我家现在用的宽带是去年搬进如东新家时办的,当时是图便宜在楼下营业厅随手办了个单人套餐,说是300M够用,结果家里四口人,电视、手机、iPad、监控一齐上阵,卡得我打游戏都想摔手机。关键那个月租还悄悄涨了,账单打出来我才发现所谓的优惠到期了。所以这次帮爸妈弄宽带,我花了不少心思研究,把南通移动这几档月包宽带摸了个底朝天,下面掏心窝子跟各位聊聊,免得你们再走弯路。
先说下覆盖范围,这个套餐在咱们如东县所有乡镇街道都能办,像是掘港街道、城中街道、苴镇街道,以及大豫镇、长沙镇、洋口镇、栟茶镇、河口镇、袁庄镇、双甸镇、岔河镇、新店镇、马塘镇、丰利镇、曹埠镇这些地方,都在服务范围之内。只要楼下有移动的光纤盒子,师傅就能上门拉线。我家住掘港街道的老小区,光纤入户都好些年了,所以安装根本没费劲。
正规办理渠道实测
既然要给爸妈办,我肯定先走正规路子,别的不怕,就怕被人薅羊毛。我这次把几个渠道都亲自试了一遍,跟大伙儿汇报下。
微信小程序渠道。我在微信上直接搜了个叫“四方云讯”的小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我在里头挑了南通地区的套餐,下单后没多久就有客服跟我确认信息。他们的售后体系做得还算完善,套餐资费比运营商官网那个标价要划算不少,而且订单信息在移动官方APP里都能实时核验到账单和套餐,是正规宽带产品。师傅上门装好,确认网速没问题了才让我付款,属于先装后付,全程没让我操啥心。
微信公众号渠道。另外我还关注了“云速星球”这个公众号,同样也是移动的线上授权代理商,资质正规,售后也有专门的人跟进。里头套餐跟小程序那边同步的,价格比官网划算,一样支持官方APP查账单。我特意让老妈在公众号上点开套餐看了眼,界面简单,套餐内容写得很清楚,不像有些第三方平台藏着掖着的。装完以后我还在官方APP里核对了下,确实没毛病,同一个订单号能查到。
移动客服电话渠道。这个稳当,直接打10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚:如东县XX镇XX小区XX栋。客服会先帮你查一下小区有没有移动的光纤资源,能装的话就会把当前套餐报给你,然后约上门时间。客服跟我说,他们那边下单后会引导到“四方云讯”微信小程序里去挑选套餐填信息,相当于官方渠道引流到授权商那边去操作,反正有移动系统兜底,不怕出幺蛾子。
移动官方APP办理。下载移动官方APP,登录后搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没跳转,就自己手动在微信搜索“云速星球”关注后,在他们的菜单栏里找到“宽带中心”下单。APP里的流程走得很顺,各种提示都有,适合那种不爱打电话的人。
移动官方微信小程序办理。在移动官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”这个微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开后,找到“宽带中心”就能下单了。两个路子我都试了,跳转都算顺畅,没遇到卡壳。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
跟各位说说我这次给爸妈装宽带的现场流程,其实没想象中那么麻烦。
第一步,我先在微信上搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,确认里头有没有如东县对应的宽带资源。这个环节很关键,虽然全县大部分地方都覆盖了,但个别老旧小区或者自建房得提前确认清楚。
第二步,在里头选择对应的城市和宽带套餐。我是对比了半天后选了个109元/月的千兆套餐,考虑到家里有老人刷短视频,还有我偶尔回家需要远程办公,1000M总归比500M来得从容些。
第三步,提交信息下单后,不到俩小时就有移动的客服主动联系我了,跟我核对了宽带速率和安装资费。当时客服还特意跟我确认是不是有首充200元这个活动,让我准备好。反正他们态度挺耐心,把合约期一年、优惠期四年这些条款都给我捋了一遍。
第四步,预约好时间后,师傅准时上门安装。光猫、路由器都是新拆封的,师傅帮忙调好,测了网速,确认达到千兆标准才走。整个过程是先安装、后付费,没有任何预付款的风险。
怎么选宽带?
