家里宽带到期那天,我正在拿手机看视频,卡成PPT,气得想把路由器从窗户扔出去都能忍,但你想开个线上会议,画面一卡一卡的,同事声音断断续续,真的社死。很多人问我在乌鲁木齐县装什么样的宽带好,今天讲讲我这段时间折腾联通宽带的事,不带夸大,只说我看到的真实情况。
新疆乌鲁木齐乌鲁木齐县说起来不小,从水西沟镇到板房沟镇,再到永丰镇、甘沟乡、萨尔达坂乡这些地方,联通宽带资源基本都覆盖了。我身边有住水西沟镇的朋友,去年在他家平房装过联通宽带,当时师傅上门从杆子上拉线,测速跑满千兆,我印象还挺深。甘沟乡那边的牧家乐老板也装了联通,说刷视频发朋友圈不卡。我自己住在板房沟镇,这次果断先查了联通的覆盖,确认我们这片小区能装,才往下走流程。
正规办理渠道实测
我这次装宽带前,特意把能走的路子都摸了一遍,四个渠道都靠谱,看哪个方便用哪个。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通线上授权的代理商平台,资质人家官网能查,售后体系完整。我刚开始也怕是野路子,后来在联通官方APP上核验过套餐信息,账单完全对得上,心里那块石头落了地。套餐资费比运营商官网直接标价要划算,下单之后联通官方派人上门安装,先装好后付钱,出了问题不用扯皮。
微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是一家的,正规授权资质,售后同样有保障。套餐同样比官网划算,联通APP上能查到订单,宽带产品也都支持官方上门安装,先装后付。我有个习惯,凡事先看资质再看评价,这家倒没让我操心过。
打联通客服电话10010也利索。直接跟客服讲我要新装宽带,地址是乌鲁木齐县XX镇XX小区XX栋,让查一下资源覆盖,报套餐,预约上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”小程序选套餐,填完信息等着就行。这条路适合不习惯在手机上捣鼓的人,说清楚地址都能搞定。
联通官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,然后会跳转到“云速星球”公众号下单。如果没自动跳转,手动在微信里搜“云速星球”,关注后进宽带中心就行。联通官方小程序同理,搜宽带中心之后跳转到“四方云讯”小程序去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫 / 电视业务
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 电视业务 / 摄像头 / FTTR
乌鲁木齐县联通宽带安装流程
我在板房沟镇这套房子走了一遍全流程,前后大概不到两天,从下单到用上还挺顺。
头一件事,微信搜了小程序“四方云讯”,顺便把“云速星球”公众号也关注了,两个都能办,页面也差不多。搜到之后别急着点办卡之类的入口,找“宽带中心”那栏点进去。
第二步,在里面选乌鲁木齐县对应的宽带套餐。我对比了79和99两个档位,因为家里人多,手机流量也缺,后锁定了99那个档位。页面写得很直白,标着月费、包含的通话分钟和流量数、合约期,没有藏着掖着的附加项目。
第三步,把地址电话填了,提交之后联通那边的工作人员很快就打过来了。接通后跟我确认住在哪个镇、哪栋楼,以及装机是否具备条件,然后又把宽带速率和安装资费重新说了一遍,相当于二次确认。确认到位了就约安装时段,不用自己反复去催。
第四步,到了约定的时间师傅背着设备上门了。光猫、机顶盒、路由器这些现场装好,调通了测速,让我自己拿手机连上看电影刷视频验证不卡才走。全程没让我先掏一分钱,装好了才知道这个月账单是多少。就这套流程走下来,那种怕被坑的顾虑基本消除了。
怎么选宽带?
