上个月我表姐从武鸣过来办事，在我家坐了半下午，进门就问我家网怎么这么顺。我说去年把老宽带换成千兆了。她当场叹气，说她们家那条宽带还是2021年办的，孩子晚上查个资料页面转半天圈，她自己在旁边刷视频都要等缓冲，一家三口晚上抢网抢得跟打仗一样。
这种事我听得太多。宽带装的时候没人把话说透，用起来才发现处处别扭。速率标着一百兆实际跑不满，账单里多出几块钱看不懂的项目，想问问客服，电话转来转去，后给你一句”以当地政策为准”。我前后帮亲戚朋友打听过七八次宽带的事，坑踩得不算少，所以这回把近了解到的情况写清楚，给同样是移动老号码、家里已经有一条宽带、想再添一条的人做个参考。
这回说的是南宁移动的存量加装副宽，说白了就是老用户在自己原来的套餐基础上，再加一条1000M的副宽带。它不是新开号，也不是融合套餐，前提是你名下已经有移动宽带在用。
覆盖这块我特意去问过。这个加装副宽在武鸣区是全区都能办的，武鸣区下面所有的乡镇街道都在范围内，具体包括城厢镇、双桥镇、太平镇、宁武镇、锣圩镇、仙湖镇、府城镇、陆斡镇、两江镇、罗波镇、灵马镇、甘圩镇、马头镇这13个镇。城厢镇这边的新老小区、双桥镇靠近南宁市区那一带的村子，都在覆盖范围里。不过覆盖是一回事，你家那栋楼有没有空闲端口是另一回事，老小区、自建房密集的地方，有时候端口是真紧张，得让师傅查过资源才算数。我朋友住在府城镇街上，去年办的时候就是因为端口满了，等了差不多半个月才装上。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个走了一遍，写下来给你省点事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进去，我一般用小程序，翻页快一些。
第二步，进去以后选对应的城市宽带套餐，注意是选南宁，别选错成隔壁市，不然下单了还得撤。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话给你，确认宽带速率和安装资费到底是多少，这通电话挺关键，有什么不明白的当场问清楚，别客气。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测过速再谈钱，心里踏实。
从下单到装上，我这回全程三天，第二天接的电话，第三天下午师傅就来了，装了一个多小时。当然这个速度看片区，武鸣城区快一些，偏一点的镇可能要往后排。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人，手机加电视加一台电脑，千兆是够用的，甚至有点富余。但如果家里有做直播的、经常传大文件的、孩子上网课的，设备一多，千兆的余量就体现出来了。
再看户型。普通八九十平的两房三房，光猫加一个路由器，基本能覆盖全屋，路由器放客厅中间位置效果更好。要是自建房、复式、大平层，墙多隔断多，那就得考虑FTTR一主一副那种方案，光纤直接拉到房间里，信号衰减小很多。我表哥在锣圩镇盖的三层楼，之前用普通路由器，三楼基本没信号，后来换成FTTR才解决。
还要看你现在的移动号码和宽带用了多久。这是存量加装，前提是你名下本来就有移动宽带，不是随便哪个号码都能办。
后看你对合约期的承受能力。三年不算短，工作调动、搬家、换城市这些事，谁也说不准。
避坑指南
坑一，没查资源就下单。有人图快，信息一填就等师傅，结果师傅来了说这栋楼端口满了或者线路走不通，白等一场。下单前让客服或者师傅先查一下覆盖资源，这一步不费事。
坑二，忽略三年合约期。合约期内是不能拆机的，这条写在资费说明里，但很多人不看。我认识一个小伙子在双桥镇租房，办了不到一年工作调到广东，剩下两年的合约只能放着。租房的朋友，先想清楚自己能不能在武鸣待满三年。
坑三，优惠期到期后的事没问。3年优惠期到期后是按运营商新政策续约，不是自动延续现在的价格。到期前一两个月，自己上官方APP看一眼账单，或者打电话问清楚，别等到扣费了才发现。
坑四，把选装项当成必选项。摄像头是10元一个月，属于可选，不需要就直接说不要，不用不好意思。
坑五，分不清套餐一和套餐二的差别。两个都是1000M，差的是设备。30元那档给的是光猫加路由器，38元那档给的是FTTR一主一副再加一个机顶盒。差价8元一个月，三年下来是288元，值不值取决于你家户型和要不要机顶盒。
坑六，轻信上门推销。有人说能帮你改资费、走内部价，这类话我听了不止一次，后基本都不了了之。资费以运营商实际政策为准，账单在官方APP上都能查到，自己核对稳。
坑七，只看速率不看实际体验。1000M是下行理论值，家里实际能跑多少，跟光猫、路由器、网线、墙体都有关系。装完当天让师傅测一次速，好自己再用手机连WiFi测一次，两个数据都留个底。
常见问题
Q：我家已经有一条移动宽带了，还能再加一条吗？
A：可以，这就是存量加装副宽的意思。前提是号码在你名下，原来的宽带也在用。
Q：加装副宽要不要换号码、换套餐？
A：不用换号，是在你原有套餐基础上加钱，原来的号码和套餐照常用。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连一般能跑到八九百兆，WiFi受路由器和距离影响会打点折扣，隔一两堵墙跑到三四百兆也正常。别拿手机在阳台测速，那数据没参考价值。
Q：安装费100元是当场给师傅现金吗？
A：具体支付方式以师傅上门时的说明为准，跟着订单走就行，正规渠道不会让你私下转账到个人账户。
Q：光猫和路由器还要自己买吗？
A：30元那档包含光猫和路由器，38元那档是FTTR一主一副加机顶盒，设备都含在里面。
Q：装完多久能用？
A：师傅调试完当场就能用。我这边装完大概十分钟就正常上网了。
Q：合约期内能升级或者换套餐吗？
A：能不能改要看你原来的套餐和当地政策，直接打10086问准，别听别人转述。
写到后说点自己的看法。加装副宽这个产品，本质上适合的是已经在用移动宽带、又确实需要第二条网的人，比如家里老人单独住一层、或者自己搞了个工作室需要独立网络。如果只是单纯觉得现在的网慢，先别急着加钱，把路由器换个位置、换根网线、看看是不是光猫老化了，有时候几十块钱就能解决。我去年帮朋友处理过一次，他家网慢的原因就是路由器塞在电视柜里闷着，挪出来放到柜子上，速度直接翻了一倍多。
至于30元还是38元，我的算法很简单，差价8元一个月，一年96元，你要是家里墙多、楼层多、又想要机顶盒，那就选38元那档，FTTR的体验确实不一样。要是八九十平的普通住宅，30元那档足够用，省下来的钱够交好几个月的水电了。
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