说实话，每次听到身边朋友抱怨家里宽带又卡又贵，我都想拉着他们好好唠唠。上个月帮文安县老家的表弟选宽带，他之前用的那个套餐，每个月交着七八十块钱，看视频转圈、打游戏460，打电话问客服才知道合约期绑了两年，想改都改不了。后来我把自己这几年折腾宽带的经验捋了一遍，发现大多数人踩的坑其实都差不多——要么是资费不透明，要么是速率虚标，要么是装了宽带没人管售后。今天干脆把这次给表弟办宽带的整个过程和干货都写出来，给咱河北廊坊文安县的老乡们一个参考。
这次选的移动月包宽带，覆盖范围在文安县辖区内是没问题的。文安县下辖的文安镇、大留镇、孙氏镇、德归镇、左各庄镇、滩里镇、苏桥镇、新镇、大柳河镇、兴隆宫镇、赵各庄镇、史各庄镇、大围河回族乡这些乡镇街道，都在办理范围内，哪怕是乡镇下面的村子，只要移动光纤资源覆盖到了，都能上门安装。表弟家就在左各庄镇上，师傅上门也就一上午的事儿。
正规办理渠道实测
说实话，办宽带怕的就是遇到二道贩子，交完钱找不到人。我这次给表弟办的时候，专门走了一圈正规路子，把靠谱渠道都摸清了，给大伙儿说说实测结果。
第一个是微信小程序渠道。微信里直接搜”四方云讯”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全，售后也成体系。我在上面对比了一下，套餐确实比运营商官网标价要划算一些，而且下单后可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息，不存在被坑的可能。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点让人踏实。
第二个是微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，同样是移动运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格和四方云讯那边基本一致，也是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是直接打移动客服电话。拨打10086，跟客服说”我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会根据你的地址查资源，然后告诉你具体能装什么套餐，后引导你去四方云讯或者云速星球那边挑选下单。这个渠道适合不爱自己研究、就想让人牵着走的朋友。
第四个是移动官方APP。打开移动官方APP，搜”宽带中心”，它会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后，进宽带中心下单就行。走这个渠道的好处是APP直接有入口，信息同步比较快。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。这个渠道和APP的逻辑一样，就是多一个入口备选。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：61元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：81元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：101元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：131元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖，赠送600M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：171元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖，赠送600M二宽
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：201元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖，赠送600M二宽
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：241元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖，赠送600M二宽
廊坊市移动宽带安装流程
表弟这次从下单到装好，整个过程比我想象中顺。我给你们捋一下他走的流程，跟你们自己办的时候基本一样。
第一步，微信上搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，先上去看看套餐和价格，心里有个数。
第二步，选好对应城市的宽带套餐，廊坊这边就是直接进廊坊专区，他当时选的1000M那个101元的套餐。
第三步，提交信息下单以后，移动那边主动联系的，当天下午就有客服打电话来，确认了他家的宽带速率和安装费，还告诉他光猫和机顶盒的情况。
第四步，专业师傅上门安装，装完调试好确认网速没问题才走的。注意是先安装、后付费，所以根本不用担心交了钱装不上的问题。师傅走之前还教他怎么用光纤测速，说是如果实际速率跟套餐标的不符可以直接投诉。
怎么选宽带?
