100M，套餐四上行150M。企业宽带这东西，上行速率比下行更值钱，做过直播、跑过NAS、开过远程办公的应该都懂。另外合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，这点办之前一定要想清楚。
深圳市移动企业宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，都是自己跑过一遍的：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这俩都是移动授权的线上渠道，我两个都进去看过，套餐信息是一致的，挑自己顺手的用就行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意要选深圳，别选错成周边城市，企业宽带是按地市走的，选错了师傅也没法上门。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，客服会跟你核对地址能不能装、要哪档速率、上门时间怎么安排。企业宽带办的时候需要提供营业执照和身份证正反面照片，一共三张，提前拍好放手机里，省得来回折腾。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。这点我觉得挺踏实，装好了能用再给钱，不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带？
选企业宽带跟选家庭宽带思路完全不一样，家庭宽带看下载够不够快，企业宽带得先看上行和稳定性。
如果你就是个小工作室，三五台电脑，平时传传文件、开开视频会议，套餐一的千兆配50M上行其实够用了，一年1590元摊下来一个月一百三出头，在深圳这价格不算离谱。我朋友那个设计工作室就是选的这档，四个人同时传图没卡过。
如果你们做直播、需要频繁往云盘传大文件，那上行必须往100M以上走，套餐三的2890元档会合适些。我自己测过，50M上行传一个10G的素材包大概要半小时，100M能压到十五分钟左右，一天下来省的时间很可观。
套餐四那个5890元的档，上行150M，一般是给有服务器托管、多路监控回传需求的公司准备的，普通小微企业真用不上，别被速率数字冲昏头。套餐二1890元那档比较特殊，两千兆下行但上行还是50M，适合那种下载需求大、上传需求小的场景，比如做电商囤货图、跑数据抓取的。
避坑指南
第一个坑，就是找非授权渠道。我朋友去年在某个群里找人办，对方说能便宜两百块，结果钱转过去，人拉黑了。后来查了才知道那压根不是授权代理。记住一点，正规渠道办完，官方APP里能查到你的宽带账号和账单，查不到的就有问题。
第二个坑，地址写太笼统。我第一次办的时候只写了”宝安区西乡街道”，师傅到了发现那一片有好几栋楼，挨个打电话找。后来学乖了，写成”宝安区西乡街道XX路XX号XX栋XX室”，师傅一次就找对了。企业宽带更麻烦，同一个园区不同栋楼的资源情况都可能不一样。
第三个坑，忽略合约期。这四档套餐合约期都是两年，两年内不能拆机。我见过一个做外贸的哥们，公司半年就搬了，结果违约金交了小一千。办之前先想想自己这地方能不能待满两年。
第四个坑，设备没问清楚。套餐一是FTTR-B轻量版一主，套餐二是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主。FTTR这东西是光纤到房间，比普通光猫加路由器的方案稳定，但主设备放哪、要不要额外拉线，得提前跟师傅沟通好。我们那个工作室当时没问，师傅来了才发现要走明线，又约了第二次。
第五个坑，资料没备齐。企业宽带要营业执照和身份证正反面，三张照片。有次帮一个刚注册的公司办，执照还没下来，只能干等着。公司刚起步的，先把执照办下来再考虑宽带。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，我就一个小办公室，能不能直接办家庭宽带？
A：技术上能用，但不合规。家庭宽带合同里一般写明是住宅用途，拿去商用被查到可能被停。而且企业宽带的上行通常给得比家庭宽带宽松，家庭千兆上行往往只有30M左右，企业套餐一就有50M。真做生意的，还是老老实实办企业宽带。
Q：我地址在宝安石岩，那边工业区多，能装吗？
A：石岩街道是在覆盖范围内的，但工业区楼栋情况复杂，有的厂房是临时建筑，光纤没铺到。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完才知道能不能装。别自己先买设备，等确认了再说。
Q：办理要多久能装好？
A：我那次是周三下单，周五客服确认信息，下周二师傅上门，前后不到一周。如果地址资源现成、资料齐全，会更快。碰上要重新拉光纤的，可能得等十天半个月。
Q：一年1590元这个价格，后面会不会涨？
A：合约期两年内是锁定的，优惠期也是两年。两年到期后按运营商当时的新政策续约，到时候什么价现在谁也说不准。所以办的时候把合约起止日期记清楚，到期前一个月留意续约通知。
Q：上行速率能不能加钱提？
A：这个得看具体套餐和当地政策，我了解到的是套餐档位本身就把上行定死了，不是单独加钱能改的。想要更高上行，只能往套餐三、套餐四走。
Q：公司名下已经有一条宽带了，还能再装一条吗？
A：可以，企业名下多条宽带是允许的。我认识一个做跨境电商的，办公室里装了两条，一条专门跑后台，一条给员工日常用，互不干扰。
写到这，想起上个月在沙井一个做模具的老板跟我说，他之前图省事办了条便宜的宽带，结果上行只有20M，传个图纸给客户要等半天，后来换了两千兆上行100M的，效率完全不一样。企业宽带这东西，价格差几百块，用起来的体验差得不是一星半点。深圳这边做小生意的，时间就是钱，选之前把上行、合约期、地址资源这三样确认清楚，基本就不会踩大坑了。
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