上个月我表姐从昆明市区搬到晋宁区昆阳街道,收拾完房子第一件事就是装宽带。结果折腾了快十天,踩了一路坑。先是小区门口摆摊的说”200M只要39一个月”,交了两百定金,第三天来人看了一眼说线路不通,定金退了半个月才到账。后来又在网上找了个号称”千兆免费用一年”的,点进去填完手机号,一天接了七个推销电话,有卖保险的还有推贷款的。她说那几天崩溃的不是没网,是根本不知道自己到底该信谁。
我这边因为工作原因,这几年帮亲戚朋友前后办过五六次宽带,昆明主城和周边区县都跑过。说实话,现在宽带这事儿大的问题不是贵,是信息太乱。同样一条光纤,不同渠道报出来的价格能差一倍,说的速率也五花八门,什么”千兆体验””百兆起步”,听得人一头雾水。
先说说晋宁这边的覆盖情况。晋宁区下辖的昆阳街道、宝峰街道、晋城街道、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡这些地方,目前电信宽带都是可以装的。我表姐在昆阳街道,从下单到师傅上门大概隔了一天半。不过我另一个朋友在夕阳彝族乡那边,山区线路稍微麻烦点,师傅提前打电话确认了两次地址才过去。所以如果你在晋宁下面的乡镇,下单前好先让工作人员查一下你那个具体位置有没有资源,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际用过的顺序说,都是正规路子,不掺私货。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己常用的是第一个和第三个。打10000那次印象挺深,客服问得特别细,连我家是几楼、有没有弱电箱都问了,然后说可以约第二天下午。第二天师傅确实来了,带了个工具箱,进门先套鞋套,这点挺加分。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后139元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后169元/月(无优惠)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后199元/月(无优惠)
- 安装费:250元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:原价319元/月 → 优惠后208元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:原价319元/月 → 优惠后229元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:原价618元/月 → 优惠后299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都行,看你自己平时用哪个顺手。
第二步,进去以后选择对应城市的宽带套餐。注意一定要选昆明,别手滑点错了,我朋友之前就选成隔壁城市,后面还得重新弄。
第三步,提交信息下单。提交完运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥不清楚的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能正常用了再给钱,这点对用户来说挺友好。
怎么选宽带?
我一般这么帮人判断。
一个人住,手机电脑平板加起来三四个设备,平时刷刷剧看看短视频,500M完全够了。表姐家两口人,一个在家办公开视频会,一个晚上打游戏,她后选的500M那档,99一个月,用到现在没喊过卡。
家里三到五个人,有小孩上网课,大人远程办公,晚上还有人追4K剧,那就得上1000M。套餐二139一个月,比套餐三便宜30块,区别在于套餐三通话和流量给得多、还带FTTR设备。如果家里本来就有一堆电信卡要绑,套餐三更合适;要是只想单纯要个宽带,套餐二更划算。
2000M那个199的档,说实话普通家庭用不上。我认识一个做短视频剪辑的,素材都是几个G往外传,他才考虑的。还有个开网店的朋友,店里十几个摄像头要实时回传,也是这类需求。你要是家里就看看剧打打游戏,多花那几十块真没必要。
套餐五、六、七这三档,上行都是100M或者200M,专门给直播和游戏工作室准备的。普通人上传个照片视频,100M上行和50M上行你根本感觉不出差别。但要是做直播推流,上行不够是真的会卡,画面糊成一片。有个做游戏主播的朋友之前用的普通千兆,推流老是掉帧,换成上行100M那档以后就稳了。
避坑指南
第一个坑,也是我表姐踩的那个。小区门口、楼道里贴的小广告,什么”39元千兆””免费送宽带”,十个里面九个有问题。要么是二道贩子转手加价,要么是让你办一堆用不上的副卡。判断方法很简单,问他工号和能不能在电信官方APP上查到订单,查不到的直接走人。
第二个坑,速率单位玩文字游戏。有些宣传写”1000M”,你仔细一看小字,是”1000Mbps下行”没错,但上行只有30M。上传东西慢得要死。办之前一定问清楚上行多少。
第三个坑,合约期和违约金。这些套餐都是1年合约,合约期内拆机是有成本的。我有个同事去年办了宽带,三个月后工作调动要去外省,想拆机,结果发现违约金比剩下几个月的月租还高。所以办之前先想清楚,未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第四个坑,安装费重复收。有的渠道报价不含安装费,等你装完了才说还要150。正规渠道都会在下单前把安装费说清楚。我一般建议下单时直接问一句”总共要交多少钱,包含安装费吗”,留个记录。
第五个坑,设备问题。套餐里写的”光猫+路由器””FTTR一主一从”这些,要问清楚是租用还是赠送、退网的时候要不要还。之前有人退网被扣了设备钱,就是因为当初没说清楚。
常见问题
Q:晋宁区乡下能不能装?
A:能装,但要看具体位置。晋城、昆阳这些街道基本没问题,双河、夕阳这些山区乡镇,好先让工作人员查一下你家的资源覆盖。别自己觉得能装就直接下单,万一资源没到,白等。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、测速正常、你能上网了,才走付费流程。我帮人办过几次,都是这个顺序。要是有人让你先打钱再上门,那就要多留个心眼了。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件能感觉出来,1000M下个几十G的游戏比500M快一半左右。但日常刷视频、开网页、打游戏,两者体感差别不大,瓶颈往往在你家的路由器或者WiFi信号上。很多人花大价钱升了千兆,结果还用着几年前的百兆路由器,那钱就白花了。
Q:套餐里的流量和通话我用不上怎么办?
A:这些是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的。流量通话用不上也不影响宽带使用,就当成附带的。不过要注意副卡政策,有的套餐要求必选副卡,每月会多几块钱,办之前问清楚。
Q:安装要等多久?
A:晋宁城区一般一到两天,乡镇可能三四天。我表姐昆阳街道那边,下单第二天下午师傅就来了,装了一个多小时。赶上下雨天或者线路复杂的,会慢一些。
Q:以后想升级速率麻烦吗?
A:不麻烦,同一家运营商升档一般打个电话或者线上操作就行。但要注意合约期内改套餐可能会有调整,具体问客服。
我帮人办宽带这几年大的感受是,便宜的不一定坑,贵的不一定好,关键是搞清楚自己到底需要什么。晋宁这边电信的线路覆盖还算扎实,我经手的几次安装,师傅上门都挺准时,测速也基本能跑到标称速率的八九成。至于选哪档,先算算家里几口人、几个设备、主要干啥,答案基本就出来了。多花十分钟想清楚,比后面用着别扭一整年强。
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