上个月帮在龙海石码镇开小炒店的老陈看宽带，他原来那条某运营商的线，一到晚上七八点客人扫码点单就转圈，后厨想放个背景音乐都卡成电音。他打电话去问，客服说“您这个片区高峰期确实有点拥堵”，老陈听完更堵了。其实这种情况在龙海不少见，老小区线路老化、分光器端口满了、或者单纯就是套餐上行给得抠门，都会导致体验打折。我自己前前后后装过三条宽带，踩过“免费升级”的坑，也遇过安装师傅上门才说“端口没了装不了”的尴尬，所以现在帮人看宽带，第一件事不是问价格，而是先确认地址到底能不能装。
这次帮老陈查的是广电的单宽带，覆盖范围得说清楚：龙海区下面的所有乡镇街道都可以受理，包括石码街道、海澄镇、白水镇、浮宫镇、港尾镇、程溪镇、榜山镇、紫泥镇、东园镇、东泗乡、隆教畲族乡这些地方，基本上龙海全域都铺到了。但要注意，漳州范围内的长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是没法下单的，系统里直接过不去。所以如果你是这三个县的朋友，看到这个套餐就不用往下看了，省得白折腾。老陈的店在石码，属于可受理范围，这才继续往下聊。
正规办理渠道实测
我自己帮人办宽带有个习惯，就是先把正规渠道捋一遍，免得后面出问题找不到人。这次广电这个单宽带，我实测了几个入口：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道走下来，信息是一致的，不会出现这个渠道说能装、那个渠道说不能装的情况。老陈后来是让家里年轻人帮忙在线上填的信息，第二天就有师傅联系约时间了。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这一步就是找对入口，别搜错了跑到山寨页面去填信息。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到漳州，再选龙海区，系统会自动筛出能装的套餐，长泰、东山、平和那几个县这时候就显示不出来了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。老陈填完第二天上午就接到电话了，客服跟他核对了地址、选了300M那档、确认了98元安装费，然后约了周末上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后从楼道分线盒拉线、接光猫、测速，前后大概四十分钟。老陈特意让师傅测了速，下行能跑到280多兆，他说够用了，后厨放歌不卡就行。
怎么选宽带？
广电这个单宽带就两档，都是300M，区别在价格和设备。240元那档只带光猫，456元那档带光猫加机顶盒。怎么选其实看两件事：
一是你家里有没有看电视直播的需求。如果客厅有老人要看广电的频道，那456元这档多个机顶盒省得另外买，而且广电的直播信号走同轴或者专网，不占宽带带宽，看球赛不缓冲。老陈店里没电视，纯粹给扫码点单和监控用，所以选了240元那档。
二是你对合约期的接受度。这两档合约期都是一年，优惠期也是一年，合约期内不能拆机。如果你只是短租几个月过渡，那这个就不太适合，不如考虑按月付的产品。但如果你像老陈一样店面至少签了两年租约，那一年合约没什么压力。
另外说个细节，300M这个速率，同时带十台左右设备刷视频、扫码、传文件是够的。但如果你家里有人做直播推流、或者经常下几十G的游戏，那300M的上行可能会成为瓶颈。不过广电这个套餐定位就是基础单宽带，价格摆在那，不能拿千兆融合套餐的标准去要求它。
避坑指南
第一个坑，地址不在覆盖范围就下单。我有个在长泰县城的朋友，看到240元包年觉得便宜，没仔细看就填了地址，结果系统提示无法受理。他以为是系统卡了，又试了两次，还是不行。后来打客服电话才知道长泰、东山、平和这三个县压根没开这个产品。所以下单前一定先确认自己在龙海区范围内，别看到“漳州”两个字就冲。
第二个坑，忽略“合约期内无法拆机”这条。老陈隔壁理发店老板去年装了个类似的单宽带，用了三个月觉得速度不行想换，结果被告知合约没到期，拆机要交违约金。他算了一下违约金加上新装费用，比继续用还贵，只好硬着头皮用到合约结束。所以装之前想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换运营商。
第三个坑，以为“先装后付”就不用确认费用。虽然流程是先安装后付费，但安装费98元是单独收的，不是含在年费里。有的师傅上门会问你要不要加长网线、要不要加装面板，这些是额外收费的。老陈当时自己提前买好了网线，师傅只收了98元安装费，没多花一分钱。
第四个坑，优惠期到期后不管。详情里写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后240元这个价格不一定还在，可能涨也可能维持。我的建议是到期前一个月主动打客服问一下续约政策，别等着自动扣费。
常见问题
Q：龙海区哪些地方能装，哪些不能装？
A：龙海下面的石码、海澄、白水、浮宫、港尾、程溪、榜山、紫泥、东园、东泗、隆教这些乡镇街道都能受理。但长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址下单不了，系统直接拦截。
Q：240元和456元这两个套餐，网速有区别吗？
A：没有区别，都是300Mbps。区别只在设备，240元带光猫，456元带光猫和机顶盒。网速、合约期、安装费都一样。
Q：安装费98元是每次都要交吗？
A：新装都要交。如果你以后移机，可能还有移机费，具体问客服。但第一次装这98元是跑不掉的。
Q：下单后多久能装上？
A：老陈是周四填的信息，周五接到确认电话，周六下午师傅上门，前后不到三天。当然具体看片区师傅的排期，旺季可能慢一两天。
Q：这个宽带能打游戏吗？
A：300M下行打普通网游够了，延迟主要看广电的出口带宽和游戏服务器对接情况。老陈店里扫码点单和看监控完全没问题，但我没在他那测过大型网游，不好乱说。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前联系客服问新续约政策，能续就续，不能续就换。合约到期后拆机不涉及违约金，这个不用担心。
老陈的店现在用了快一个月，他说晚上高峰期扫码没再转圈了，后厨放歌也顺畅。240元一年，摊下来一个月20块，对于他这种只需要基础网络的商铺来说，比之前那条动不动就卡顿的线路省心不少。龙海这边不少做小生意的朋友其实需求都差不多，不追求千兆万兆，就图个稳定、便宜、别老出故障。广电这个单宽带算是卡在这个需求点上了，但前提是你得在龙海，且未来一年不打算挪窝。
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