不知道大伙儿有没有这种经历：家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影转圈转到怀疑人生。打客服电话问咋回事，人家就一句“重启一下路由器试试”。重启完确实好了十分钟，然后继续卡。想换套餐吧，一查才发现当初办宽带时说的价格跟现在账单上对不上，各种隐形收费让人头大。
我搬到大连金州区这边住之后，也碰上了类似的问题。老房子原来那家运营商的宽带到期了，续费价格比以前贵了不少，网速却没啥提升。后来一个在这边做弱电工程的朋友跟我提了一嘴，说联通近在金州区铺了不少万兆光网资源，新装宽带的价格反而比以前的老套餐划算。我就花了两天时间把联通的月包宽带研究了个透，从500M到2000M三个档位全捋了一遍。
先说一下覆盖情况，我特意问了装维师傅。目前整个大连市所有地级市都能办，金州区这边从主城区的光中街道、站前街道、先进街道，到拥政街道、友谊街道、登沙河街道，再到三十里堡街道、石河街道、亮甲店街道，还有向应街道、华家街道、杏树屯街道这些地方，联通的光纤资源都已经覆盖到了。底下各个镇像二十里堡镇、七顶山满族乡、大魏家镇这些也都能装，只要你家小区不是那种特别老特别偏的，基本都有联通的光纤接口入户。具体能不能装，你在小程序上提交地址后系统会自动查，一两分钟就能出结果。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，把能走的渠道都摸了一遍，这里把亲测靠谱的几条分享给大伙儿参考。
第一个是线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜“四方云讯”小程序就能找到。这个属于联通官方授权的线上代理，资质什么的是齐全的，售后体系也比较完整。我在小程序上对比过，同一个档位的套餐，确实比运营商官网挂着价格要便宜一些。而且订单信息在联通官方APP里都能实时查到，不存在那种代理私自改套餐的情况。我是先装的网，师傅上门调试完我确认没问题才付的钱，整个流程走下来比较踏实。
第二个是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号，这个是联通官方的授权代理商，正规资质，售后有专门的人对接。我朋友上个月就是通过这个渠道办了一条1000M的，说客服响应挺快，装完还回访了一次。同样的套餐资费也比官网划算，扣费账单在联通APP里查得一清二楚，官方师傅上门安装，先装后付，基本上不用操心会被坑。
第三个是联通客服电话渠道。这个直接，你拨联通客服电话10010，跟客服讲我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让对方先查一下能不能装，顺便报一下现在有什么套餐。客服会指引你去“四方云讯”小程序里挑套餐，填写好信息之后等着联通那边联系你确认就行。这条路适合那种有事习惯直接打电话问的人，沟通起来省事。
第四个是联通官方APP办理。你把联通官方APP打开，搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功的话，你就手动在微信搜索“云速星球”，先关注公众号，再从号里的宽带中心入口下单就可以了。
第五个是联通官方微信小程序办理。同样是打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“四方云讯”小程序下单。万一没有自动跳转，你就直接在微信里搜索“四方云讯”，进入小程序之后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后141元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV加200元调测费）
大连市联通宽带安装流程
我这次办是走的小程序下单，整个流程倒是不复杂。第一步就是在微信上搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。这两个我都用过，里头界面差不多，主要看你习惯用小程序还是公众号，哪个顺手就选哪个。
第二步是选择对应城市的宽带套餐。进去之后先定位到大连，它会自动显示金州区能装的套餐档位。我当时就是对比了500M和1000M的月费差距，后定了个1000M的。这里提醒一下，提交之前看清楚套餐里标注的原价和优惠后的价格，别到时候搞混了。
第三步是提交信息下单。你填好具体地址和联系人之后，联通的客服会在一个工作日内打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节。我那时候是上午下的单，下午就有工作人员联系我确认了，反应速度算是快的。
第四步就是等着师傅上门安装了。联通的专业装维师傅会按照约定的时间带着光猫设备过来，帮你把光纤接通、光猫调试好，还会顺手测一下网速给你看。我装的时候师傅还教了我怎么看光猫指示灯判断故障，挺热心的。整个流程是先安装、后付费，网能正常用了再交钱，这个不用有什么心理负担。
怎么选宽带?
