前两天帮我舅舅弄宽带续费的事，折腾得我一肚子话想说。他家住开州老城那片，2024年装的一年期宽带，今年9月到期去问续费，客服说原来那个价续不了，得按新的来，一年硬生生多出小两百。平时用着也不省心，晚上七八点刷个视频老是转圈，报修两次，师傅上门拿仪器一测说达标，可我们自己用起来就是卡。这种落差感，装过宽带的人应该都懂。
所以这阵子我把开州能装的几家宽带都问了一遍，想着给亲戚找个实在的。广电这条单宽带是我问得比较细的，原因是它纯宽带，不带手机卡，对我舅舅这种手机号用了十几年、压根不想换的人来说，省得捆绑一堆用不上的东西。
覆盖这块我专门确认过，开州区是全区可办，不是只做城区。汉丰、文峰、云枫、镇东、丰乐、白鹤、赵家、正安这八个街道都在范围内；往下大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、满月、雪宝山这些镇也覆盖；再偏一点的紫水、关面、麻柳、五通、三汇口五个乡，同样能装。当然具体到你家那栋楼有没有空闲端口，还得师傅查一下资源，这话我先说在前面。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个口子都摸了一遍，靠谱的整理如下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选重庆，再选到开州这边的套餐档位，看你是要500M还是1000M。
第三步，填地址、联系人这些信息提交下单，之后会有工作人员主动打你电话，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有疑问这一步问清楚。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完当场测一下网速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人、手机加电脑加电视，五六台设备，500M完全够用，刷剧打视频电话都不费劲。要是家里有学生上网课、有人居家办公、还有人晚上开黑打游戏，七八台设备同时在线，那就直接上1000M，别省这几十块，卡起来是真的烦。
再说年限。这条宽带有个特点，一年、两年、三年的年均价是一样的，500M都是每年300，1000M都是每年360，不像有些套餐签长约才给低价。所以不用为了图便宜硬签三年，按你实际住多久来选就行。租房合同还剩一年，就办一年；自己房子打算长住，办三年省得年年折腾续费。
还有个容易忽略的点，就是一年期要交100块设备押金，拆机的时候退；两年和三年的不用交。如果你本来就打算用满两年，那顺带把押金这事儿也省了。
避坑指南
合约期内不能拆机，这条得先看清楚。我舅舅当年就是没注意，中途想换别家，被告知得等合约到期。要是搬家，全重庆市范围内移机是不额外收费的，但搬出重庆就另说了。租房的先想清楚自己住多久，别脑子一热签三年。
一年期那100块押金，交的时候留好凭证，拆机退押金时拿得出单据。我朋友2023年退押金，因为单据丢了来回跑了两趟营业厅，折腾一下午。
优惠期和合约期一样长，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在这个价。所以到期前一个月，自己主动打个电话问一下新价格，别等着扣费了才发现涨了。
装完别只看师傅那个测速软件上的数字。晚高峰八点到十点自己再测一遍，那才是真实体验。我家之前就是这样，白天测速漂亮，晚上一开视频就卡。
路由器自己买。光猫是套餐里配的，路由器得自备，营业厅里推的那种高价路由没必要，网上两三百的够用了。想跑满1000M，路由器和网线都得跟得上，老旧的百兆路由插上去，网速直接砍一半。
常见问题
Q：没有广电的手机号，能装这个宽带吗？
A：能。这就是纯单宽带，一条网线的事，不绑手机卡，不要求你换号。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，500M基本感觉不出差别。差在下载大文件和多人同时用。十几G的游戏，1000M下起来快一截；家里四五个人同时看4K，1000M也更稳。
Q：下单之后多久能装？
A：看资源情况。城区一般两三天内能约上，乡镇可能要等师傅排期，具体时间工作人员电话里会跟你说。
Q：中途搬家怎么办？
A：重庆市内可以移机，不额外收费。搬到市外就得看合约还剩多久，提前跟客服确认清楚，别自己硬拆。
Q：费用怎么交？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认能装之后联系你预付款，然后上门安装调试。不是先交钱再看能不能装，这点比某些渠道规范。
Q：合约到期后会自动涨价吗？
A：不会自动涨，但也不会自动按原价续。到期后按当时的政策来，所以到期前自己问一句，心里有数。
我算过一笔账，500M三年900块，摊到每天八毛出头；1000M三年1080块，一天差不多一块钱。开州这边一碗小面都要八块了，一天一块钱换条稳定的网，这个性价比摆在这儿。不过话说回来，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看你家楼里的线路条件和你自己的使用习惯，别人用着顺的，到你这儿不一定一样，下单前让师傅查一遍资源，比啥都实在。
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