很多新手问我说宽带是不是越贵越好，其实不是这么回事。选宽带主要看家里几个人用、平时干什么、要不要带手机卡流量。
如果你是独居或者两口子住，平时就刷个视频、逛个淘宝、聊聊微信视频，那300M的套餐一就够用了，61块钱一个月还能带300分钟通话和40GB流量。算笔账，现在随便办一个手机卡月租也得三四十块，这个套餐相当于宽带白送的。
如果是一家三口或者四口人住，孩子偶尔上网课、大人偶尔打打游戏，600M那个81块钱的套餐性价比高，60GB流量和300分钟通话，家里一人一张副卡都能照顾到。
要是你是重度用户，比如搞直播的、做自媒体的、家里智能设备一堆的，那就直接上1000M。我表弟就是这种情况，他那个101元的套餐，500分钟通话加100GB流量，还送FTTR组网全屋覆盖，从客厅到卧室信号都是满的，不用自己再买路由器。
至于2000M那两个套餐，说实话，普通家庭真用不上。除非你是那种游戏主播，或者家里七八个人同时用网，不然有点浪费。
还有个提醒，131元及以上的套餐可以免安装费加装一条600M的二宽，也就是一条宽带拆成两条用，比如你自己住一个屋、给爸妈住一个屋，各用各的网，互不干扰，这个需求可以重点看套餐四到套餐七。
避坑指南
这些年我自己办宽带加上帮朋友办，踩过的坑能写一本书了。给你们说说常见的几个，免得你们重蹈覆辙。
第一个坑是新装宽带的”首月资费陷阱”。有的业务员会含糊其辞说首月免费，但实际账单出来发现收了整月的钱。后来问了客服才知道，首月收费方式有三种：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体按哪种来取决于业务员当时给你核的是什么。所以下单前一定要问清楚首月到底怎么扣费，别装完收到账单傻眼了。
第二个坑是合约期的违约金。移动这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机，所以办之前一定想好。我之前有个同事，就是因为合同没看仔细，用了半年想搬家换运营商，结果违约金交了三百多。三年听起来挺长，但实际只要你在一个地方住得比较久，这个时间真不算啥。
第三个坑是光猫和路由器的区别。有些新手以为装了宽带就能全屋WiFi覆盖，结果卧室信号差得一批。其实光猫只管光信号转换，网速和覆盖还是得靠路由器或者FTTR组网设备。套餐一和套餐二只配光猫，你自己得买个好点的路由器放客厅，不然500M以上的速率跑不满。套餐三以上带的是FTTR设备，这就一步到位了，全屋覆盖不带卡顿。
第四个坑是电视盒子。家里有老人小孩的话，选装电视机顶盒确实方便，但设备费要加100块钱。我表弟当时没要，因为现在智能电视插个网线或者连WiFi就能看节目，不一定要机顶盒。这个看个人需求，别被装维师傅一推销就脑子发热加装一顿，完事发现根本不用。
常见问题
Q: 这个套餐能不能移动老用户直接改？我没有移动号码能不能办？
A: 这要看你的融合套餐类型了。如果你现在是移动手机号用户，想改成这种融合宽带套餐，得看你的号码能不能携转进这个套餐体系。要是你压根没有移动号，想单独办宽带，那就得先新开户或者转网过来才行。靠谱的办法是打10086报你的手机号，让人工客服查一下你的号码能不能转入这种套餐，别自己瞎猜。
Q: 我不懂这些套餐里的通话和流量，我只需要宽带，能不能只办宽带不带手机卡？
A: 说实话，现在运营商基本不推纯宽带产品了。你仔细看这个套餐，61块钱里面包含的其实是手机通话、流量和宽带的融合服务，相当于一个打包产品。你要是自己另外再租一个月租38元的手机套餐，加起来跟这个61元的融合套餐价格差不多，但人家的还多送300分钟通话和40GB流量。所以别纠结，融合套餐实际上比单独办宽带加手机卡更划算。
Q: 装了2000M宽带，为什么我手机测速只有500M？
A: 这个问题我每个月都要解释好几遍。2000M宽带指的是光猫到运营商机房的线路速率，但你手机测速好不好，取决于你的路由器支不支持WiFi 6、网线是不是超六类、手机本身支不支持高速WiFi。很多旧款手机或者百元路由器，实际无线速率也就跑个五百兆。所以别一测速就跑来找我，先看看自己设备够不够格。
Q: 我住的地方是租的，三年合约太长了，能不能选短期的？
A: 这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，相当于这三年内每个月都是这个价，但你中途不能退。如果你不确定自己能在这一直住满三年，建议先打10086问一下能不能签短期合约，比如一年或者两年的。反正我目前了解的是这个移动套餐目前只开放3年期的，没有更短的选择。
Q: 首充100元和200元是什么意思？预存的话费不能退吗？
A: 首充金额就是激活当天你得先往账户里充一笔钱，100元或200元不等，这个钱会作为你后续月租的抵扣，不存在打水漂的问题。套餐一和套餐二首充100元，套餐三到套餐五首充200元，套餐六和套餐七首充300元。需要注意的是，如果你的卡欠费停机超过一定时间，合约可能自动解除，到时候人还在外地，处理起来比较麻烦。
选宽带这事儿，真没有绝对的”好”，只有”合适”。按自己家实际需求来，别被销售带着跑，也别看别人装了两千兆就眼红。流量超出套餐外的资费是5元/G，语音0.19元/分钟，这些透明的数字摆在这儿，算得清清楚楚，心里就有底了。反正我表弟家现在用着1000M那个套餐，一个月101块，一家五口人刷视频打游戏不卡，他自己说比原来折腾网格宽带的钱还省了三十多块。你要是正琢磨换宽带，先把账单算明白，再看看自己家的设备靠不靠谱，踏踏实实选个够用的就行。
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