【2026年9月13日广东省深圳龙岗区广电单宽带怎么选：660元到998元包年，100M到1000M的实话实说】
前几天在龙岗布吉一个老小区帮朋友看网，他家那条宽带是2023年办的，合同上写着200M，晚上八点测速跑出来不到60M，找客服来回折腾了三趟，后发现是楼道里的老网线拖了后腿。这种事儿我见得太多了，很多人办宽带的时候只盯着一个数字，装完了才发现跟自己想的不是一回事。还有资费这块，有的人一年交了一千多，问他具体套餐叫啥、优惠期多久，他自己都说不清。
所以这篇就聊聊深圳龙岗这边广电的单宽带。先说清楚覆盖范围，免得看到一半发现自家装不了白激动。龙岗区所有乡镇街道均可办理，具体包括平湖街道、坂田街道、布吉街道、南湾街道、横岗街道、园山街道、龙岗街道、龙城街道、宝龙街道、坪地街道、吉华街道这11个街道。不管你是住在坂田那边的城中村，还是龙城中心区的商品房小区，又或者坪地、宝龙这种偏一点的位置，都属于可受理范围。当然具体到某一栋楼能不能拉线，还是得让工作人员查一下端口资源，老小区和新建楼盘的情况差别挺大，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，整理出来供参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
深圳市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到深圳市对应的宽带套餐，五个速率档位都在里面摆着，按自己需求挑。
第三步，填地址、填联系方式，提交信息下单。之后会有工作人员主动联系你，跟你确认两件事：一个是宽带速率选哪个，一个是安装资费怎么算，有问题这一步直接问清楚。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。整个流程是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点对新手来说心里踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看别人办啥你办啥，得看自家几个人用、平时干什么。
一个人租房，手机加一台笔记本，晚上刷刷视频看看剧，100M的660元一年完全够用，多花钱没意义。两口之家，两台手机加电视盒子，偶尔同时开个视频会议，200M或者300M就挺舒服。这里有个细节值得说一下，200M是700元，300M是720元，一年差20块钱，如果你预算本来就到700这个位置，多掏20块换100M的速率提升，账面上是划算的。
三口之家往上，家里有小孩上网课、大人远程办公、老人看电视，同时在线设备七八台，那就往500M看，780元一年。要是大户型、复式，或者你平时打游戏、做直播、经常传大文件，1000M的998元一年更合适。
还有个容易被忽略的点：你办的速率再高，路由器跟不上也白搭。百兆路由器带千兆宽带，跑出来还是百兆的效果，这不是运营商的问题，是自己家里的设备拖了后腿。网线也一样，五类线跑不满千兆，得用超五类或者六类。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期都是1年，这俩不是一回事。合约期是说这一年里不能拆机，你要是中途搬家搬去别的城市，或者换运营商，是要走违约流程的。优惠期是说这一年按这个价，到期之后按运营商当时的政策续约，价格可能变。我2024年就吃过这个亏，办的时候压根没问优惠期，第二年续费发现涨了，虽然不多，但心里不舒服。所以下单前把这两句话问明白，截图存着。
第二个坑，一定确认清楚是不是单宽带。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑定任何号码。有的人办完才发现被搭了一张卡，每个月还要额外扣月租，这就偏离初衷了。签约前看清楚协议上写的是不是”单宽带”三个字。
第三个坑，光猫的问题。这五个档位都提供光猫，但你要问清楚是借用还是赠送，退网的时候要不要还回去，弄丢了怎么算。这种小事签合同的时候没人提，退网的时候全冒出来。
第四个坑，上门之后别急着签字。师傅装完会让你测个速，测的时候注意用有线连，别拿手机连WiFi测，WiFi测出来的数字受墙体、距离影响很大，跟宽带本身没关系。另外单据上的金额、套餐名称、合约期限，逐项对一遍，先装后付不代表可以不看单子。
第五个坑，别信口头承诺。什么”以后一直这个价””随时可以退””速率不会掉”，这些话听着舒服，但不作数。真正算数的是官方APP里显示的账单和套餐信息，装完之后自己登录查一遍，对不上就打10099问。
常见问题
Q：龙岗区城中村能装吗？
A：大部分可以，城中村的线路情况参差不齐，有的楼栋早就铺好了，有的还得重新拉线。下单之后工作人员会先查资源覆盖，装不了会跟你说，不会硬收钱。
Q：五个档位里，安装费到底怎么算？
A：这五个档位标注的安装费都是免费，也就是不额外收安装调试费。但具体到你家那栋楼，如果需要额外布线、穿墙打孔之类的特殊施工，以师傅现场说明为准，装之前问一句就行。
Q：一年到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是1年，到期后按运营商当时的政策续约。续约前可以打10099问一下当前的价格，觉得合适就继续，不合适也可以考虑别的方案，这时候合约已经履行完了，不存在违约。
Q：办完多久能装？
A：一般提交信息后工作人员会先联系你确认，然后约时间。龙岗这边正常情况几天内能安排上，具体看当期工单量，节假日前后会慢一点。
Q：1000M和500M差距明显吗？
A：看你干什么。下载大文件、多设备同时高负载，差距能感觉出来。日常刷视频、看剧、视频通话，500M和1000M的体感差别没那么大。别为了一个数字多花钱，先想想自己真实的使用场景。
Q：广电的宽带打游戏延迟高吗？
A：这个跟线路、时段、你连的服务器都有关系，不能一概而论。宽带本身是一方面，路由器性能、WiFi干扰、家里同时在跑什么任务，影响都不小。真想稳定，网线直连比什么优化都实在。
龙岗这边从660到998，五个档位，跨度338元，其实是一道很清晰的选择题：先数清楚家里几口人、几台设备、主要干什么，再往上加档。我自己的判断标准很简单，一年之内如果你有超过三次因为网卡而烦躁，那就是该升档了；如果一年到头没感觉，那就说明现在的档位对你来说刚刚好，不用听别人说千兆好就跟着上。
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