其实选宽带这事儿，说到底还是得看你自己平时拿网干什么用，真不是越贵越好。
如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、逛个淘宝，家里住着一两个人，那500M的套餐完全够用了。一个月79块钱，还能带150分钟通话和41GB流量，手机话费也顺带解决了。我朋友在金石滩那边租房子，一个人住，就办的这个档位，说打游戏偶尔有点延迟，但日常用没毛病。
如果家里两三口人，晚上经常抢网用，还有人爱看高清视频、玩网游，那1000M的体验会上来一大截。97块钱一个月，比500M的每个月贵个18块左右，但下载速度感觉得出来快了一倍。我家里就是老婆追剧、我打游戏、孩子上网课，三个设备同时挂着也没见卡过。200分钟通话和61GB流量的话，一家人的手机卡绑在一起也够用。
要是你是那种数码发烧友，家里一堆智能设备，还有NAS、游戏主机这种吃带宽的东西，那可以考虑2000M的。一个月141元，1000分钟通话和180GB流量，算下来性价比其实挺高的。我当时也犹豫过要不要上2000M，后来觉得我家那台老路由器根本跑不满2000M的速率，换了路由器又是一笔开销，就作罢了。你要是打算上2000M，记得先确认自己家的路由器网口是不是2.5G以上的，不然钱都白花了。
另外有个点大家容易忽略，就是这几个套餐都带手机流量和通话时长。你要是现在用的手机卡月租本来就不便宜，算一算说不定把手机卡跟宽带绑在一起反而省一笔。
避坑指南
这些年我自己装过好几次宽带，也帮亲戚朋友处理过不少宽带问题，踩过的坑还真不少。这里挑几个典型的讲讲，你们要是遇到类似的能躲就躲。
第一个坑是安装费被重复收取。联通这边明确写了安装费200元，包含了光猫设备。但有些第三方施工队上门的时候会跟你扯什么“光纤熔接费”“楼道施工费”，让你额外掏钱，不给钱就说装不了。我邻居前年装移动宽带就碰到过一回，被多收了50块所谓的“调试费”。避坑的方法是，下单之前跟客服确认清楚，这次上门除了200元安装费之外有没有其他费用，全程录音留证。真遇到乱收费的，直接打10010投诉，钱基本能退回来。
第二个坑是光猫和路由器的区别没搞清楚。很多小白以为师傅装完光猫网就能用了，结果回家发现WiFi信号弱得可怜。注意，光猫自带的路由功能也就是凑合用，穿墙能力比较差。你要是想全屋信号都好，必须自己再配一个正经的路由器。我家用的是去年买的小米AX3000T，两百来块钱，客厅到卧室隔了一堵墙，5G信号还能稳在三四格，比光猫自带WiFi强多了。
第三个坑是忽略了路由器的网口速率。这个我身边好几个人都遇到过。办了千兆宽带，跑出来还是只有500兆的速度，排查了半天发现是路由器WAN口只有百兆。你套餐都上到千兆了，路由器也得支持千兆口的，好选那种WAN口和LAN口都是千兆的。两千兆套餐的话得用带2.5G网口的路由器，不然物理瓶颈卡在那里，网速就是跑不上去。买路由器之前先看一眼参数，别买完再后悔。
第四个坑是合约期内拆机要付违约金。这几个套餐都是合约期1年，优惠期3年。也就是说头一年你不想用了想拆机，是要付违约金的。我表哥之前办了电信一个融合套餐，用了半年觉得流量用不完想换便宜的，结果被收了三百多违约金。你要是不确定自己能不能在这住满一年，建议先别急着办这种长合约的，或者问清楚违约金怎么算再决定。
第五个坑是副卡的费用问题。套餐里写了副卡可选1张免费，但有些人可能没注意，加第二张副卡是要额外收费的。而且副卡共享主卡的通话和流量，超出部分按5元/G算，这个资费标准不算便宜。办副卡之前想清楚，别到时候每个月光流量超额费就交小一百。
