上周五晚上我在小区楼下碰到邻居老周，他正跟装宽带的师傅扯皮。事情也不复杂，他家宽带到期了，续费的时候发现价格比新装还贵一截，问师傅能不能按新用户的价格算，师傅说不行。老周气得直摇头，说自己用了六年，到头来还不如新来的划算。
这事我太有感触了。2023年我在柳州租房那会儿，图省事直接在小区门口的小广告上找了个代办，交了钱等了三天没人来，打电话过去对方说资源没覆盖，让我再等等。后来我才搞明白，宽带能不能装，跟小区有没有联通的光纤资源直接相关，不是想装就能装的。所以这次我表姐从拉堡镇搬进新房，我第一件事不是问价格，而是先把覆盖范围弄清楚了。
联通在柳江区的覆盖情况是这样的：柳江区所有乡镇街道均可办理，具体包括拉堡镇、进德镇、成团镇、百朋镇、洛满镇、流山镇、三都镇、里高镇、土博镇、穿山镇。我表姐家在拉堡镇，我堂哥在穿山镇开了个小卖部，两边都问过。拉堡这边当天就能约师傅上门，穿山那边稍微远一点，师傅第二天才排得过来。进德镇和成团镇我也有朋友住那边，反馈是都能装，就是预约时间上会有点差别。不过话说回来，能不能装终还是得看具体楼栋有没有资源，有些老小区或者自建房管道没通，得师傅上门看了才作数。这个不是我在网上随口说的，是我自己吃过亏以后才明白的。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是线上的入口，不用跑营业厅。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是柳州，然后挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再掏钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带？
先说个前提，这三个档位都是融合套餐，宽带不是单独存在的，里面带了通话分钟数和流量，所以你得把手机卡这块也算进去看。
300M那档，79元一个月，500分钟通话，150GB流量，配的是双频光猫路由一体机。适合什么人？两口之家，平时刷刷视频、开开视频会、晚上追个剧，够了。我表姐家就两口人，她选的就是这档。
500M那档，99元一个月，800分钟通话，300GB流量，设备是光猫、路由器、机顶盒、摄像头里三选二。这个档位我觉得是三档里比较均衡的，家里有小孩上网课、大人居家办公、再加个电视盒子，500M基本不会卡。
1000M那档，129元一个月，1000分钟通话，350GB流量，设备直接给FTTR全屋WiFi加机顶盒加摄像头。什么情况需要这个？家里面积大，一百平往上，墙多房间散，一个路由器放客厅卧室就剩一格信号；或者家里设备多，手机平板电脑电视加起来十几台；再或者有人打游戏对延迟敏感。这种时候FTTR的价值就出来了，每个房间一个光猫节点，信号是实打实铺过去的。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办宽带的时候没仔细看这条，一年后工作调动要搬家，去办拆机被告知要交违约金，算下来好几百。所以办之前先想清楚，未来三年你会不会换房子、会不会离开柳州。如果工作本身就不稳定，这条得慎重。
第二个坑，首充金额。三个档位分别要首充100元、200元、300元，这个钱不是安装费，是预存的话费，会分月返还或者直接抵扣月租。安装费是另外的100元，两笔钱别搞混了。我当时就差点以为是同一笔。
第三个坑，优惠到期自动续约。资料上写的是长期优惠，合约期内没法拆机，优惠到期后自动续约。这句话的意思是，到期之后不会突然涨回原价，但也不代表永远不变，政策调整是运营商说了算。所以别把“长期”理解成“一辈子”。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得，真要是哪个月流量跑超10个G，就是50块钱出去了。建议在手机里设个流量提醒。
第五个坑，首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有，具体是哪种以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句“首月怎么算”，别不好意思。
第六个坑，副卡。套餐一可以选1张副卡，套餐二和套餐三可以选3张，首年不收费用，第二年开始3元一个月。家里人共用的话挺合适，但记得第二年之后每个月会多出这几块钱。
常见问题
Q：300M和1000M，平时用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看视频，300M和1000M体感上真没多大区别。但如果你经常下载大文件、家里好几台设备同时在线、或者打游戏要求低延迟，差别就出来了。简单说，人少设备少选300M，人多设备多选1000M。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：这个是装机调测费，走的是运营商那边，不是师傅私下收的。师傅上门的时候会跟你说清楚。
Q：我在柳江区下面的镇里，会不会不给装？
A：拉堡、进德、成团、百朋、洛满、流山、三都、里高、土博、穿山这些镇都在覆盖范围内。但镇下面的村屯情况不一样，有的地方光纤到了，有的还没到。下单之后工作人员会先查资源，能不能装会明确告诉你。
Q：能不能只办宽带，不要手机卡？
A：这三档都是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的，通话和流量都在里面。如果你只想要纯宽带，得单独问一下有没有别的产品。
Q：合约期3年，中间想升级速率行不行？
A：升级一般是可以的，具体怎么操作、要不要重新算合约期，得问办理的渠道。降档就不一定了，办之前问清楚。
Q：副卡首年不收费用，第二年3元一个月，那我不想用了能取消吗？
A：副卡可以取消，但要在合约规则允许的范围内操作，具体问客服或者办理渠道。
三个档位的差价，79元和99元差20块，一年240块；99元和129元差30块，一年多360块。这多出来的钱换的是流量、通话时长和设备配置。柳江区这边自建房和老小区不少，墙体厚、房间散，九十平以上的户型，一个路由器搁客厅，卧室信号就掉得厉害。我表姐家就是这种情况，她现在有点后悔没直接上FTTR那档。我自己是打算等明年合约到期，把家里的设备重新捋一遍，看看是加节点还是直接换套餐。宽带这东西，装之前多花半小时问清楚，比装完了再折腾强得多。
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