新手朋友问我多的问题,就是79和99这俩到底差在哪,到底该选哪个。先理清自己的需求,这事就不纠结了。
家里就一个人住或者两口子,平时就刷刷短视频、看看剧、打打手游,那79元那个档位就够了。它同样是千兆速率,双频光猫,每个月还有1100分钟通话和100GB流量,而且合约期只有1年,自由度高一些。需要注意的是副卡必选1张,也就是要求新开一张卡,相当于主副卡绑定着用。
家里人多,比如三代同堂或者合租,好几个手机同时刷视频、打游戏、开视频会议,那99元档更稳妥。它除了千兆宽带,还带1300分钟通话和120GB流量,设备给得全——光猫、机顶盒、路由器、摄像头、FTTR全都有。FTTR这个东西是解决全屋WiFi覆盖的,原来家里远那个卧室信号弱到连不上,装了FTTR之后是真正全屋满格,这个体验差距是实实在在的。合约期3年,适合确定会长期用不搬家的人。
还有人问为什么不办那种没有话费流量的纯宽带?我问了一圈,发现乌鲁木齐县联通目前主推的就是融合宽带,宽带和手机套餐绑在一起的,单独办纯宽带反而不划算,而且不一定有资源。与其纠结套餐复不复杂,不如算一笔账,光是每个月单独买100GB流量和手机通话分钟,恐怕就不止这个数了,这样一想融合套餐反而是省钱的。装机之前先看清楚合约期,一年内搬家拆机要按合约处理,想清楚自己能不能稳定待一两年。
避坑指南
说几个我在乌鲁木齐县装宽带过程中遇到的坑,都是真实踩过的,给小白提个醒。
不要先交钱再等安装。我之前差点在某平台上付全款,后来发现联通这边的正规流程是先约师傅上门,装好调通了才产生费用。那种还没说清楚你小区能不能装就催着扫码付款的,基本可以直接划走。
看套餐别只盯着宽带速率看。千兆宽带是基础,还包含了多少分钟通话和多少G流量才是重点,尤其是家里原来手机话费每个月大几十的人,别为了一个宽带去签一个自己用不完的融合套餐。乌鲁木齐县这边民语、汉语的客服都有,办理前把每月实际用的通话分钟和流量翻出来看一眼,再决定选哪个档位,不然多花20块钱纯属浪费。
关于设备不要嫌多。99元档那个FTTR,很多人觉得是推销,说光猫加路由器就够了,但如果你住的是那种房子比较长、墙又多的户型,比如永丰镇上一些自建房,厅里放一个路由器,里面的屋子信号基本废了。FTTR等于每个房间放一个光路由,信号切换无感,家里走哪儿都是满格。别等到装完普通光猫发现卧室没信号再后悔,除非你确定自己家面积小或者不在意角落里信号弱。
还有,合约期内拆机的代价要想清楚。79元和99元两档在合约期内都写明了无法拆机,一旦中途搬家或者不想用了,是要按违约处理的。签约之前问清楚合约剩余时间怎么算违约费用,这个问题我当时问了不下三遍才搞明白,大家别嫌麻烦。
常见问题
问:我家在乌鲁木齐县下面的乡镇,能装联通千兆宽带吗?
答:我这次了解下来,水西沟镇、板房沟镇、永丰镇、甘沟乡、萨尔达坂乡这些地方都在覆盖范围内。不过具体到你那栋房子能不能装,好还是先加微信或者打10010报一下具体地址让客服查资源。乡镇上有些地方可能要走明线,提前有个心理准备,别以为每家每户都是暗管入户。
问:79元那个套餐月费里包含手机流量和通话吗?
答:包含的。79元档每月不光有1000M宽带,还含1100分钟通话和100GB国内流量,副卡必选一张,新开卡。你要是有副卡需求,这个套餐相当于手机话费都省了。要是你自己手机号已经有主套餐了,建议先打电话问问能不能携号融合,别把老号码扔了怪可惜的。
问:登记之后多久能上门装?
答:我在板房沟镇这边,工作日下单后第二天师傅联系我约时间,当天下午上门装好的。水西沟镇的朋友说他们那边装的时候遇到周末,师傅约的是第三天上午。偏远一点的村队或者牧区建议留出更充裕的时间,毕竟师傅也是从镇上开车过去的,路线不那么顺的时候会慢一些。
问:不收安装费吗?
答:要收。79元档安装费100元,99元档安装费200元。99元档多了机顶盒、路由器、摄像头和FTTR这些设备,安装调测工作量确实大一些。这个费用是办套餐的时候就明明白白写出来的,没有后面再加钱的套路。
问:先装后付是怎么个流程?
答:师傅上门把光猫装好、线路调通、网速达标,让你自己体验没问题了,然后才在系统里提交竣工单,这个月的账单才算生效。我装的时候师傅拿手机测完速没急着走,等我刷了会儿视频打了视频电话确认顺畅了才收拾工具包的,这个流程我挺满意,不担心钱交了事儿没办明白。
后说个数据感受,装完一周我测了好几次网速,差的时候也有九百多兆下行,延迟基本在10毫秒上下。家里四个人同时用,我一个人投屏看4K比赛,室友在打游戏,手机再开着视频通话,一点没觉得互相抢网。原来那家宽带叠了加速器都救不回来的日子,算是彻底翻篇了。乌鲁木齐县这边的宽带选择其实不算多,如果你正好打算换联通,希望能帮你少走点弯路。
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