常见问题
Q: 我现在用的联通手机号，可以单独办宽带不带手机卡吗？
A: 我办的时候特意问过，这三个档位都是融合套餐，宽带跟手机卡是绑定的，不能只办宽带不带卡。不过联通老用户可以把自己原来的号码直接挂到这个套餐下面，相当于把原来的手机套餐升级成带宽带的新套餐。原来的号码、话费余额都还在，不用去营业厅销号重办。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个我下单选咨询客服的时候有问过，得到的回复是首月可能免费、也可能全价或者按天折算，具体看安装当天联通业务员那边怎么操作。我自己是月初装的，结果当月的月租给我免了，相当于白用了一个月。但这种事没有统一的规则，你要是想占这个便宜，好挑月底的时候下单，跨到月初算新套餐，搞不好就多免几天。
Q: 优惠期3年是什么意思？到期后会涨价吗？
A: 这个事儿我专门打客服电话确认过。优惠期3年是说从你激活套餐的那天起，往后36个月都按优惠后的月租来扣费。3年之后如果联通那边没有新的优惠政策，就会按原价99、139、199元去收，或者顺势推出新套餐让你续约。所以建议你在优惠期快到期之前的一个月，主动打客服问问能不能续上新的优惠方案。一般老用户续约都有一些折扣，你不问的话人家不会主动给你。
Q: 免费赠送的光猫是千兆的吗？要不要自己买？
A: 现在联通装维师傅带过去的光猫都是千兆口起步。你要是装的500M或者1000M的套餐，用他送的光猫没问题。但2000M那个套餐给的还是千兆口光猫，型号好像是华为的HN8346X6，虽然光口是万兆的，但LAN口是千兆的，跑2000M套餐只能跑到1000M左右的速率，跑不满。要跑满2000M得自己换个带2.5G LAN口的光猫来替换，或者看看联通当地有没有万兆光猫的选装服务。反正你装500M或者1000M的话，光猫这块不用另外折腾。
Q: 装维师傅上门的时候要不要塞红包？
A: 不用，真不用。联通现在的装维师傅都是穿工服、戴工牌、穿鞋套进门的，服务流程规范得很。我装的那天师傅连口水都没喝，临走还把门口的线理整齐了。你塞红包人家反而为难，不收你的还尴尬。你要是觉得师傅服务态度好，回头在联通APP上给他个五星好评就足够了，比什么都实在。
Q: 玩游戏的话选500M还是1000M？
A: 游戏延迟跟带宽大小关系真不大，主要看光猫到游戏服务器之间的路损和抖动。就算你用2000M的宽带，游戏服务器在南方的话，你在大连玩该有40毫秒延迟还是有40毫秒。500M跟1000M对于打游戏来说体验几乎是一模一样的。区别在于你玩游戏的同时家里人还在看4K视频的话，1000M的上传和下载余量更多，不容易出现一玩游戏就卡顿的情况。要是你是主播要推流，那另说，普通人500M玩网游够用了。
说到底，宽带这东西真不是越贵越好，贴合自己的实际需求才是正经事。大连地区联通的这三档月包宽带，档位之间的差价不算离谱，选的时候主要看家里几个人用网、设备多不多、平时的网络负载大不大。你要是家里就一两台设备日常用用，500M足矣；要是全家好几口人共用，那1000M用起来舒坦些；2000M的话，确实更适合那些玩NAS、跑PCDN或者直播推流的折腾党。我自己终办的是1000M那一档，一个月97元，跑了两个多月了，稳稳当当的，金州区的线路质量整体来说还算靠谱。
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