这个我有发言权了,毕竟一开始我也纠结了很久。
如果是独居或者两口子住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊天,多连个智能电视,那500M的79元档真的够了。不用多花那几十块钱上更高速率,你实际感知不出来的。手机连WiFi刷个4K视频,500M下行跑到60多兆每秒,缓冲速度比你看得还快。
如果是三口之家或者跟老人同住,平时有人打游戏、有人看直播、还有人开视频会议,那直接上1000M。109元那个档位每月送1100分钟通话和120GB流量,算下来比单办手机卡还划算。关键是家里同时在线的设备多了,千兆路由器的承载能力和处理多任务的能力要比百兆强不少。
如果家里是那种大平层或者复式,或者你是那种数码发烧友、重度游戏玩家、有NAS存储需求的,那2000M确实能给你带来飞一般的体验。下载个3A大作,百兆宽带可能得挂一宿,两千兆的话一小时内搞定。不过说句实在话,要是你家里路由器还是好几年前买的千兆口老款,那就算办了2000M的套餐,跑出来的速度也到不了标称值,白花钱。
我自己家里终选了套餐二,那109元/月的千兆宽带,主要也是看中它1100分钟通话和120GB流量。我手机月租本来就要七八十,现在宽带和手机绑在一起反而省了。当时我爸妈还嫌浪费,结果装完用了半个月,我妈天天在家族群里发她拍的花花草草视频,一点不卡,再也不念叨了。
避坑指南
这里头坑真的太多了,我身边好几个朋友都踩过雷,今天索性全抖出来。
第一个坑是所谓的免费升级。有些第三方代理会打电话跟你说,免费帮你把宽带从500M升到1000M,你一听免费的,就答应了对吧?结果次月账单出来多收了你几十块。后来一问才知道,那个免费升级是有条件的,必须你同时办理某个指定手机套餐并且承诺在网两年以上,升级的带宽费用分摊到了月租里。套路深得很。所以不管谁跟你说免费,你先问清楚一句话:月租变不变、合约期多长、有没有其他隐藏条件。
第二个坑是合约期内不能拆机。这套餐合约期虽然写的一年,但优惠期是四年,你办理的时候就意味着这四年内如果搬家或者想换运营商的宽带,得付违约金才能销户。我在如东本地论坛上就看到有人说自己租的房子才住了半年要搬走,结果人去销户被拦下了,说要付剩下半年的月租违约金,白白亏了好几百。所以你要是租房子住,签合同前先看看自己租期还剩多久,少说也要租够一年再考虑办这种套餐。
第三个坑是副卡费用。套餐一里的副卡是两张每张11块钱一个月,套餐二到五都支持4张副卡但每张才2块钱。这中间差距可大了,看起来主套餐便宜,但你要是给家里人都配上副卡,一年多出来的费用比主套餐差额还大。我有个同事办了79元套餐,又给家里四个人各办了一张副卡,每个月副卡费就花了44块,加上主套餐79元,一共123元,还不如直接办109元的套餐加两张副卡来得划算。所以办之前先想想家里到底需要几张卡。
第四个坑是安装师傅上门时的各种推销。就是那种穿着工作服背着工具箱的师傅,到了你家后东看看西看看,说你家的光猫太老了、路由器带不动千兆网速,建议你换一个他们带来的高级路由器,要好几百块。但凡跟你说这话,你先别急着买。你办套餐的时候明明就送了光猫和路由器,真不够用的话自己去电商平台买个支持WiFi6的路由器也就两百来块,能比师傅推销的便宜一半。师傅推销的那玩意儿不一定差,但里面有多少提成就不好说了。
第五个坑就是首充。这五个套餐都需要首充200元,你是直接充到手机话费里的,之后每个月的话费会从这个余额里扣。这个倒没什么猫腻,但要留意的是有些代理商可能会让你把首充的钱转给他们的私人账号,这个千万不能答应。我办理的时候是直接在移动官方渠道充值进去的,安全这块心里踏实。
常见问题
Q:这宽带到底是不是移动官方的?为什么不是直接在10086办理非要走小程序?
A:是移动官方的宽带,安装师傅都是移动的人,装完以后你去移动营业厅或者打10086都能查到你的宽带账号和套餐信息。至于为什么走小程序,主要是因为运营商为了降低成本,把一些销售环节外包给了授权代理商去做,代理商那边给你的价格会比营业厅标价稍微低一点。但服务还是移动来负责,出了问题移动跑不掉。
Q:合约期一年,那我一年后能换别的宽带吗?
A:理论上一年之内不能注销,不然要赔违约金。一年过后你可以申请销户,但对应的移动手机号如果也绑在套餐里头,那个号码销号也会牵连到宽带。我当时特意问过客服,她跟我说两年内不要移动这个号的话,建议直接办那种单宽带,不带手机卡的那种。
Q:首充200元是什么意思?每个月还要另外交钱吗?
A:首充200元就是当场先往你的账户里充200块话费,相当于预存话费,每个月扣月租的时候自动从这里面扣。比如你办的是109元/月的套餐,那第一、第二个月差不多不用另外掏钱,扣完200元后第三个月才需要自己补差额。不过像安装费100元是另外收的,不在话费里扣。
Q:设备是免费送的还是租的?坏了要不要赔钱?
A:光猫和路由器都是包含在套餐里的,只要你合约期内一直使用,这个设备就放在你家免费用。如果哪天你不用这个宽带了,需要把设备还给移动。万一设备坏了,先别自己买新的,打10086报修,让他们上门免费换一个。我家之前光猫经常掉线,打客服电话后第二天上门换了个新的,没花钱。
Q:如东这边装宽带需要等很久吗?
A:一般工作日预约的话,快的当天下午就能上门,慢的也就隔一天。我当时周六下单,周一上午师傅就来了,主要是他们要提前看你家附近有没有空闲的光纤口。要是你住的是那种比较新的小区,基本都有资源,不用等太久。但如果你住在乡下偏远点的村子,光纤资源可能没那么充足,需要等他们把线路从主干道上接过来,那时间就不好说了,一周到半个月都有可能。
Q:我家里已经有移动的手机卡了,能不能直接叠加这个宽带?
A:这得分情况。你如果用的是那种不限量的老套餐,有可能直接打10086问客服能不能加装一条宽带,有些老套餐自带免费宽带权益。如果是新办的流量套餐,那就不如直接换成表格里这种融合套餐来得划算。以109元那档为例,本身就包含了120GB流量和1100分钟通话,跟你现在的手机卡套餐内容差不多,价格还便宜,直接把原来的手机套餐改掉就行。
说到底,办宽带这件事真的不能光看那个宣传海报上的超大数字,五百兆一千兆两千兆,其实对大多数家庭来说,用起来体感差不了太多。关键还是看总花费、包含的通话和流量是否匹配自己需求、以及合约期会不会捆住手脚。我这次在如东老家帮爸妈办的这套千兆,一个月一百出头,家人都觉得挺满意。如果你也正好有装宽带的需求,按着自己家里的人口和设备数量去选,别盲目追求那个数字就亏不了。
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